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腾讯家居专访东方绣匠总经理常德亮：中国品牌东方造，做最贴近消费者的品牌
背景：第25届中国（北京）国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展览会，于2018年3月15日——18日在北京国际展览中心隆重召开。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。腾讯家居记者直击展会现场，对本次展会进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。采访嘉宾：东方绣匠总经理常德亮采访记者：腾讯家居记者吕春芳【腾讯家居】：常总，您好！能和我们简单介绍一下东方绣匠这个品牌吗？【常德亮】：东方绣匠品牌是从2017年8月份推广品牌，到现在短短5个月时间，我们开发了两百多家专卖店。【腾讯家居】：能简单介绍一下东方绣匠2018年推出的新品吗？【常德亮】：新品我们以独绣为主，推出40个独绣花型。在整个行业里面，应该算是最多的一家了。【腾讯家居】：东方绣匠主要的消费群体是哪一类？【常德亮】：我们主要针对中高档人群。【腾讯家居】：现在的消费者比较追求个性化，新的消费时代已经到来，您认为企业应该如何应对？【常德亮】：以创新为主，我们拥有自己的研发队伍，新品不断的往外开发。【腾讯家居】：一个品牌的成功，离不开消费者。您认为一个企业要想在市场占据一席之地，是应该迎合消费者？还是引领新的消费时尚？【常德亮】：引领消费时尚为主。【腾讯家居】：东方绣匠与其他品牌相比，有什么明显的优势吗？【常德亮】：“东方”二字，沿用古老中国的意思。中国有个绣花的工匠，以这个为主题来沿用的。所以，相比其他品牌，更容易让消费者接受。【腾讯家居】：2018年东方绣匠将会有什么的发展规划和战略目标？【常德亮】：战略目标是从今年我们准备发展到三百家专卖店为目标。战略规划是达到中高端的品牌。【腾讯家居】：您觉得企业取得成功的关键是什么？能分享一下您的经营理念吗？【常德亮】：企业要想成功，第一需要产品的质量。第二需要完善的售后服务。第三需要锐意创新，新品不断的创新。【腾讯家居】：2018年，您觉得墙布会朝着一个什么样的方向发展？【常德亮】：墙布行业通过这三四年的时间，逐步的形成。在未来的三到五年的时间内，会以品牌为主。【腾讯家居】：谢谢常总接受腾讯家居的采访！
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汇明总裁黄东阳：服务、品质、推广，一环都不可缺少
背景：第25届中国（北京）国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展览会，于2018年3月15日——18日在北京国际展览中心隆重召开。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。腾讯家居记者直击展会现场，对本次展会进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。采访嘉宾：汇明总裁黄东阳【腾讯家居】：黄总，汇明的市场定位是怎么样的？【黄东阳】：我们主要定位为中高端，以专注做提花为我们的核心。【腾讯家居】：汇明这个品牌有何个性，它是如何做到与其他产品保持差异性的？【黄东阳】：我们在做差异的时候有几个方面：第一是服务上的差异。在服务上面，一个是针对经销商的服务，另一个是针对业主的服务。我们对经销商，有整个帮扶的体系。这一点的差异，可以让我们的经销商走得更快，走得更远。第二方面是针对我们业主的服务。针对业主的售后服务，可以让业主在每一年使用墙布的过程中，感受汇明的高端和品质。还有一方面的差异是我们产品的品质上面。从品质上来讲，我们看到的大部分提花，它所用的是最普通的工艺。汇明在提花的工艺上做了很深的研究。我们在提花工艺上，拿了两个国家的专利。这样的工艺放到我们产品中去制造的时候，你会发现汇明与其他品牌有明显的差异。还有一点品质就是，我们对产品出厂、出库的要求。发现次品，我们就会及时卡掉。所以，到了业主那里，我们要求产品达到最高的标准。第三点，是在品牌的推广上面，我们不仅仅在互联网的媒体、传统的媒体，还在线下的广告上进行推广。这三方面组成了汇明和其他品牌的差异。【腾讯家居】：刚才黄总提到了两个专利，我很好奇到底是哪两个专利？【黄东阳】：我们先讲讲三维立体浮雕工艺吧！在提花领域里面，它其实有三千年的历史了。在技术创新这一块，基本上属于高等院校的事情。传统的企业，不太会去做技术的研发。汇明的老董事长，他在发明我们的工艺的时候，就开创了一个三维立体浮雕的工艺。这种工艺的产品表现，会使产品更加活灵活现。【腾讯家居】：在2018年，汇明的主要发力点是什么？【黄东阳】：2018年我们主要会在，一个是创新，还有一个是品质、服务、利润、推广这几个方面去发力。【腾讯家居】：谢谢黄总接受腾讯家居的采访。
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朵薇拉常务副主席郑鲜华：一米井打一千米深，做企业需要的是坚持
背景：第25届中国（北京）国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展览会，于2018年3月15日——18日在北京国际展览中心隆重召开。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。腾讯家居记者直击展会现场，对本次展会进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。采访嘉宾：朵薇拉常务副主席郑鲜华【腾讯家居】：郑总，您好！能和我们简单介绍一下朵薇拉这个品牌吗？【郑鲜华】：我们朵薇拉从事纺织行业已经三十多年了，前期我们没有做品牌，主要以代加工为主，是从小规模做起的。到2005年，我们开始建厂，规模性地发展。现在占地面积3万平方米，拥有国产和进口的高效能机器100多台。在2011年的时候，我们企业的总销量就达到1亿多元。有部分产品产品会出口到新加坡、摩洛哥、迪拜等地。我们这个企业还拥有发明专利技术20几项。【腾讯家居】：2018年，朵薇拉有什么新品推出吗？【郑鲜华】：2018年，我们主推的产品是“亮晶晶”。刚才我们看到的中国风就是“时尚亮晶晶”。【腾讯家居】：朵薇拉的品牌定位是什么？主要面对的消费群体是哪类人？【郑鲜华】：朵薇拉定位是中高端人群，主要定位是80后、90后的新人和二次换房的中年人。【腾讯家居】：消费群体发生改变，消费者越来越注重个性化，企业将如何应对？【郑鲜华】：朵薇拉已经开展了个性定制，背景的个性定制除了有绣的，还有手绘的，画画的，我们和中央美院都有签约。个性定制主要是为喜欢有个性的年轻人而准备。【腾讯家居】：您觉得一个品牌能取得成功，主要是迎合消费者？还是引领一种新的消费趋向？【郑鲜华】：我觉得是引领趋向，比迎合消费者更加重要。因为迎合消费者，会被时代淘汰。引领时尚，则是让消费者跟着我们的脚步走。【腾讯家居】：朵薇拉与其他品牌相比，有什么明显的优势？【郑鲜华】：朵薇拉有自己的特色，是真正的厂家直销。从原材料到墙布的成品，全部都是在车间里，在厂区内独立完成的。朵薇拉有专业的设计团队，很多人是被我们的特殊产品所吸引的。【腾讯家居】：您觉得一个企业的立身之本是什么？【郑鲜华】：坚持比什么都重要，我们朵薇拉从前期的小规模到现在，过程中也经历过很多的曲曲折折，但我觉得坚持是最重要的。一米井打一千米深，和打一千米宽打一米深，我觉得更重要是一米要打一千米深。【腾讯家居】：谢谢郑总接受我们腾讯家居的采访！
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雅逸居李国兵：通过产品生产工艺的改变，达到产品差异化的效果
背景：第25届中国（北京）国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展览会，于2018年3月15日——18日在北京国际展览中心隆重召开。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。腾讯家居记者直击展会现场，对本次展会进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。采访嘉宾：雅逸居李国兵【腾讯家居】：李总，您好！能简单地介绍一下雅逸居这个品牌吗？【李国兵】：雅逸居创立于2010年年底，我们通过早期的对整个墙布行业的了解、调研，对整个市场做了一部分的研究。决定做雅逸居生态墙布的时候，从产品研发，乃至于市场调研这一块做了很多的功课。我们从2010年这个时候接触墙布行业，由当初一种比较小的规模，逐渐变成今天这样一个过程，花了很多的时间和精力。【腾讯家居】：2018年，雅逸居有什么新品推出吗？为我们介绍一下！【李国兵】：2018年，我们在原有的基础之上，加强了产品原创设计的理念和产品功能化这一块的研究。18年我们主推了7个新本，设计了9款发明专利。未来雅逸居将以产品生态和产品功能为主体，为研发方向。【腾讯家居】：雅逸居的主要品牌定位是什么？主要面向什么样的消费群体？【李国兵】：我们雅逸居主要定位为高端消费群体，我们对自己的经销商有一定的要求，这种要求来自于从业人数以及对品牌的关注度和忠诚度。主要是以专卖店为主。【腾讯家居】：消费者的消费习惯发生改变，您认为企业应该如何应对？【李国兵】：我们在顺应消费者的同时，也要加强产品设计理念，以及对市场的引导性。市场发生消费改变的时候，应该从产品、设计、乃至于行业的发展前景，这一块做一个引导性的消费，这是很重要的。【腾讯家居】：雅逸居与其他品牌相比，有什么竞争优势？【李国兵】：雅逸居和整个行业作比较，我们雅逸居有不一样的地方。雅逸居主要通过产品生产工艺的改变，达到产品差异化的效果。我们主要是以产品功能为主，比方说我们的活性炭墙布，它有吸附甲醛功能。包括我们后期研发出的活性锰，它具有分解甲醛的这一种功能。还有银离子墙布，它具有杀菌的功能。雅逸居在未来的路上，会以产品功能为导向，为发展目标，来进行产品研发。【腾讯家居】：李总，能和我们分享一下企业的成功之道吗？【李国兵】：一个企业，一个品牌是否能立足于行业发展，取决于团队，取决于对这个行业的热爱和对这个行业的喜好程度。【腾讯家居】：2018年墙布行业的发展态势是怎么样的？您能分析预测一下吗？【李国兵】：在近期十年的发展中，我们墙布行业从小到大，从简单的装饰面料，到今天的各式各样的生产工艺，一切都会逐渐成熟。消费者会更加推崇和喜爱。【腾讯家居】：谢谢李总接受腾讯家居的采访。
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汇明董事长钱之毅：两个五年计划——从野蛮生长，到精耕细作
背景：第25届中国（北京）国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展览会，于2018年3月15日——18日在北京国际展览中心隆重召开。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。腾讯家居记者直击展会现场，对本次展会进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。采访嘉宾：汇明董事长钱之毅【腾讯家居】：钱总，很有幸采访到您。能和我们简单讲一下汇明这个品牌吗？【钱之毅】：汇明是一家有二十多年历史的企业，专门做提花。原来一直在做提花的时装面料，12年准备进这个行业，13年正式亮相于市场。我们以汇明时装提花面料这种工艺来进行墙布的生产。这些年以来，一直在做品牌的建设。我们把自己定型为“五年计划”，前面五年我们称之为“野蛮生长”，让消费者知道汇明的存在。所以我们在开发和运营这一块投入都非常大。从18年开始，我们进行第二个的“五年计划”。第二个“五年计划”我们开始今耕细作，真正把我们产品成系列化，把我们的运营整体化。大家会在这次展会中看到，我们把空间分成悦、简、儒、雅、奢五个空间。因为大家众所周知，我们平时的空间都是中式、美式、欧式，这种分类。这种分类很难让消费者满足于一个空间里面。所以我们经过系统的调查以后，根据消费者和业主的个性来划定。他是喜欢简约型的，还是奢华的，还是喜欢张扬自己的，还是喜欢典雅型的。这里面可能融入了中式的、田园的、甚至是一些北欧风的，都可以在一个空间里面呈现。所以我们以这个定性来进行我们的产品分类。我相信也是在这个行业连独树一帜的。我们聘请了曾传杰曾老师做我们的代言，他也是把他的能量空间、他的金木水火土和我们的悦、简、儒、雅、奢相匹配起来。以人为本，这样也是引导了咋们这个行业一种新的潮流。汇明这个品牌，产品有自己的差异性。所以赢得了消费者和经销商的认可。【腾讯家居】：钱总，您认为企业在“以人为本”方面，可以朝哪个方向努力？【钱之毅】：刚才和经销商沟通的时候，说起来品牌这个概念。所谓品牌，服务是最为根本的。如果一家企业服务跟不上，那好的形象也就无从谈起。有好的服务和好的口碑，才能称之为品牌。我经常和我们经销商讲，我们做生意不要忘了本质。我们的本质是：你需要，而我们正好有，不要强卖。赚钱只是附带的，只有给消费者真正需要的东西，他感动了，你的利润就来了。【腾讯家居】：创意是一个企业能否长远发展的关键，在这方面汇明是怎么做的？【钱之毅】：创新是汇明的价值观之一，我们先说产品创新。产品创新我们把它分为两个属性：一个是文化创新的属性，另一个是产品工艺创新的属性。文化创新，大家可以看到，在这次展会上我请了我在非遗研修班的同学王晓星王老师，他是中国缂丝的非遗传承人。她在现场演绎了提花织锦顶级产品，我们把它称之为殿堂级的工艺。其实我们想表达的是织锦这门技术在中国有三千多年的历史，我们现在只是传承着中国这门技艺，有非常多的技艺其实已经失传了。像王晓星王老师他的父亲，恢复了缂丝这门工艺，他是中国缂丝的代表。一幅缂丝的画动则几万，多则几十万。为什么这么贵？他代表着中国对提花这门工艺的顶级的这种呈现。我们想告诉消费者一个理由，不仅仅是他消费的东西，还有文化方面的，这方面需要我们不断去挖掘。工艺上来讲，汇明二十多年工艺的研发，工艺对于我们来讲，已经不是非常难的事情。汇明这个展厅里，有上千种工艺存在那里。原来都是在服装领域，我们只是把它搬到了墙面。很多经销商表示，墙布分为两种：一种其他墙布，一种汇明墙布。【腾讯家居】：一种其他墙布，一种汇明墙布。这体现了一个企业的自信，一个企业家的自信。在这里能和我们分享一下您的成功之道吗？【钱之毅】：成功不敢当，只是我们在整个事情的推进中，我们认认真真地在做。就像汇明的愿景是“致力于改变人们的生活空间”。我们在做产品的时候，更多的是考量消费者需要什么，喜欢什么。然后再赋予产品，它真正的价值所在。比如我们的涂层、加厚、密度、防水都是真正存在，我们可以理直气壮地告诉消费者，我们做的东西值得起它的价值、值得起它的价格。正是因为我们的认真，得到了消费者和经销商的认可。所以，成功之道，最关键的是认真做事吧！【腾讯家居】：谢谢钱总接受我们腾讯家居的采访。采访记者：腾讯家居记者吕春芳
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沃莱菲销售总监熊志军：智能微店——一种有别与传统门店的新模式
背景：第25届中国（北京）国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展览会，于2018年3月15日——18日在北京国际展览中心隆重召开。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。腾讯家居记者直击展会现场，对本次展会进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。采访嘉宾：沃莱菲销售总监熊志军【腾讯家居】：熊总，您好！听说沃莱菲最近有大动作，会推出一种新模式。能和我们简单介绍一下这种新模式吗？【熊志军】：沃莱菲从08年到18年在我们这个行业差不多十个年头了。我们从壁纸做起，现在增加了一个新的品牌叫壁布。我们从传统的渠道，到专卖的升级，从11年开始走专卖之路，到现在差不多有七个年头了。我们从一代专卖店，到现在的三代专卖店。也就是我们18年推出的一个新的模式，叫“智能微店”。【腾讯家居】：能给我们简单的介绍一下什么是“智能微店”吗？【熊志军】：我们从两个角度，首先是产品。整个门店是双品类经营，有墙纸、墙布。这么做对门店的好处是，增加一个新的赢利点。对门店的客户来讲，支撑门店有了一个新的项目，包括窗帘这一块，也是我们后期需要考虑的。【腾讯家居】：墙纸和墙布，沃莱菲都有涉及。对于这个行业，熊总有什么看法？【熊志军】：产品这一块，我们一直在坚持原创。这个行业门槛比较低，墙纸和墙布这一块原创还是做的不够。沃莱菲主要是做品牌，所以我们一直坚持从原创开始，做自己的东西，做出特色。【腾讯家居】：做自己的东西，做出特色，对于一个企业来说是一件很难得事情。2018年沃莱菲在新品开发这一块，有什么动作？【熊志军】：新品这一块，我们还是比较丰富的。因为我们是墙纸和墙布双品类，目前墙纸和墙布差不多推出了十个版本。从工艺的角度来看，我们也是有突破，有创新的。比如提花、印花、刺绣，我们都会做得相对复杂一点。特别是刺绣，刺绣本身是我们的主打产品，所以这一块我们做得非常精致。【腾讯家居】：请问沃莱菲对经销商的筛选是否有严格的机制？【熊志军】：经销商这一块，讲的就是微店这一块。我们一直走品牌化路线，所以一直在筛选。我们在一线城市有很多样板店，样板店就是为了扶持下面四线、五线的客户。【腾讯家居】：微店对消费者来说有什么样的吸引力？【熊志军】：微店这个模式不论是对消费者，还是对客户，都是一个双重的亮点。对客户来讲，微店这个模式是小投入，减少了投入成本。投资二十万以内，就可以开一个店。微店虽然“小”，但是线上大容量，所有东西都在云端平台，沃莱菲所有的精品都会在上面进行展示。这是一个线上和线下的结合。对于消费者来讲，也是一个两全其美的事情，微店不是传统的门店，单一卖产品。我们重设计，所有在云端上的东西不是单一的东西，而是很多软装方案。这就大大提高了消费者的选择性。如果觉得不满意，你还可以自己进行DIY。【腾讯家居】：微店相较于实体店，还有其他优势吗？【熊志军】：微店还解决了客流问题，传统门店担心客户流失。但我们的微店没有这个困扰，微店选择开在商业圈里，因为这里人流量最大。年轻人去购物和吃饭，都会注意到。微店开在这里，很好地解决了客流量的问题。这对门店来讲，是一个很大的突破。【腾讯家居】：感谢熊总接受我们腾讯家居的采访。采访记者：腾讯家居记者吕春芳
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雅诗澜总经理邹胜平：我们的目标是打造一个“软装的帝国”
背景：第25届中国（北京）国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展览会，于2018年3月15日——18日在北京国际展览中心隆重召开。此次展会是国内规模最大、参展企业最多的顶级墙纸专业展会，是企业及品牌的最佳展示平台。腾讯家居记者直击展会现场，对本次展会进行全程报道，并对品牌企业进行了采访。采访嘉宾：雅诗澜总经理邹胜平【腾讯家居】：邹总，您好！能和我们简单介绍一下雅诗澜这个品牌吗？【邹胜平】：雅诗澜墙布是绍兴立桐布业旗下的品牌，从事墙布行业已经有八年多了。在八年的发展中雅诗澜墙布获得了无数的荣誉，包括“中国墙布十佳品牌”、“中国家居行业奥斯卡”，通过了国家建材中心的环保认证，也是多年来我们用心去做的结果。【腾讯家居】：2018年雅诗澜会有哪些新品推出？【邹胜平】：今年我们主要推出了5D壁画，还有迎合消费者需求的素色产品。我们还把墙布延伸出了一个新的产品——高分子墙板。什么是高分子墙板呢？将来消费者的家里不需要做粉刷，在裸墙上可以直接做一个安装。非常适合二次装修和那些不喜欢大动干戈的“懒人”。【腾讯家居】：现在的消费者越来越注重环保、绿色，同时还要兼具时尚这一块。消费者的消费取向在改变，您认为企业应该如何应对？【邹胜平】：做环保是一个企业家的良心，雅诗澜墙布就是一个良心的企业。针对消费者习惯的改变，我们秉持如何方便如何来。消费者希望极简极素，不喜欢很花哨的产品。为了适合消费者需求，我们就开发了一些新的产品。【腾讯家居】：雅诗澜的品牌定位是什么？主要面对的消费群体是哪一类人？【邹胜平】：我们的主要消费群体是有品位、有思想、有生活概念的客户。我们雅诗澜主要是做理念，在开发的时候已经为客户做好了搭配，提供五六种甚至更多的搭配效果。【腾讯家居】：雅诗澜一个非常成功的企业，您也是一个非常出色的企业家。能和我们分享一下您的成功秘籍吗？【邹胜平】：付出才有回报，一个品牌包括产品、质量、服务各个方面。在产品方面我们殚精竭虑，以消费者的需求为努力方向。在质量和服务上，我们也很重视。在推广这一块，特别是赫赫有名的腾讯家居、CCTV都在和我做一些互动和支持。【腾讯家居】：2018年贵企业的发展规划和战略目标是什么？【邹胜平】：我们的目标是想做一个“软装的帝国”。布就代表软装。窗帘和墙布配套，是一件非常好的事情。我们今年会聘请一些资深的设计师，进行一系列的准备。除了墙布之外，计划于今年再把窗帘推上去。【腾讯家居】：如今墙布行业竞争激烈，请您预测一下未来几年墙布行业的走势？【邹胜平】：众人拾材火焰高，越来越多的企业进入，表示墙布行业是一个朝阳行业。我们坚持按自己的路走，做好品牌、做好品质、做好服务，让消费者满意。所有企业一起努力，把这个行业做大做强。【腾讯家居】：谢谢邹总接受腾讯家居的采访。采访记者：腾讯家居记者吕春芳