腾讯家居·贝壳专访|Duravit亚太及印度区总裁 Peter Bromberger柏亭先生:使设计与品质相得益彰 成就卓越的产品体验
2023年对Duravit来说注定是非凡的一年。这个拥有两百多年历史的德国高端卫浴品牌Duravit不仅迎来其入华20周年, 并于2023年6月8日落成亚太首间Duravit上海甄选旗舰店。旗舰店的落成,除了助力品牌与市场建立更直接的链接外,也为Duravit中国及亚太地区打造更大舞台,开启美好新篇章。两个多世纪以来,Duravit凭借其非凡品味和独特理念,受到越来越多消费者的青睐。腾讯家居·贝壳有幸在中国厨卫展览会KBC现场采访了Duravit亚太及印度区总裁Peter Bromberger柏亭先生,共同探讨Duravit未来在中国的战略,以及在拉动消费、加速经济复苏的背景下,国内卫浴行业发展的新趋势。
Duravit亚太及印度区总裁 Peter Bromberger柏亭先生
「腾讯家居·贝壳」:请您介绍一下本次Duravit参展的亮点,以及带来了哪些新品和明星产品呢?
「柏亭先生」:一直以来,Duravit从未放慢新产品开发的脚步。始终保持着每年至少推出两个全新浴室系列的传统,持续不断地升级产品技术。在今年的中国厨卫展览会(下简称“KBC”)展位上,我们有一些非常值得关注的新品。
首先,Duravit今年推出了两个全新的浴室系列。Qatego浴室系列是由享誉欧洲的F.A.保时捷设计工作室设计的。这也是Duravit和他们的首次合作。Qatego系列的设计本身非常特别,极具自然意境,它的设计灵感来自于河流里被水冲滑的鹅卵石。选用了极具触感的天然材料作为基础,其中包括一种来自意大利的天然石材。这是第一个浴室系列新品Qatego。
Duravit Qatego浴室系列
本次展会推出的第二个浴室新品系列是Vitrium系列。Vitrium系列是由Christian Werner设计,他也是与Duravit有多年合作关系的一位设计师。Vitrium系列的特色与Qatego系列有所不同,它的风格非常简洁,半透明的浴柜设计清爽干净。该系列脸盆首次使用具有高度稳定性、特别坚固耐用的矿物复合材料DuroCast UltraResist作为材质,让产品表面易于清洁,并具有很好的抗划痕、抗污能力,同时在呈现上也不失优雅。
Christian Werner还将更多色彩带进了浴室,为我们的日常生活“增光添彩”。在相当长的一段时间里,Duravit所有的卫浴陶瓷几乎都是白色或者其他非常淡雅的颜色,而这一次,Christian Werner为Vitrium设计了名为Vitrium Color的子系列,为卫浴空间带回了强烈的色彩感,这也是Duravit第一次提供多彩选择的系列。这个系列的脸盆、家具还有浴缸的颜色都是相互搭配和统一的,这也让整个浴室氛围更加和谐。
同时,我们还展出了两套去年推出的浴室系列产品,其中一款此前并未有机会对外正式展出。这一款是Sebastian Herkner设计的Zencha浴室系列。Sebastian Herkner是设计行业的一颗新星,这也是我们第一次与他合作。Zencha的设计灵感来自于东方传统工艺——茶碗,设计师以这个意象为我们设计了一个完整的浴室系列作品,包括家具、脸盆,和我个人认为非常生动可爱的方形浴缸。
除了浴室系列之外,我们还带来了SensoWash闪烁®系列的新产品。推出了新型号SensoWash闪烁®D-Neo。这是一个更加入门级的产品,设计精巧、价格合适。我们还升级了另外两款定位相对高端的产品,即最新的SensoWash闪烁®i Pro和SensoWash闪烁® Starck f Pro。这两款的区别在于SensoWash闪烁® Starck f Pro是壁挂式的,而SensoWash闪烁®i Pro是落地式的,以及冲水技术略有不同。两款产品的升级点是新增了UV-C HygieneUV 杀菌功能。我们是在所有系列产品均配有HygieneGlaze沁洁釉®抗菌技术的基础上,提供了更好的卫生体验。
Duravit SensoWash闪烁®i Pro
Duravit SensoWash闪烁® D-Neo
Duravit SensoWash闪烁® Starck f Pro
最后,我们也更加注重龙头和淋浴系统产品的开发设计。带来的屿境™ 平台式淋浴系统,进一步丰富了我们的产品线。该系列产品的每路出水口均可以控制水流,利于实现节约用水。这个品类外,在座便器产品中对冲洗技术的改善也是减少水消耗的关键。除了使用过程中的节水,生产过程中控制用水量也同样重要,这些都在我们促进可持续发展的举措之中。
Duravit 屿境™ 平台式淋浴系统
「腾讯家居·贝壳」:本次参展带来的新品有哪些方面的创新与突破?您认为Duravit产品核心竞争优势是什么?
「柏亭先生」:我认为,品牌的核心价值助力我们在市场竞争中取得领先地位。Duravit有四个关键的品牌价值。首先是「创造美学」,我们已经与设计师合作多年,致力于通过前沿设计升级日常浴室体验。现在我们有一个全新概念,指向我们最优质的产品系列——「Artisan Line」,这个系列强调我们在设计、工艺和细节方面的专长,我们今年与设计师合作新推出的Qatego系列和Vitrium系列都是属于「Artisan Line」。
Duravit KBC展台全景
其次是「成就卓越」。对于我们来说,卓越产品不止于优秀,还要富于细节和工匠品质。Duravit始终追求将设计和质量相结合,成就卓越的产品体验。Duravit也在可持续性方面不断「践行使命」,这是我们的行动原则。概括而言,对内,对自己的员工负责,以人为本;对外,在可持续领域的其他议题,如节能节水等领域发力。Duravit集团已设定全球目标,希望到2045年全面实现「气候中和」。
最后是「致享美好」。对客户来说,他们对卫浴产品及卫浴空间的需求不再只停留于功能性需求。虽然功能性是必要考量因素,但他们更希望卫浴空间能成为起居空间的延伸,在这里从日常中放松下来。我认为Duravit的特别之处就在于,将所有这些价值无缝融入到产品中,进而成为行业的引领者。
Duravit Vitrium Color浴室系列
「腾讯家居·贝壳」:近年来,中国消费者对卫浴空间体验愈发重视,智能、健康、舒适、有设计感、个性化等成了“高质量卫浴体验”的标配。对此,Duravit针对中国市场未来有哪些战略规划?
「柏亭先生」:客户对卫浴空间体验的要求在不断上升。自从新冠爆发以来,卫生和健康的重要性与日俱增。SensoWash闪烁®系列智能座便器在高端市场上所占份额越来越重,几乎无处不在。
智能座便器几乎成为当今浴室的标配,市场需求也在不断增加,我们也在这个品类上加大了投入。Duravit在上海闵行的DST智能卫浴工厂,专注于生产高科技产品,同时也进行这类产品的设计研发——工厂一直以来都在坚持创新,不断尝试升级Duravit的智能科技系列卫浴产品。
其次,浴室不应只具有功能性,还是提供精神休憩与享受的舒适空间。通常情况下,浴室是早晨醒来去的第一个空间,也是一天结束进入的最后一个地方。在卫浴空间感受的好坏会影响睡眠以及进入崭新一天的心情。如果你能在浴室里度过一个轻松的早晨,就已经为一天的好心情奠定了基调,这份心情也很可能会让你的一天都感到愉快。
这就是我们的品牌座右铭,让你的生活能够「进有所享」。
Duravit Vitrium浴室系列
「腾讯家居·贝壳」:2023年随着行业加速复苏和消费提振,您对当下的中国卫浴市场怎么看?其发展趋势和方向是什么?
「柏亭先生」:疫情期间,人们需要在家里待更多时间,也发现了拥有一个舒适环境的重要性,这个环境不仅需要满足功能性需求,还能够满足审美品味、具备舒适感和放松感,让人能够享受在里面的时光。人们越来越重视卫浴体验,愿意投入更多来升级浴室,将浴室打造成起居空间的延伸。这是我们在过去3年注意到的卫浴市场趋势,并且我认为它还将持续下去。
之前在厨房空间上也有类似的趋势。几十年前在中国,厨房曾经是一个非常简单的地方。但现在,很多家庭会很喜欢待在厨房里,一起准备饭菜和用餐。如同卫浴空间人们不仅需要清洁用的功能性房间,更希望这个空间满足精神需求,能在里面花更多时间来放松自己。这个趋势之后会更加明显,我们也已经做好充分的准备迎接卫浴市场的未来需求。
「腾讯家居·贝壳」:今年是Duravit进入中国市场20周年,回顾Duravit在中国的发展,您认为最大的收获是什么?
「柏亭先生」:20年前,Duravit的中国之旅几乎从零开始,最初只有一个很小的办公室,后来我们拥有了在重庆油溪的第一家工厂。12年前,我们建立了在上海闵行的DST智能卫浴工厂,专注于生产包括SensoWash闪烁®系列智能座便器在内的舒适科技产品。
2017年位于重庆的工厂和创新中心正式落成,这对我们来说是一个真正的里程碑。它是Duravit集团内部、乃至全球陶瓷行业中最现代化的工厂之一。这家工厂在2022年,为我们赢得了意大利TecnAwards亚洲 “最佳卫生洁具制造商”奖项,目前,重庆工厂和创新中心的二期工程正在开展。一直以来,我们都非常重视中国市场,未来也会更加满怀期待地持续深耕。
Duravit始终引领着不断变化的市场趋势,在中国我们同样希望自己的价值理念能够响应市场趋势。就如同本次展会展出的产品,Duravit始终坚持更恒久的设计感,线条清晰,简洁优雅。一直以来,我们都在坚守这样的设计美学。也许在中国市场一开始并未太受到大众垂青,但随着市场趋势的变化,越来越多的顾客、特别是年轻的人群意识到这种恒久且清新的设计,赏心悦目的同时且不会过时。我们希望能够一直朝着这个方向塑造行业内的潮流趋势。
以SensoWash闪烁®系列智能座便器为例,SensoWash® i是第一个实现180°齐平设计的座便器。在过去5年左右的时间里,市场上产品的迭代证明了我们是这一设计趋势的引领者。
180°齐平设计的Duravit SensoWash闪烁® i Pro
在我为Duravit工作的这些年里,非常感激客户的认可、经销商的信任,以及所有中国员工的大力支持。我们有一个伟大的团队,他们反应迅速、非常负责任而且实力超群。
于客户也是如此,如果没有他们多年来的支持和对Duravit品牌的认可,我们不可能取得这样的成功。因此,我们非常重视市场及客户,也期待在中国能有更长久的未来。
「腾讯家居·贝壳」:Duravit未来3-5年重要计划在哪些方面?包括但不限于品牌、产品、渠道、营销等布局。
「柏亭先生」:在未来的几年里,Duravit依然会持续深耕中国市场,也会更致力于满足市场需求,进一步扩大Duravit的影响力,提升品牌在市场的受欢迎度,与客户继续建立更多的互动与情感联系。
如今,与客户的互动有很多种方式:可以通过线上平台,也可以通过线下实体店;可以通过社交媒体,也可以通过电商平台。为了让客户能够用他们喜欢的方式与我们接触,我们正在建立多渠道的传播与销售矩阵,同时面向线上及线下客群。我们的亚太首间旗舰店——Duravit上海甄选旗舰店也在今年的6月8日正式落成。这些战略,同样也将有助于进一步向中国和亚太市场传达Duravit的美学理念,以及对卫浴空间的美好定义。这也会是来年的业务重点。
Duravit一直将"整体卫浴解决方案"作为产品研发的核心战略,这是实现Duravit"进有所享"品牌价值的重要举措。我们一直保持着每年至少推出两个全新浴室系列的传统,并且也将继续坚持这一传统,丰富我们的产品线,以期满足更多元化的市场需求,让客户可以在Duravit找到卫浴空间里所需要的一切。未来,我们将持续致力于为中国消费者提供整体卫浴解决方案。
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