本期《大咖说》我们采访的嘉宾是顶上CEO郑长贵先生，郑总曾任知名企业总裁，营销实战导师，家居建材行业领军人物，中国家居产业影响力人物。

【腾讯家居】：请问郑总您执掌顶上的缘由是什么？

【郑长贵】：执掌顶上也是机缘巧合的一件事情，因为我本人自己在顶墙行业中深耕了有十五六年的时间，可以说，对这个行业比较有感情，也比较熟悉。我希望能够通过顶上，去创造这个行业更多的可能性。另一方面，我总想在接下来的人生规划当中突破一下自己，做一些对自己来说可能更具挑战性也能有满足感的事情，也想结交一批志同道合的朋友，做一件真正的让自己和朋友都有意义的事情。

【腾讯家居】：作为顶上全新起航的这一年，首先开启了顶上总部“万里行”，立足终端，深入一线，您带领团队以零距离的终端调研，能跟我们简单分享下吗？

【郑长贵】：李强总理说过一句话：坐在办公室都是问题，走向市场都是解决的办法。对于品牌而言也是如此，市场的一线动态往往是最为重要的，这些动态能够告诉你品牌发展当前存在的问题、需要克服的困难以及前进的方向。基于此，在第一时间，开启了以成都为出发点的终端“万里行”市场调研行动，去切实地了解终端经销商的情况。从三月初至今，我连续走了全国大概9个省的经销商，听到了终端真实的声音，更直观地了解一线终端经营情况和当前的市场形势，经销商们也凭借自己的经验给我们在市场营销中很多的建议，确实让我们受益匪浅。那么我们也是通过这次的终端万里行，来确定了我们公司未来的发展方向以及品牌规划，集合大家的力量，一起把顶上的这个品牌越做越好。

【腾讯家居】：顶墙门柜整家定制的呼声越来越高，您是如何看待这一现象?

【郑长贵】：顶墙门柜整家定制呼声越来越高，最主要的原因还是当下消费者观念上的变化，他们对于装修更倾向于简单，这种简单不是说设计方案上的简单，而是装修过程的简单化。以前我们说到装修就是要自己跑市场、跑材料，亲力亲为，而现在的消费者他希望能够轻松地装修，品类的一站式选择、设计师专业性帮助以及设计方案整体化等等。而行业的发展一定是基于市场需求的变化。所以说我们现在这个行业在寻找突破口的时候，顶墙门柜整家定制便是很好的契机，也受到了越来越多的意向客户加盟。

【腾讯家居】：您认为的中国人的整家定制是什么样的？您认为顶上的优势是什么？

【郑长贵】：最早的装修可能就是解决家庭成员日常的功能性场景需求，随着生活水平的不断提高，现如今对装修的要求是要有适配性，对于空间要能够高效利用，要能够根据自身个性化的生活和品味需求而量身打造。而站在这个需求点上而言，顶上其实有着很强的优势。从18、19年开始，我们终端所有核心经销商已经在整家定制这条路上全面铺开。尤其是同款同色这个系列，在20年就已经深耕到终端市场之中，我们能够立足于顶墙门柜，为消费者提供更具个性，更能融入家庭的整家定制方案。

【腾讯家居】：正如您所说顶上集团所在的大家居行业是一个万亿产值的行业，但近年来，家居行业也发生了巨大的改变，竞争强度都有升级，您是怎么样看待家居建材行业的转变和生机。

【郑长贵】：在新零售及消费升级的背景下，整家定制趋势已不可阻挡。而跳出当前这个发展势头来看，通过疫情这三年，其实我们能看到整个家居市场在快速发展的过程中所忽略的一些真正需要深思的问题，例如品牌应该如何发展才能不随波逐流？产品应该如何定位才能带来更好感官？在我看来，“消费者需求”永远是第一位的。我坚信我们只要把产品做好，把服务做好，真正实在地为消费者解决痛点问题就一定能够在竞争激烈的当下，占据自己的一席之地。顶上的顶墙门柜便是以消费者需求为思路，把真正适合终端消费者的产品做精做细,那么我相信在这个大环境下,我们也可以走出自己的康庄大道。

【腾讯家居】：此次中国国际集成吊顶产业博览会很多企业展馆亮相，郑总能否分享一下顶上展馆这次参展的主题及亮点?

【郑长贵】：这次，我们以“新顶上·创未来”主题展馆惊艳亮相，以高度舒适的人居环境为出发点，配合家居美学设计，营造温馨、浪漫的现代家居氛围。整体展馆以目前市场上比较流行的奶油系风格为主，以顶墙门柜同款同色这个系列来呈现。当然，在整个场馆中也蕴含了很多家装场景，比如说隐形门、客厨卫的功能性电器以及阳台等多空间的再运用。可以说，内部空间布局高度复刻真实家居规划，错落分明的功能空间，也更能带来沉浸式体验，让消费者、意向客户等观展人员，在参观的过程中，能够更身临其境。

【腾讯家居】：伴随着 80 后 90 后消费主力的崛起，消费市场也在逐渐升级，顶上在面对这些主力的消费者所研发新品是基于什么策略?

【郑长贵】：80、90后消费群体，他们的家装观念是源于对生活的热爱，他们喜欢简单但又个性、舒适又具美学。所以，顶上也一直是基于这种态度在研发新品，22年不间断的投入与沉淀，顶上的产品创研能力始终保持在行业的前沿。就拿这次发布的高端整家定制体系来讲，我们以极简现代风为理念，通过顶、墙、门、柜同款同色来升级家装美学，通过前瞻性的家装思维与科技化属性为大家打开家居生活的另一面，感受科技与生活的碰撞。

【腾讯家居】：您曾经说过，“志同道合者行，上下同欲者胜！”是否理解为厂商之间的关系，顶上集团在新经销商加盟和老经销商推动是如何助力的呢?

【郑长贵】：“志同道合者行，上下同欲者胜”这句话，实际上是我在2015年提出来的。我认为，一个品牌要做大做强，必须是要有一群志同道合的人在一起，大家有着一致的三观，有着相同的目标，共同努力、共同进步，从而推动品牌向前进。在我接手顶上后，更是以志同道合、上下同欲来完善团队。我们坚持以用户需求为中心，提供多维度保姆式帮扶，致力于打造更专业、更高效、更可靠的全流程服务模式，让经销商有方向、有想法、有胆量，可以去自由地展现自己的力量！

结语：

新顶上·创未来。在全新的组织架构下，顶上已然被赋予了全新的生命。宛若新生的它，为经销商带来了更多加盟惊喜，也为消费者带来了别样的生活理念。在郑总的执掌下，顶上带着满满诚意与信心，行走在属于自己的未来大道之上。全新顶上，未来，可期！