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大咖说丨劳卡金理伟:做全屋定制行业的米其林

2016-10-18 11:48 来源:腾讯家居
核心提示:从卫浴金牌经理人到全屋定制先锋,金理伟以资深的个人阅历和丰富的知识储备,结合劳卡进行思考,走出了一条差异化道路。他提出,要重新定义全屋定制,而劳卡在这个领域有着争第一的执念。

  从卫浴金牌经理人到全屋定制先锋,金理伟经历了人生的重要蜕变,他认为是自己做出了正确的选择,同时也是这个选择成就了他。金理伟对劳卡的定位非常清晰:走米其林路线,而不是肯德基、海底捞路线,在全屋定制江湖,劳卡有着争第一品牌的执念。为此,金理伟瞄准了中产崛起的机会、回到初心专注产品研发设计、与全球优质资源和供应链进行合作、致力建设平台化组织模式......这种种都体现了他对劳卡未来规划的每一步实践。


  未来设想:平台化组织模式

  金理伟对劳卡有一个设想,就是未来要把劳卡打造成一个“平台”,将消费者与制造商、服务商、供应商、劳卡全球设计专家连接在一起,形成一个双向互动的闭环,而整个闭环的中心点就是消费者。劳卡为消费者提供全球的设计专家,而消费者也可以在这个平台进行自主设计,然后通过劳卡的生产平台进行加工,劳卡无法制造的产品就由供应链来解决进行外加工,而服务商则永远存在,解决“最后一公里”的问题。

  “通过这个平台,大概有15%到20%左右的产品是消费者自主设计的,这是消费者的创意,当然,我们全球的设计资源会给他们适当指导,背后有大数据、云平台、互联网+、VR等技术支撑。”劳卡董事金理伟兴奋地描述这个平台。

劳卡董事金理伟

  金理伟认为,目前,包括劳卡在内的很多企业都是产研销一体化的“竖井思维”,这种模式是机器式的垂直化体系,经过层层反馈,流程太长,无法让消费者直接决定产品。而劳卡要成为一个生态链的平台,这样的平台化组织所有信息都是交互的,拥有生命力,可以自己实现发芽,生生不息。

  “正如道子所说‘一生二,二生三,三生万物’,也正如达尔文的《进化论》,生命是可以自循环、自组织、自生态的。所以说乔布斯没死,他的产品还在继续生长。而我希望我们未来也能够这样实现自组织、自循环、自生态。”

  当然,这个平台的信息怎么进行传达,传达之后如何进行互通还需要摸索,但金理伟表示,会按照这个方向一步一步地推进。

  创业是一条不归路 选择很重要

  “我就是一个屌丝创业者。”金理伟自嘲道。金理伟从卫浴行业出身,当时他在一个知名的卫浴品牌已经做到总经理级别,但体内一颗躁动的心让他不安于现状,跳出卫浴领域选择了一个完全不沾边的行业。“其实也是想要实现自己的一个梦想,创立一个属于自己的品牌。”金理伟补充道。

  “其实做卫浴之前很多行业我都尝试过,我也一直在观察,哪一个行业值得创业。2004年到2005年的时候还没有衣柜这个行业,而只是推拉门,当时我跟我的拍档经常在展会碰面,我们发现这个行业不错,就开始跨进来。”金理伟说。

  回忆起创业初期的艰辛,金理伟不无感慨。2006年广交会,因为没有资金参加展会,但又需要招商,于是金理伟拿了一个9平方米的标准展位,在前面放一些资料,有意向客户过来咨询就带他们到旁边的咖啡厅详谈。“没想到也招到十几个愿意参观工厂的客户。”金理伟笑着说道。

  但是,当时的工厂只有500平方米,工厂里的设备也很简陋,参观工厂后的客户成交率几乎为零。于是金理伟调整了策略,展会第二天在宾馆开了一间房与客户深谈,只谈理念和行业机会。“我一遍一遍地讲,总有客户相信我的。”也正是这一份坚持,有一部分人认同了他的想法,愿意跟着劳卡走。

  “创业是一条不归路,不能举手投降,再苦也只能逼自己继续干。”金理伟认为,创业的关键是忘记过去、放下过去,放弃从前的光环,用一种归零的心态,重新开始,同时要怀着必胜的信念。而哪怕在最艰难的时候,金理伟都没有找过以前的客户。“因为不匹配,人脉是很重要,但很多是无效的,只有匹配的人脉才是有效的。”

  “选择很重要。”其实在最开始入行的时候,金理伟也没有想到这个行业会这么有前景。“2005年到2006年,大家都看不懂这个行业,进入卖场也不知道可以归到哪个品类,参加展会连配件都算不上。”他认为自己也有运气部分,选择了这个行业,而这个行业也给了他发展机会,不断改变和提升自己。

  回归初心 重新定义全屋定制

  金理伟在整个采访过程中提到最多的就是“初心”,他认为,定制家居行业是基于消费者个性化需求而诞生的,从一开始就承载着消费者的基因。但是,随着行业的发展,很多企业似乎已经忘记了这个初心,因此,金理伟提出要“回归初心”,即回归用户思维,而回归初心的本质就是为消费者提供优质的产品和服务,最重要的是从人性的角度出发,做一个有良知的企业。

  “人品等于产品。”金理伟认为,一个品牌的品质、老板的品质决定了产品的品质。金理伟还透露,包括他自己在内,劳卡的所有员工都会使用劳卡的产品。“我们敢用自己的产品,证明我们相信自己的产品,不管怎样,我们会始终坚守这个底线,这样才能成为受尊重的企业,我们才能成为受尊重的人。”



劳卡新品“米兰之光”

  “全屋定制时代才刚刚开始。”金理伟提出,要重新定义全屋定制。“过去的定制家居时代已经分出枭雄,但是全屋定制江湖谁才是老大,不能按照过去的成绩来定义。”金理伟认为,只要找准自己的定位把握住机遇,谁都有可能成为全屋定制的“王”。他还预测,十年后,全屋定制前十的品牌将尘埃落定。

  金理伟认为,所有企业都分为两种类型,一是规模化的,一是小而美的,规模化的企业满足了消费者普遍的需求,小而美的企业则满足消费者个性化追求。而他对劳卡的定位是后者,是“卖美”的公司,是可以定制的宜家,是米其林式的定制家居企业。

  “劳卡敢提出全屋定制,就有着冲刺第一的梦想,未来劳卡是像宜家一样致力于‘卖美’的公司,但是宜家不可以定制,劳卡可以。”金理伟认为,真正的定制是小而美的,而不是大而全的。

  “美是整体的概念,是一个空间搭配的和谐,过去我们是单品类转移,现在是空间类转移。”金理伟认为,单一产品的美不是真正的美,只有全屋空间的和谐才是美,全屋定制需要触摸需要体验需要互动,因此服务商永远存在。

  现在整个国民对美的要求逐步提升,而劳卡要做的,是让消费者参与到自己家的美的讨论中,加入他们自己的想法,同时为他们提供全球设计师资源。“消费者的‘魂’,加上劳卡的‘魂’,以及全球设计师的‘魂’,‘三魂合一’打造出消费者想要的美的家。”金理伟如是说。

  金理伟认为,未来全屋定制企业的定位将分为三种:一是以欧派为代表的单品牌、多品类的企业,二是以索菲亚为代表的多品牌企业,三是综合各个供应链的企业,劳卡未来会专注于自身的产品,同时与床垫、沙发等软装供应商合作。“劳卡大部分品牌以自己为主,但一个家里面所有的东西我们都会卖,我们有覆盖所有品类的供应商,让消费者整个家的空间都是和谐的美的。”

  “All in”冲刺行业巅峰

  金理伟认为,决定劳卡未来发展的最重要因素是团队,而要冲刺全屋定制行业第一品牌这个目标,需要做到“All in”,即所有人都扑上去专注于同一个事情。金理伟认为,未来十年的全屋定制的平均增长率是25%以上,而劳卡一定要大于这个增长率。

  金理伟信奉“变异、竞争、生存”的丛林法则,他认为,劳卡能立足于行业这么多年,就是对这一法则的坚持,他还提出了劳卡的四字法则:“整、建、学、变”,即整合、建立、学习、变化。劳卡整合了全球的资源,包括设计资源和其他家居品类的资源。同时,劳卡对于团队的学习也非常重视,米兰设计周期间,整个研发团队都飞去米兰学习,这是行业内绝无仅有的。而物联网技术的应用就是要与时俱进,这也是劳卡在未来立于不败之地的关键。

  劳卡善于吸纳不同国家的专业人才,劳卡请了三个国家的人:日本人、德国人、意大利人。“从整个角度看,我们是崇洋媚外的。”金理伟调侃道。但这三个国家的人各司其职,确实在每个领域都做到最精。

  德国人抓生产。劳卡在清远有一个300亩的智能化工厂,引进由德国舒乐公司全程打造“智能化”生产运营系统、SAP软件,以及ERP系统。“后台决定企业能走多远,也许三年内还不能感受到SAP的好处,但是5年、10年后,这样的差距会逐步拉大,也只有这样的硬件才足以支撑劳卡未来的百亿梦。”金理伟表示。

劳卡德国顾问厂长卡劳斯

  意大利人抓设计。早在2013年,劳卡就与意大利SEVESO & TREZZI设计工作室结成战略联盟,意大利是现代时尚家居设计的典范,而意大利设计大师Marco Seveso 和Gigi Trezzi及其团队,有着精湛的设计和研发能力。劳卡作为“卖美”的公司,来自意大利的原创设计无疑对劳卡的发展是如虎添翼。

  劳卡御用意大利设计大师Marco Seveso (右)和Gigi Trezzi(左)

  日本人抓管理。金理伟认为,产销研一体化的制造体系对企业的发展很重要,劳卡特地引进了日本专家的精细化管理,从公司高管层到中层乃至基层的全体,包括经销商都系统地学习了这套管理。所有员工对于企业的愿景、价值观都有一致的认同,而责任、权利以及利益分配问题,都有明确的管理。

劳卡精益管理顾问、松下电器(中国)前总裁  木元哲

  瞄准中产崛起 抓住腾飞先机

  金理伟认为,消费者是变化的,而中产阶级的崛起占领了很大的市场份额,劳卡走米其林方向,他认为瞄准中产崛起,会是劳卡的机会。

  金理伟认为,90后、00后的置业想法已经改变,80后以前的人总有一个执念,就是一定要买房,往往他们就是被这一套房子捆绑住。而现在的年轻人流动性更大。“他们或许这五年在广州打拼,一个房子一租就是五年,五年后他们也许想去北漂了,这个房子就不会成为束缚,去到北京重新租一套房子,一租也是几年。”而房价的直线攀升,对于在北上广深拼搏的年轻人来说也是一大负担,租房子成为他们的首选。

  这种流动性就是家居行业的机会,流动性越大,装修频次越高。“随着经济水平的提高,年轻人对生活品质的追求也越高,也许他们心情不好就要换掉家里的墙面颜色,也许他们失恋了也会把家具都换掉,转变自己的心情。”

  当然,这样的“任性”行为也是需要国家政策支撑的。金理伟提到,在欧美,出租屋是可以装修的,租期五年,原则上可以把房子扒一遍。“欧洲人一辈子搬7次家,要装修7次房子,在这个城市生活5到8年,跟房东签署条约后,是可以自由装修这套房子的。”而早前住建部公开表示出租屋将允许打隔断的消息就是行业的曙光。

  “钱不流动就没有价值,人生也一样,没有流动就没有故事。如果因为一套房子阻碍了我们的脚那人生也失去很多意义。”金理伟感叹。

  记者手记:在采访期间,笔者对金理伟的印象是上知天文下知地理的“学霸”,从道子的《道德经》,到达尔文的《进化论》,从历史到时局,从哲学到科学,金理伟都能信手拈来,这一定是他倾注了长久的努力换来的积累,而他将这种积累结合企业进行思考,走出了一条属于劳卡的差异化道路。


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作者:李家燕 责任编辑:李家燕
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