2018年7月8日，第二十届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称“广州建博会”)在广州琶洲国际会展中心隆重开幕。国内外家居建材行业各大知名品牌纷纷齐聚，共同展示其最新产品和技术成果。作为亚洲规模更大、影响力最强的建材展会，被誉为建材行业的“大年初一”，各大品牌在展会上使出浑身解数，力求获得更高关注。本次展会上，腾讯家居进行一系列的采访，本文采访对象是联邦家私集团董事副总裁钟海舟先生！

联邦家私集团董事副总裁钟海舟

【腾讯家居】：这次我们参加建博会带来了什么新品？有什么特点？

【钟海舟】：本次展会联邦集团带来了畅销了十几年的产品系列——新东方系列2.0版本，这是一个全新的成品系列的迭代，从风格、材质上与之相配套的各类空间定制类产品也一起呈现了出来，它的背后体现了联邦集团的战略思考以及对趋势和风口的把握，接下来我们在整个市场上要推全品类家私、品质生活定制的战略。

【腾讯家居】：也就是说联邦集团将要做成品+定制，后续规划如何？

【钟海舟】：我们整个制造体系往数字化、自动化和柔性化方向做了深度的改造，这当中涉及到大量数码设备等硬件和软件的投入，也涉及到生产布局和生产逻辑的重大变革甚至颠覆，既要大幅提高单机效能，还要通过实现设备与设备的联网来提高连线生产的效能和柔性化生产能力。但更重要的还是技术的支撑，我们把很多产品数字化，逐步做到所有产品建模。当客户确认图纸后，后台自动拆单生成加工的二维码，它会自动生成报价，每一个部件应该在制造里的哪一个设备加工，它自动推送链接设备，到最后就是分拣整装入仓，意味着每一个客户可以根据一个二维码或订单号跟到底，再完成最后的交付。目前这部分联邦集团已经实现了。

【腾讯家居】：你觉得什么是新人居，新人居的的关键词是什么？

【钟海舟】：所谓的新人居就是客户的消费升级，尤其是家居消费的升级，从最早的买单品到买系列产品，实际上我们追求的是一种家居的整体解决方案，消费者的家居风格就是他的个人名片，就是说消费者个性化的追求更多了，他希望我们的服务能够更加有体系，而不是一件一件的去购买。以前消费者装修都喜欢自己去建材市场跑断腿，最后发现成本并没有省下来，风格没出来，品质没出来。

所以，除了有经济能力之外，更重要的是要有这个意识。从客户的角度来说，单纯地追求价格、追求质量、追求单品的风格到追求整体家居解决方案，我的个性是什么、我的家的DNA是什么，这是一个方面；另一方面，慢慢有一批消费者除了追求自我之外，开始越来越多地参与社会的环保，所以他对于产品的追求也会有一些变化。