7月8-11日，第二十届中国(广州)国际建筑装饰博览会在广州中国进出口商品交易会展馆和保利世贸博览馆举行。值此建博会（广州）20周年之际，腾讯家居特别策划“新人居20年”专题报道，探讨家居建材行业在下一个20年如何蓄势前行，人居生活将如何开启新方式。腾讯家居采访到3D木门·全屋定制总经理薛桂斌，邀请他分享企业的参展情况，以及对于新人居话题的思考与布局。

3D木门·全屋定制总经理 薛桂斌

------以下为采访内容------

　　【腾讯家居】：薛总您好，请问本次建博会企业带来了哪些新品参展？这些产品有哪些亮点？

　　【薛桂斌】：本次建博会3D木门·全屋定制总共展出九个空间产品，五个风格系列，其中四个都是全新开发的产品。3D木门·全屋定制在今年3月份第一次亮相之后，就把所有精力放在准备这次建博会的准备上，因此产品系列也越来越来完善，也更具特色。实际上，定制家居的市场很火爆，竞争也是很大，如果仅是通过工艺研发、设计师操作方案和满足客户需求的角度，发展的空间是很局限。我们认为每一家企业都应该综合自己的特色，勇于尝试创新，用企业独有的产品整合全套方案，最终输出一个整体方案，走出自己的特色来，实现差异化优势。3D是从木门行业转过来，但我们在做木门是已经有做全屋整合，从墙板、背景墙到各个空间的木作应用，都已经形成一个系统体系，现在做全屋定制，只是从面到空间的一个自然过度，相对来说，全方案设计上，我们更具优势。

　　【腾讯家居】：通过今年建博会展会的情况，您认为与过去有什么变化？今年建博会预计实现什么目标？

　　【薛桂斌】：今年的定制家居比往年更火热，广交会展馆整个二层，从2号馆到13号馆，基本都是定制家居的展位。其实，定制家居经过这两三年的行业发展快速进入了红海，有原先做定制的、跨界转型的，还有前端瓷砖卫浴、后端软体家居，都纷纷加入定制家居，由此也可以看出，全屋定制上下的延展空间很大，整合能力非强。如果很多企业在这时候不站位，可能未来在全屋定制的市场的话语权会受影响。

　　此次建博会我们的投入是比较大的，可以说是重拳出击，比以往的每一个展会的投入都大，也是第一次在展会外场举办大型的招商会。在次之前，我们做了为期一个月的全国陌生市场拜访，空白市场的开放个，前期所有的准备工作都是为了这次展会的亮相，我们也相信会有一个很好的结果。

　　【腾讯家居】：2018年已经过半，请您总结一下企业上半年的发展情况，并透露企业下半年的规划和重点发力的方向。

　　【薛桂斌】：2018年的上半年的发展是在稳步推进的，三月份推出全屋定制板块，所以内部很多老经销商和直营店都在探索中前进，到七月之前，已经筹备得差不多了，所以在七月份展会的节点做爆发，都是基于上半年做的市场铺垫和了解。下半年3D的全屋定制，将会批量在全国投放和推进，重点发力。

　　【腾讯家居】：您认为，中国家庭在人居打造上呈现了哪些新的趋势？企业需要从哪些方面来满足新人居需求？请圈出关键词并加以阐述。

　　【薛桂斌】：从趋势来讲，这几年明显感受到，随着消费升级，人们对美好生活的向往，也更愿意投入更多的钱来打造居住的环境。过去人们觉得能用就行，并没有很高的追求，但现在不一样，有一定的物质基础了，在考虑经营好一个家，会着重考虑产品是否能满足情感诉求和精神表达，这样的趋势未来会更明显，而市场的提升空间也很大。

　　企业首先要有整个产品设计方案的输出，包括功能性、个性化的设计，其次加入后端的服务，通过设计软件，让客户提前能看到设计方案的整体呈现，及时沟通，做好产品和方案的优化，提升客户的满意度，最后是实施交付的能力，实现所见的所得，满足客户的多种需求。这方面未来还有很大的综合提升空间，要看企业如何去应用。但是，企业做任何事情，都要从客户角度出发考虑，始终“以人为本”，不忘初心。

　　【腾讯家居】：好的，谢谢您！