2018年7月8－11日，第二十届中国（广州）国际建筑装饰博览会盛大开幕。有着“亚洲建材第一展”之称的广州建博会历来大牌云集，堪称业内盛事。作为壁材行业的领先企业，北疆硅藻泥受邀亮相广州建博会，与众多企业相互观摩交流、学习成长。本次展会，北疆硅藻泥以全新姿态亮相，携最新环保材料，集匠心和实力于一体，以更为专业的形象，呈现对当下家居环境的态度与追求，更全面地展示品牌风采，体现品牌价值，展示强企风范，带领观众共享健康美好。腾讯家居记者对北疆硅藻泥营销总监唐正龙进行了专访。

【腾讯家居】：通过今年建博会展会的情况，您认为与过去有什么变化？今年建博会预计实现什么目标？

【唐总】：以前建博会上，很少看到墙面涂装特别是硅藻泥品类，但是今年的建博会，硅藻泥品类从我们北疆一家参展，到现在多家同时展览，说明硅藻泥品类，得到终端的消费者的认可。硅藻泥是一个健康环保的产品，行业的发展同时反映出终端消费者对于健康、环保、安全产品的诉求越来越高。

今年是北疆突破和超越的年份，北疆从做零售的第一天开始，到现在已经三年半时间了，我们已经完成了品牌1.0的阶段的积淀，接下来我们要完成1.0到2.0的超越、发展和蜕变。我们要从传统的粗放式发展模式，切换到精细化的操作模式，特别是对于终端门店的运营和帮扶，我们也是有一系列的方式方法推出和改变。时至今日，我们全国门店已经将近1000家了，我们对终端门店的要求方面，也在快速的提高，同时也是帮助经销商快速的实现从产品到品牌跨越式的发展，真正增强消费者对于产品的认可度，以及终端消费过程的体验感。

【腾讯家居】：近年来，硅藻泥行业风起云涌，各家品牌在抢占市场份额中纷纷使出了杀手锏，北疆作为其中的一员，表现得非常亮眼，迅速成为业界的一匹黑马，您能简单与我们分享下北疆的优势吗？

【唐总】：北疆的优势有以下几点，第一是基于产品方面，我们都知道硅藻泥是功能性的墙面材料，除了美观之外，使用寿命超长。最关键的一点，就是健康环保功能，它可以吸附和分解甲醛，净化室内空气。但是我们知道甲醛是游离在空气当中的，首先得通过硅藻土把游离的甲醛吸附到墙体里面，促进甲醛快速分解为二氧化碳和水。也就意味着硅藻土的含量多少直接影响到它对室内的净化效果。目前行业存在一些以次充好的现象，对此，北疆硅藻泥定出了第一个标准，对产品质量严格把关。我们承诺的是硅藻土含量不低于50%，远远高于整个硅藻泥行业平均硅藻矿的含量。只有保证硅藻土的含量，才能达到真正安全的放心的吸附净化效果。

第二点，基于营销层面。之前硅藻泥乃至整个壁材行业，主要供应原材料为主，近几年才开始慢慢有了帮扶等服务。终端运营得好与坏，客户消费者的体验感是否足够好，大家要求也不是很高。北疆对自己的定位是，要做真正的品牌运营商。第一个阶段，就是经销商的选择，包括经销商的选人、选址，以及我们的终端形象标准，全套化的服务。其次门店建设好了之后，我们全程的租店、培训、帮扶，帮助门店从店面管理规范，到我们的一套客户引流系统，以及客户消费成交系统，包括客户的服务体验，乃至我们后续的施工服务、服务标准，一系列全套化的培训帮扶，帮助我们门店快速的走上正轨，实现盈利。更好的服务好终端消费者，更好的增强消费者在北疆硅藻泥门店的购物体验。这就是北疆自身核心的亮点。

【腾讯家居】：北疆的发展势头很迅猛，业内已经在盛传北疆模式，想要效仿及借鉴，在这里您可以简单地分享下吗？

【唐总】：有一句话说得好，我们一直被模仿，从未被超越。因为北疆有个核心的基因，就是创新。我们不断的推陈出新，不管是产品还是服务方面，包括营销层面，以及品牌宣传方面，首先基于创新。创新的来源是什么？就是打造极致客户体验。我们不断创新我们的产品，不断创新我们的服务，不断创新我们终端消费者体验感。这就是我们北疆的核心优势所在。我们也欢迎同行来学习借鉴北疆的成功经验，只有这样，才会促进我们不断的推陈出新，更好的服务我们终端的消费者以及我们的加盟商，不断的引领整个硅藻泥行业可持续健康的良性发展。

【腾讯家居】：北疆的模式已经成功铸就，今年在营销方面有没有新的举措？

【唐总】：基于目前的行业现状，我们不仅要承担起品牌的责任，我们也是想引领整个硅藻泥行业的健康可持续发展。硅藻泥本身具有天然健康环保、吸附分解甲醛的天然属性，但是市面上硅藻泥也是存在着一些鱼目混珠的现象。北疆首先第一点是做好自己，基于我们对于产品的严格把关，硅藻土含量不低于50%，以保证我们吸附净化效果。第二点，我们北疆除了对自己的产品严格要求，对于经销商也有严格要求，对此，我们设置多重的防伪体系，以保证消费者在北疆专卖店可以安全放心的购买北疆的产品。最关键的一点，我们想通过自身的努力来引领整个硅藻泥行业的健康发展。我们都知道硅藻泥行业依然存在很多不文明的现象，包括即将到来的八月份，我们将联合硅藻泥行业协会、清华大学、腾讯家居，发布硅藻泥行业的发展趋势报告。我们希望除了自己做得足够好之外，能够更多的承担起对于行业、社会的责任。我们也是想通过硅藻泥行业发展趋势报告，引领整个硅藻泥行业的健康可持续长效发展。

【腾讯家居】：目前在壁材这一块，竞争是非常激烈的，但是产业集中度相对较低，您怎么看待这个情况？您觉得目前国内壁材行业发展的趋势是什么呢？

【唐总】：是的，北疆真正把自己定位为一个品牌运营者。所以说，基于这一点，我相信北疆会有长远的发展。因为现在消费者购买我们产品，已经超越了对传统产品的诉求了，除了健康环保功能，还要满足更高层面的精神需求，比如艺术性、观赏性，产品的售后的体验感等等一系列的要求。随着经济水平的发展，消费者收入的增加，消费者的品位也在不断的增加。传统的原材料供应模式，已经很难促进终端的发展了。北疆和很多其他品牌最大的不一样，是基于定位出发点的不同，直接促使了我们终端的呈现，包括消费者的认可度、口碑。

我预计在未来的三年之内，硅藻泥行业的竞争会越来越白热化，首先是可能会倒掉一大批没有实力、还停留在原材料供应阶段的厂家。第二点，未来五年之内，一定会有实力强大的行业的领军品牌，来引领行业的健康可持续发展。我们希望北疆能成为其中一员。我相信北疆一定有实现这个目标的这一天。

【腾讯家居】：我们也期待这一天早点到来，谢谢唐总。