本次要说的是新零售趋势下的实体店数字化(信息化)转型。过去的实体店都是卖货的思维,而且都是用刀耕火种传统的方式在经营。用传统的方式成本高,速度慢,效率还低。这样也使得互联网的时代下实体店走得非常艰辛。基本上所有的老板都意识到了,必须转型,可是却没有方向。

做媒体多年,也见过很多大咖对此事的预测、预判。也经常和一些朋友在交流此事。可是真正能落地、落到实处的却少之又少。

前些天经朋友介绍,说丽水索蚁软装就是新零售下的数字化管理模式。

我实地考察,发现他们做了很多眼前一亮的东西。

首先是品牌的视角包装,将蚂蚁文化植入的很到位。再是体验,完全突破了过去我们对实体店的做法,从店里的功能模块建设到客户的行走路线,再是导游式的销售方法等等,体验感不错。还有客户的信息管理、产品的展示,产品的导购、整体家装方案的输出、售后服务,出货进货等等全部系统化管理。

我们经常说的一句话:落后就会挨打。的确是这样的。必须改革,因为消费者需要重心变了,销售模式也变了,不与时俱进,必定被淘汰,索蚁的做法,我非常认可。

索蚁软装刘传平认为:

1.信息化之后效率更高,成本也就会降低,把这些余钱让利给消费者,让消费者真正的获利。

2.信息化之后管理更加科学有序,可以更好的对客户进行维护,售后跟进更加有保障。

3.信息化的展示可以让客户更加直观,现场体验更好。

4.文化的植入和信息化的运用,让一个店更加具有生命力和创造力……