苏宁易购品质家电生活节 创优质服务体验
腾讯家居 2018-03-13 17:00:17

随着人们收入水平的提高,消费观念也在随之而变。当下国人对消费的基本需求,已升级为追求更高品质的产品和服务,消费者开始关注品牌价值,也愿意为品牌付出溢价,“品牌”逐渐成为人们的消费新趋势。品质消费,正成为商家抓热点、抢占市场的新“风口”。

为了向消费者提供更优质的购物体验,云南苏宁发起的“3·15品质家电生活节”仍在火热进行中,此次“3·15品质家电生活节”从3月8日的“超级团购日”开始,一直延续到3月18日,力求用更好的商品、更优的服务、更有力度的活动,为新老顾客提供一场家电购物盛宴。云南苏宁易购总经理赵芬表示,3月15日—18日,云南苏宁围绕顾客体验推出的365天“坏就换”、免费安装、以旧换新、全城比价买贵补差、店长V购、总经理V购等系列服务承诺及活动,全面致力于满足消费者的品质购物需求。

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此次活动在服务方面,云南苏宁从售前到售后、价格到服务、送货到安装等各个环节,推出了包括7天无理由退货,30天有问题包退,先试后买,365天只换不修、门店专家V购、如约上门取件、绿色物流等总计达46项服务承诺。

在这46项服务中,最亮眼的莫过于“30天包退、365天包换”:如果顾客购买的商品在服务承诺期内出现质量问题,可根据鉴定结果办理退换货,让消费者感受到真正的“售后无忧”,可以说是相当“任性”了。

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除46项服务承诺之外,苏宁易购门店还开展有偿测甲醛、99元换电池、手机以旧换新等活动。如针对新装修并在苏宁易购购买家电套餐的消费者,可报名参加清新博士甲醛检测,苏宁易购不仅提供测试服务,还将出具专业分析报告;根据消费者的实际需求,提供免费手机贴膜、免费调试新手机;手机以旧换新服务,指定型号换新还可享受额外补贴等。

据了解,此次活动云南苏宁还携手百大品牌联合让利。3月15日—18日,到云南苏宁易购门店购物,生活电器以旧换新享高至200元补贴券,旧手机、数码、电脑换新抵高至4000元,刷中行、建行、广发行信用卡享6期三“0购分期,苏宁金融扫码支付随机立减享免单,多重优惠等你来。此外2018美的空调节,惠而浦10周年庆也在火热开展中,近期有家电购置需求的朋友,不妨到苏宁门店看看。

 


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