20年不变的守候,终生的承诺——志邦“微笑行动”2018再度起航
腾讯家居2018-01-27 11:43:18

13212.png

(志邦——千城万户 微笑行动)

1月25日,腾讯家居记者跟随志邦厨柜的工作人员一起走进其用户家中,见证了一次免费的检修、调试以及维护。据了解,“微笑行动”是志邦厨柜每年都会开展的全国范围内的客户回访活动,主要服务对象是广大志邦厨柜的新老用户。

微信图片_20180127140146_副本_副本.jpg

(志邦微笑行动——北京团队启动仪式)

20年初心不变,服务,志邦是认真的

专注厨房,更懂生活。这是志邦一直不变的企业理念。在纷繁复杂的定制行业中,志邦凭什么能脱颖而出,成为行业的佼佼者?又是因为什么,让志邦20年服务始终如一?

从1998年志邦成立伊始,一直坚持服务和质量同时并行,是集产品研发、生产、销售为一体的专业化橱柜企业。经过多年对于定制家居行业的深耕,现已处于中国厨柜行业数一数二的地位,也于2017年6月正式在上交所主板挂牌上市,开启了新一轮的挑战!

图片1_副本_副本.png

(志邦微笑行动小组与客户合影)

而“微笑行动”似乎是志邦文化和理念的最好诠释!20年辗转,微笑行动从未间断,据悉,志邦全国受访的客户累计达到十万余户。也正如志邦人跟小编一直强调的一样:厨房是体现爱的地方,是家人交流最多的地方,志邦旨在以整体橱柜为核心,为消费者提供和完善更为舒适的厨房生活!在受访过程中,小编也明显地感受到了志邦对于客户的用心呵护,从进去之前的脚套,到礼貌问候以及之后的细致盘查,了解每一处的需求,不可谓不真诚!

1111.png

(志邦安装师傅对橱柜进行调试)

不论风雨,以志邦的名义,匠心坚守

“也许当初订购的时候三十而立,如今已过不惑之年,只要您需要,我们一直都在”!一生那么长,一生那么遥远,可是志邦却用自己的行动证明了这个约定的坚不可摧!在如今互联网使得生活瞬息万变,多年来始终如一的约定也显得尤为珍贵!

据悉,1月22—25日,是2018北京微笑行动的时间段,全北京25家、300志邦人全面出动,走进千家万户,让其体验到更优质的产品和更贴心的服务!行动过程中,志邦人毫无意外的会帮助用户解决一些其他问题,在这次受访过程中,师傅也就地暖形状等问题给予了专业解答。

除了标志性的“微笑行动”,多年来,志邦建立全程跟踪服务体系、48小时售后反馈机制、装修回馈、装修前工人培训等等,始终将客户满意作为第一标准!

206496632810337971_副本.png

(志邦厨柜上交所上市)

未来,关于定制,志邦走向哪里

2017年,家居行业实现了颠覆性的翻转,各个企业都在转型和前进中不断调整。而2018年,也是全屋定制的洗牌年,是机遇和挑战并存的一年,未能抓住行业机会的企业终将被淘汰。随着行业扩张步伐加快,企业之间的竞争也在不断加快,消费者对个性化的需求更加急切。把握行业发展趋势,迎合消费者需求,在现在品牌的基础上,丰富产品品类,成为必然。

定制是志邦的特色,也是其一直的战略。一直以来,志邦都以“个人定制”牌领跑。据透露,“不完全妥协”是志邦设计师们一直不变的坚持,无论何时,不失本心,以最好、最契合为基准,为消费者提供独一无二的定制。

2017年是志邦值得纪念的一年,也是志邦质的跳跃的一年。在4000亿市场容量的定制家居行业中,专业属性、资金、和经验以及技术储备各方面加持的志邦,再配以始终如一的贴心服务,有理由相信,未来的志邦必然会走得更好!


标签: 志邦 微笑行动 来源:腾讯家居