昆明
腾讯家居行业解决方案
腾讯家居 2018-01-17 00:02:54

家居行业正站在一个时代的拐点上。


二十年前,中国家居行业还只是个市场规模不足1000亿的小行业,2016年行业规模已达到8560亿元。而到2018年,家居市场规模预计将突破万亿大关。


新零售的大势正在影响到家居行业,腾讯数据实验室最新发布的《2017中国家居家装行业人群洞察白皮书》指出,“综合性电商购物平台是消费者首选,且消费者选择在线上购物的比例高于在线下购物的比例”。打破线上线下割裂局面,家居行业将释放更大潜力,要实现O2O一体化服务,家居业企业仍需直面以下三大问题:


 一一  家居行业三大挑战  一一


1、如何利用大数据挖掘目标人群


随着80、90后成为主力消费人群,家居消费市场迎来代际更替。年轻消费者们已经习惯于移动消费带来的便利,那么如何透过一块手机屏幕,在庞大的数据中找到家居需求消费者?


2、如何以品牌差异化信息触达家居人群?


家居领域消费行为中,线下体验是消费者获知品牌差异化的重要途径。因此,品牌在和消费者进行线上沟通时,如何将品牌差异化信息以目标受众接受的方式传递给对的“TA”是个难题。


3、如何吸引用户到店,提高到店转化率?


O2O模式包括线上线下两条渠道,对于家居企业而言,如何打通闭环让线上用户下沉至实体门店,提高到店转化,则成为又一大难点。


一一  家居行业大数据解决方案  一一


1、大数据精准锁定家装需求消费者:


基于海量数据与丰富的产品矩阵,腾讯大数据能够抓取多维度数据,锁定家居用户。针对家居家装兴趣用户,可通过腾讯DMP对用户在应用宝家居类APP的下载行为,及其媒体轨迹、社交兴趣、广告偏好等数据分析筛选完成,同时结合LBS定位基于楼盘新老程度与类型辅助锁定。而针对家居消费强需求人群,可以通过京腾数据对家居生活类产品购买人群进行锁定。


2、热点借势打造家居品牌差异化形象:


在深入挖掘人群内容偏好习惯、行为轨迹等标签后,家居品牌可通过腾讯全场景平台,借势高曝光热门合作资源,打造差异化形象。


 紧贴大事件,借势热点话题:在春节、中秋等温情节日时点上,可借势建立家居品牌与“家”的情感链接;而世界杯、奥运等国际热门赛事的所汇聚的高关注度及强话题性,可增加品牌曝光;而结合两会、博鳌等时事要闻,则能提升品牌权威感,增加品牌公信力。


 借势明星效应,高品质内容捆绑:甄选明星以及高品质内容的粉丝,与品牌自身属性一致,捆绑传播快速提升品牌号召力。例如,欧派家居成功借助代言人孙俪《那年花开月正圆》影响力,将明星粉丝转化为品牌粉丝,带给品牌高关注度。


 甄选IP,品牌信息场景化植入:在覆盖家装场景、厨房场景、生活方式类热剧网综中,通过腾讯视频IP内容共建、社交话题互动与电商平台合作等方式,可实现从品牌调性、产品特征到价格优势等品牌信息露出,增加品牌辨识度与好感。


3、O2O一体化带动客流转化:


 线上打通京东数据,刺激电商购买:以京东人群数据匹配腾讯用户标签,实现精准人群在腾讯高互动平台投放,引导到京东购买页,让购买一键直达。


 线下链接社交与支付场景,构建产品闭环:通过微信卡券精准推送,激活用户购买意愿,打通支付场景,构成产品闭环体验,提高到店率。


新零售时代,家具企业左手是互联网融合,打通线上年轻消费者对话通路;右手是线下联动,打造用户从获知到进店的闭环路径。要打通线上线下市场,家居品牌商不应再“左右手互博”、而是“左手右手一个慢动作”和年轻消费者一同玩耍。


在未来,线上线下数据的沉淀或将发挥更大优势。腾讯优图能够为每个进店顾客建立Face ID体系,记录顾客在店的行为属性。多维度大数据及AI分析,更是运营管理者决策的重要依据。借助新技术的加速发展,新零售的疾风正在以前所未有的速度席卷商业世界。拥抱新时代,家居企业将大有可为。


腾讯营销平台优势


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腾讯营销平台是基于腾讯生态的数字营销平台,依托QQ和微信两大真人强社交关系链打通全平台产品,通过多场景布局和多渠道触达,捕捉每一时刻的消费动机,为品牌提供基于真实用户体系、多元独占内容、精准数据洞察、领先技术算法的数字营销解决方案,帮助品牌了解TA,赢得TA。

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标签: 家居行业 来源:腾讯家居