东箭携手小米点亮智慧化生活,服务体验成智能家居新赛点!
腾讯家居 2017-11-24 11:56:00

近日,国内家居巨头东箭完整家居与科技巨头小米开启首次合作,强强联手,在“双十一”大促期间便迎来开门红。“双十一”前夕,小米生态家居强势入驻东箭,其中小米智能马桶盖,预售突破1500台。而“双十一”当天,仅10分钟内即出售小米智能马桶盖500余台,总计售卖2300台。当前,该产品依旧处于火爆预定中。

据悉,截止到目前,线上线下预定数量已突破3000台。东箭携手小米强势来袭,其他小米产品同步热卖中。

图片 (1).jpg

以“开放、不排他”为原则发展生态链的小米,是全球第一的智能家居平台。理念上的不谋而合,促成了与东箭完整家居的深度合作。已成功赋能45个品牌,其中包括TOTO、箭牌、东鹏、乐家、金意陶、生活家地板等12个品牌旗舰店的线上成长。东箭凭借强大的开放式的全域供应链,助力众多品牌、运营商、中小家装企业进一步提升自身服务能力,赋能整个家居行业做好线上和线下的仓配、物流、安维等服务,缔造家居服务领域神话。

图片 (2).jpg

深耕家居建材行业多年的东箭完整家居,积极响应消费需求变化,是智能化家居产品运维的首批践行者,多年来依靠不断提升的产品品质、技术水平、服务能力致胜市场。针对我国智能家居产品的服务短板,东箭主动出击,全域供应系统开出智能家居生态链。旗下尚家供应链体系在重点城市配置“5+N战略仓”,以“大中心仓加城市节点仓以及落地配”的方式,解决智能家居产品的仓配问题。尚家联手菜鸟以双LOGO运作模式升级仓配体系,击破配送地域桎梏。以科技助力智能,尚家供应链接入菜鸟大宝系统搭配自有的如步系统同时运转,全程信息透明化,为物流的安全性、时效性增添保障。

图片 (3).jpg

智能产品安维服务方面是东箭上家服务链的致胜王牌。集安装、维护、售后于一身的上家,通过不断升级的服务能力,旨在为家居智能品牌打好服务仗。专业的上家技师均出自于有着业内“服务军校”之称的上家培训机制,个个拥有良好的个人素养和过硬服务水平。全程的施工监测,稳妥的平台保障,上家在促进智能家居服务体验发展的同时,也以严苛品控、标准化服务完美解决小米智能马桶盖等类别产品的安装、清洗保养、电路改造、拆旧、移机、维修、测水压等服务难题。

图片 (4).jpg

东箭完整家居表示,随着合作的不断深入,小米将会有更多优质产品入驻东箭完整家居,包括:小米空气净化器、米家PM2.5检测仪、智米除菌加湿器、小米互联网音箱。东箭完整家居将携手小米用更多优质智能家居产品为更多家庭点亮智慧化的生活。

图片 (5).jpg

图片 (6.jpg

图片 (7).jpg

业内人士认为,智能家居的全面爆发,也意味着诸多漏洞开始显现。例如,产品科技含量较高,物流安全的问题,安装维护的问题,售后服务的问题等。因此,服务体验或将成为智能家居领域的新赛点。而本次小米与东箭的共同发力,就是以消费者为中心,用更好的产品和服务,扩大家居智能产品的独特优势。相信随着智能家居对中国市场的不断带动,东箭完整家居的全域供应链将赋能更多品牌商服务升级,也将为更多品牌商搭建起与消费者之间发展的桥梁。

标签: 衣柜行业 家居行业 来源:腾讯家居