长沙
星石验房师王新锋:从国企跳到民企只为做质量“把关人”
腾讯家居 2017-09-12 16:07:00

  “验房”顾名思义是对房屋质量的检验,可以说,这是一个既传统又新兴的行业。从现状看来,长沙并不缺乏验房师,绝大多数的装修公司都能提供验房服务,但是能真正为业主把关的却不多见,找验房公司验房无疑是大多数追求更高品质的人的选择。王新锋便是在这种情况下个进入这个行业,既是对行业的看好,更是希望为居民的美好生活而把关。

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(腾讯家居小编与星石验房师王新锋合影)

  1.听说你是成都西南石油大学的土木系研究生,之前也在国企工作过一段时间,在我们看来进国企是相当不容易的,怎么会放弃国企进入这个行业?

  王新锋:对的,我来星石之前在深圳一家国企做建筑施工方面的工作,当时是校招进去的,无论是从薪酬待遇还是专业对口的角度,在我的同学朋友看来都觉得是最适合我的,但深圳生活节奏较快再加上我家里想要我回乡发展的意思,于是就毅然决然的回到了长沙。

  2015年来星石到现在大约两年的时间,我很喜欢这个行业,它是建筑行业的一个功能细分,直接为用户的居住品质把关,在这里我们充当了把关人的角色。随着社会的发展和人民生活水平的提升,我们会越来越关注人文居住环境和品质的好坏,也越发重视交房验房的步骤,验房在我看来是收房必不可少的一个环节,所以我非常看好验房的前景。

  2.刚刚提到你很看好这个行业的前景,能具体谈谈哪些方面让你觉得这个行业前期可观吗?

  王新锋:随着社会分工会越来越细化,人们也会更加崇尚专业的人做专业的事,把房屋质量检测做好了,做精了,也是一个超级大的市场;值得一提的是,现在业主的质检意识和对产品品质追求更高,客户不再简单的认为买房只是买个空间而已,对品质、配套、口碑、服务这些都有很高的期望。所以做好我们的本职工作,给业主提供好的服务,促进整个产业链、整个行业的健康发展的同时,行业的空间和前景也就豁然开朗。

  3.根据你这几年的经验说说验房工作的流程有哪些?

  王新锋:客户提前通过电话、网络预约我们的验房服务,然后我们验房师在约定时间上门服务,到达现场后先与客户签订验房合同,随后对房屋质量进行6个大项近200个子项进行详细检测,并给客户详细讲解房屋存在质量问题、收楼手续的办理及注意事项、二次装修关注重点、就房屋的一些相关建议及意见、保养及维护相关知识,3个工作日出具正式验房报告。当然,后续入住或装修过程中有任何问题也可以随时打电话向我咨询。

  4.从这些经验中总结下新房存在最多的问题是什么?会对以后造成什么影响?

  王新锋:毛坯房和精装房的验收工序其实是不太一样的,但是都要进行详细检测,毛坯房6个大项,而精装修有10个大项需要检测 ,检查的侧重面也不尽相同。毛坯房侧重于主体质量、实测实量数据的偏差、水和电的隐蔽工程质量以及渗漏水情况;而精装修除在毛坯验收基础上增加了使用功能、观感方面的验收。比如,常见的毛坯质量问题渗漏水、线路预埋、防水层、墙地面和门窗问题,而这些问题都会直接给后期入住造成安全隐患或二次装修增加成本,严重降低居住品质和居住幸福指数。

  5.一天最高的验房纪录是验了多少套房?在新房验房方面您能给业主提一点意见吗?

  王新锋:平均一天验收三、四套房,要做好每项检测,不能去赶场子,公司也有规定,同一小区团购情况,同一个验房师一天最多不允许超过5套,以确保我们的服务品质。收房之前请专业、正规的验房公司对房屋进行全面细致的检测,确保合格后才能放心入住。

  6.您觉得做这个工作最需要具备的专业素养是什么?

  王新锋:专业、严谨、务实、公正、高效。

  7.您觉得星石验房与其他验房公司相比,具有怎样的优势?

  王新锋:在我看来星石验房的专业性更强,公司新人入职都要进行各项技能培训,培训合格后经理论和操作考试之后才能正式上岗。虽然装饰公司也提供验房服务,他们会站在施工的角度考虑问题,而我们更多的是站在业主居住和使用的角度考虑问题。总的来说,无论从市场占有率、团队规模、器材设备投入、人员培训投入,我们都更具有其它公司无可比拟的优势。

  8.你们这个职业有受到过一些非议吗?工作上有遇到过什么困难?

  王新锋:非议到不至于,公司在行业发展这么多年,有市场底蕴。业主对公司品牌的认可,和对验房师工作的支持,给予了我们很大的精神鼓励。只要我们从业主的角度出发,真诚得为每位客户提供好检测服务,做好他们的“把关人”,扎扎实实的服务过程和验房结果都是看得见的。

  小编手札:

  新房要怎么验?由谁来验?星石的验房师王新锋有自己的看法“大部分人都以为验房无非是敲敲打打,但只有我们知道专业的机构做这件事,才能有保障,出具专业的检测报告才更让用户放心。”尽管很多装饰公司提供免费验房的服务,但还是有越来越多的用户选择星石验房,将装修的步骤更精细化是大的趋势。


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