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对话今顶家居周建成:今顶加速驶入顶墙门柜整家定制新赛道

优居视界 2022-08-21 21:59:37

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2022年8月20-22日,今顶家居在浙江嘉兴召开了以“乘风踏浪·升维变革”为主题的全国核心经销商大会,暨顶墙门柜整家定制战略发布会。本次代理商峰会,今顶发布了顶墙门柜整家定制的战略规划,在为期3年的筹备后,正式进军整家定制黄金主赛道,探索新模式,赋能新增长。

本次年会现场,我们采访到了今顶家居董事长周建成先生!

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腾讯家居:当前整个大家居行业,面临比较多的不确定性,疫情反复、“地产过冬”、“内卷”严重等等,而今顶家居在这个时候进军整家定制赛道,能谈谈您的初衷想法吗?

周建成:我认为,任何人或者企业欲成大事,都应该将目光放得更为长远。其实今顶早在两三年前,就已经重新定位了我们企业的使命愿景价值观,而今天发布的顶墙门柜整家定制战略,是通往企业使命和愿景的路,在这条路上,战略可以指导我们做正确的事。

中国大家居行业是一个万亿产值的行业,容量足够大,这样的市场空间包容性也足够大。无论大环境如何变化,消费者对于美好家居生活的愿望依然在。因此企业的初心很重要,它将决定你怎样定位自己,走什么样的路。今顶家居开创的装配式顶墙门柜新品类,将致力于为广大消费者提供高性价比的优质方案,全面提升人居生活品质。我们也将结合自身16年材料、研发、创新等方面的优势,走出自己独有的特色,做好产品、做好服务。

腾讯家居:周董,您刚刚提到,今顶在两三年前就已经开始筹备顶墙门柜整家定制,那么目前我们已经践行到什么程度了?在整家定制这条赛道上,是否有充足的准备?

周建成:任何一个企业的转型,都是非常艰难的,即便今顶顶墙门柜整家定制的战略方向极为明确,从新战略的制定到正式发布,我们今顶大致经历了三个阶段:

第一阶段,是以顶墙整装为主的阶段,这是今顶经销商体系全面转型比较顺利的阶段,也非常符合消费者的普遍的需求。这个阶段有今顶16年来的顶墙行业底蕴支撑,目标在于让我们的经销商体系适应从卖产品到卖解决方案的过程,同时锻炼终端的销售、设计、交付团队的磨合问题,这两年下来,我们的经销商完成的很棒;

第二阶段,顶墙门柜整家定制产品化阶段,这一阶段的主攻团队在今顶总部,产品的研发方向开始强调用户的整家解决方案,而不是单纯的产品。以终为始,全系列的顶墙门柜产品结构适配性、颜色搭配性、各类灯光配件的融合性等等,需要在功能、风格、情感上满足消费者一体化的需求。同时在这一阶段,邀请部分经销商、用户进行体验,验证并改进;

第三阶段,也就是本次年会过后,即将开启的阶段,是基于顶墙门柜整家定制模式的生产、设计、交付、服务标准化阶段。对于终端来说,是前端设计交付服务,我们的经销商团队还需要继续深化,补足自己的短板,提升核心竞争力;对于今顶厂方来说,则是终端订单到生产配送的标准流程建立,以及不断的创新研发,以及加大对于经销商的扶持,为我们的战略落地和未来发展打下一个更坚实的基础。

腾讯家居:目前来说,经销商对于顶墙门柜整家定制的认可度和执行情况如何?消费者是否已经接触到我们的整家定制服务?

周建成:过去的三年当中,我们大部分经销商都选择跟进公司的发展战略,目前为止,绝大多数的终端门店都已升级为顶墙模式,有的已经运营多年,并且取得不错的成绩。在本次战略发布会之前,其中一部分优秀的经销商已经成功转型为顶墙门柜整家定制模式,通过部分经销商为样板,我们也在逐步跑通从供应链到研发、设计、制造再到交付的整个流程,目前来说还是相当顺利的,这也证明了我们战略决策的正确性。

另外从目前今顶家居顶墙门柜整家定制门店的运营情况来看,尽管时间较短,但顶墙门柜整家定制的订单比例不断提高,增长速度也较快。我也去看过不少客户的案例,对于最终交付的呈现,个人还是非常满意的,消费者也认可我们顶墙门柜整家定制的解决方案, 这无疑是给到我们很大的信心。

腾讯家居:本次经销商年会,顶墙门柜整家定制战略发布会之后,今顶还会有哪些进一步的动作?

周建成:向下扎根,向上生长。向下扎根是指通过今顶家居顶墙门柜整家定制引领性的商业模式,助力一批杰出的经销商成功转型,打开快速增长的新空间,以此带动和辐射其他经销商和新商。同时在整体战略推进的过程中,今顶总部也成立强大的帮扶团队,推出“金管家计划”、“百万雄师计划”等,夯实并完善经销商帮扶体系。

接下来的主要动作分为两方面:一方面是提升经销商的运营能力,做顶墙门柜整家定制的运营是更高维度的体系。首先是流量入口更全面了,家装公司、工程渠道全面打开,需要更精细化的运营;其次门店团队更需要具备全案思维,设计师的培养、服务能力的提升、安装交付的标准化等都需要更为专业;最后还要求经销商对整家定制有更高的认知,需要具备完整解决方案的经营思路与框架,如何满足客户对美好家居生活的追求,只有具备完整解决方案的运营和交付能力的经销商,才能够在这个赛道取得成功。

向上生长则是指,今顶还需要加大研发的力度,持续优化品牌核心优势,构建护城河。围绕着为用户装修一个家的最高价值,以美好家居生活为出发点,为用户提供更专业、有价值的整装服务。

腾讯家居:整家定制是未来的黄金主赛道已然是趋势,那么今顶家居顶墙门柜整家定制在市场竞争中,应该如何定位,才能突围赛道?请周董具体谈谈您的看法。

周建成:关于定位问题,其实今顶一贯以来的企业理念,就是以不同创造不凡。我的理解是我们是作为一个行业的创新者出现的,尤其在国家倡导的装配式装修的趋势下,在整家定制这条黄金赛道里,我相信这样的企业还有很多。所幸中国大家居市场的规模足够大,而市场的竞争一直充满挑战,企业更多时候不是和别人比,而是和自己较劲,时刻保持创新,一分耕耘总会有一分收获。

那么回归到具体的模式和产品,顶墙门柜整家定制其实是有别于传统整家定制的,传统整家定制是基于传统装修的定制,包括设计、材料、安装等。而今顶家居具备16年的材料自主研发优势,从顶墙产品开始,无论是风靡全国的大板吊顶还是集成墙板,就主打环保无醛的新材料,并且在结构上符合国家标准的装配式装修模式。我们在研发阶段,就已经建立起顶墙门柜整家定制7大核心优势:产品同色系,一体化优势;产品同结构,整体化优势;灯光搭配,体系优势;多基材混搭,价格优势;整体场景交付优势;可直接毛坯安装交付优势;装配式安装,快装交付优势。我相信在不远的未来,今顶家居顶墙门柜整家定制模式也将为终端带来新一轮的增长。

结语:通过这样的深入交流,我们也看到一个优秀的企业,是怎么看待问题和解决问题的,坚持创新和长远眼光,从顶墙到顶墙门柜整家定制一步一个脚印,持续深耕,为广大消费者创造更好的家居生活。本次今顶2022年核心经销商大会暨顶墙门柜整家定制战略发布会圆满落幕,但征程却刚刚开始,我们也期待在未来,看到更为强大的今顶家居。

责任编辑:吊顶 来源:优居视界
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