行业增长失速?海尔空调打开新增量
腾讯家居•贝壳 2022-05-13 00:46:00
用手机阅读

随着五一小长假的到来,空调行业掀起了新一轮的市场争夺战。无论是线上电商,还是线下门店,各品牌都拿出最大的诚意,以降价促销来吸引消费者。但是,据市场数据统计,五一期间,行业整体零售增幅为-16%,并没有出现商家预想中的消费热潮,整个市场显得过于安静。

ae51f3deb48f8c54c9e6ef662d292df5e0fe7f45.jpg

  在一众低迷的市场数据中,海尔空调的正向增长成了个例外。数据统计,五一期间海尔空调整体零售量、零售额增幅分别为6.4%、5.5%。其中,卡萨帝双塔空调零售增幅48.3%,家中机增幅84.1%。逆势增长的背后,得益于海尔空调的一个动作,开启了下沉市场的新增量空间。

  脏空调免费上门洗、在家门口就能买新机……不同于商家的让利促销,今年海尔空调有了“新玩法”:以前送家电下乡,如今送服务下乡、送健康下乡。五一期间,海尔空调健康中国行走进乡村和社区,通过沉浸式体验,向百姓普及脏空调危害,将健康送进千家万户。青岛市即墨官庄村村民娈美芳便是其中的受益者之一。娈女士家中的空调用了10年了,噪音大、制冷效果也不好。通过这次健康中国行清洗空调,她才发现空调出现的这些问题很大程度上是因为空调内部太脏,看到清洗出来的黑水,她果断换了台海尔会洗澡还静音的空调。

  价格战失灵?服务竞争成新焦点

  “量额双降、市场萎缩……”尽管大家嘴上都在说空调行业艰难,但身体却很诚实,在传统促销节点上,各空调厂商都在想方设法抢出货,最习惯和常用的做法就是“价格战”。

  但是,原材料价格上涨、企业经营成本增加、市场竞争激烈,加上局部疫情影响,企业以低价抢市场的做法,无异于“伤敌一千、自损八百”,“价格战”效应逐渐失灵。

  此路不通,还有别的出路吗?海尔空调想出了一个新思路:到下沉市场去找机会。

  经过走访调研,海尔空调发现相比城市随处可见的家电服务网点,乡镇网点数量严重不足,且服务半径要大很多。范围广、人手少,农村用户想要清洗空调等服务总要排队等上好久。

  为了满足农村市场用户的服务需求,海尔空调专门启动健康中国行活动,送服务下乡。通过上门免费清洗、健康空调产品展示等活动,向用户普及脏空调的危害,激发用户健康空气意识,提升用户的消费体验。

  健康焕新升级,激活存量市场需求

  说服务下乡,很容易让人想到家电下乡。2008年,家电下乡政策面向全国范围推广,为了让用户用上好家电,海尔空调开始进入农村市场,农民生活条件得到改善。时至今日,家电下乡已过去10年之久。据中国家用电器协会颁布的标准,空调的安全使用寿命为10年。这意味着当时家电下乡的大批空调已到了安全使用年限,预计2022年约有5000万台空调达到安全使用年限。

  那家电老了怎么办?根据苏宁易购发布的《以旧换新绿色报告》报告显示,今年一季度,家电3C以旧换新同比增长超7成。以旧换新,成为越来越多消费者处理废旧家电的新方式,也为厂商激活存量市场提供了一个新方向。海尔空调快速反应,通过送服务下乡,向农村用户普及脏空调、旧家电的危害,并推出健康焕新活动,让用户呼吸健康空气,过上健康新生活。

  随着农村居民收入提高,人们的消费观念已发生重大改变,对空调的需求已从单纯制冷、制热升级为自清洁、除菌消毒,健康意识越来越强。为此,海尔空调不断迭代科技,以产品为依托,带来全新的健康空气场景解决方案,提升用户生活品质。像用户有除菌需求,就可以选择海尔除菌舱空调系列产品。行业首创的除菌舱科技,可做到水、火、电三重除菌,达到99.9%的除菌率。

  尽管前路艰难,但市场还在、用户需求还在,只有紧跟用户需求,才能得到市场回报。海尔空调的“另辟蹊径”,正是紧跟用户需求的表现。

(来源:中国日报网)

标签: 增长 空调 增量 家居 来源:腾讯家居•贝壳    责任编辑:孙丹