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《师说·经赢观》——刘思彤和她的七个创业小伙伴

腾讯家居·贝壳 2022-03-18

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刘思彤(Ms.Tone),刘思彤设计创始人兼董事长,广东佛山人,早期就业于香港,对八宅风水比较擅长,对港式、台式、极简风格比较擅长,被誉为香港十大设计师之一。

建立年轻热血、专业激情的设计团队,崇尚原创、主打还原,对时下年轻人的喜好、生活方式有比较深入的研究和了解,对空间美学、收纳系统、客户爱好习惯该如何进行融合,有自己独特的理解。

主张现代简约、亲子宅、宠物居、品质空间、去风格化、个性混搭等空间元素植入……

从专业设计师到企业掌舵人

——11年来,刘思彤和她的七个创业小伙伴一起“蜕变”

3月6日,为了响应全市防疫行动,刘思彤和她的七个创业“小伙伴”是在线上开的视频会。这是他们11年来一直保持的例行习惯,每个月无论大家在哪里忙,都会选出一天在一起聚3个小时,一个半小时谈工作,留一个半小时谈生活。

“我很热爱我现在的事业,我把它认定为我的终身事业。”刘思彤说,自己从一个设计专业的学生,到成为一名专业设计师,再到如今成为企业的掌舵人,离不开这七个“小伙伴”不离不弃地帮助与支持,“他们永远是我身后最坚实的后盾”。

广东女孩在“小伙伴”召唤下回汉创业

“也许,我和武汉天生就是有缘的。”刘思彤是个地道的广东女孩,然而在考大学时,她却不顾家里人的反对,报考了离家较远的武汉美术学院,“当时想法很文艺,就觉得武汉冬天会下雪,夏天又像火炉,是个很神奇的城市,想来感受一下。”

也许,那个时候的刘思彤完全没有意识到,自己已经与武汉结下了不解之缘。大学毕业后,刘思彤本来已经到深圳一家香港公司做起了室内设计。但不过短短一年的时间,她就在留汉创业同学的召唤下又回到了武汉,“这一回来,就留到了现在,还在武汉安家置业,就连我家人也来了武汉。”

2006年,回到武汉的刘思彤,没有任何基础,只能相继到武汉一些知名的装饰公司打工。她就像一块海绵,不停地在这些公司拼命汲取着经验与专业知识。2009年,积累了足够的经验后,刘思彤带着一台电脑,在徐东汉飞滨江国际里租了60平米一室一厅的套房,做起了自己的工作室,“那个时候就我一个人带着两个助理,业务也很单纯,就只帮人做家庭装修的室内设计。”

2011年,刘思彤通过几年的打拼,终于集合了七个“小伙伴”,八人在这一年创下了五百多万元的业绩,并登上了“得意网”,成为行业里客户有口皆碑的品牌工作室。同年,她和小伙伴们一起,将工作室搬到20楼一间130平米的大办公室里。

2014年,她正式将原本的工作室注册成了公司,“这七个小伙伴就是我们公司的联合创始人。”

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想向规模化发展,创业小伙伴遇转型难题

2014年,因为公司业务量的扩大,团队成员也在不断增加,几个小伙伴一商量,决定要把公司往规模化方向发展。

然而,难题出现了。在开会讨论时,面对公司的未来发展,每个人都必须面临转型的难题。但对这群已经习惯设计师角色的年轻人来说,转型是一件无论行为还是心里都感到困难的事情,“大家都很犹豫,长久以来已经做熟了手头的事情,谁都不想也不愿去尝试完全陌生的领域。”

综合考虑的结果,是让小伙伴中突破能力强、业绩水平高的李亚群来破圈,从设计师转型为主材团队负责人,管理4个主材团队。

李亚群一贯是大家心目中的“好大姐”——人好,脾气也好,包容心强。李亚群带的四个小团队关系好得没话说,但业务上却频频出问题。客户家的门颜色弄错了,李亚群来善后;客户家的材料送错了,李亚群代表公司来赔偿……时间长了,创业“小伙伴”开会总结月度情况时发现,一个月的业绩量只有8000元不到,可赔偿金额就超过了8000元。

“那一刻,我们都知道这中间肯定出问题了,但问题的源头出在哪里,大家都很迷茫。”刘思彤说,为此,李亚群也特别沮丧,她觉得自己没法退回去做设计师,可往前走又做不好一个管理者,她甚至想要放弃这份事业,离职转行其他行业。

正是在这样的情况下,刘思彤勇敢地站了出来,“我们有很好的基础,有很好的团队,我们缺的就是管理思维和方法!这个思路很清晰!别怕,我和你一起去学,去听,这条困难的管理路我们一起破圈。”会议开完后,大家一起出资,刘思彤拿出30万,其他小伙伴一人拿出10万,大家约定好:这个钱没花完,大家绝不退步。

从这一天起,刘思彤就和李亚群一起,先找了自己以前工作过的店长、老板咨询:一个企业如何能吸引优秀人才,又如何能把原本不优秀的人才转变成优秀的人才?

刘思彤说,她和李亚群一起学,这就像有了一面镜子,两个人可以互相看出对方的不足和问题,方便随时调整自己的思路和处事方式,两个人一起成长非常迅速。

2016年,刘思彤成功转型成了公司的一名管理者,而李亚群也已成功转型成了主材团队的负责人。同时,公司也摸索出一条完整的管理链条和模式——每次下单前,会有一个确认环节;每次与客户见面后,就会做出一个会议纪要,发到客户服务群里,有专人核查会议纪要的内容,再次进行确认。

2017年到2021年,刘思彤设计事务所的业务,已经从原本的设计+施工+主材,转型为了全案业务。今年,更是开启了“拧包入住”新模式。

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“我们老了也是要住在一起养老的”

现在,刘思彤和她的七个志同道合的“小伙伴”,已经各自在汉成了家,有了孩子。大家不仅每月一定聚在一起开会、聊天,也会相约一起吃饭、旅游,日常还会交流育儿经。

刘思彤笑着说,她不仅记得小伙伴的生日,还记得小伙伴的爱人、孩子的生日。最近,大家还一起在同一个小区的同一栋楼,买了挨在一起的几层楼,“我们是彼此最信任的一群伙伴,等我们老了,还能一层一层地互相串门,想想就很开心。”

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策划:萧   何  汪  芳

出品:张   燕  乔  林

监制:何  平

采访:诗   琐  醉卧花间

《师说》栏目电话:13971372500

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责任编辑:武汉站 来源:腾讯家居·贝壳
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