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库斯家居崔智勇:把握市场消费趋势,持续革新推动库斯做大做强

腾讯家居·贝壳 2022-06-30

兵法有云:“上兵伐谋,攻心为上。”抓住消费者“心智”,打造有温度、人性化的品牌,是这个“用户至上,体验为王”的新消费时代最有效的策略。品牌年轻化、与年轻消费群体建立沟通,触达其心智成为很多品牌运营的重点和难点,但库斯家居却在这个问题上表现得游刃有余。

库斯作为地道的Z世代品牌,带着与生俱来的年轻基因,秉承“为年轻而设计”的品牌定位与理念,产品、市场以及人员都以年轻化为主导,完美链接Z世代的年轻消费群体。库斯是如何从零开始做到今天业绩长红?品牌不断革新跃迁的秘诀是什么?腾讯家居·贝壳有幸采访到库斯家居执行董事崔智勇,与他就库斯品牌发展与未来规划展开深度探讨与交流。

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库斯家居执行董事崔智勇

——以下为采访实录——

【腾讯家居·贝壳】请您简单阐述下库斯家居的品牌理念。

【崔智勇】库斯家居的品牌理念是“为年轻而设计”,库斯倡导的“为年轻而设计”不是简单地把产品卖给年轻的消费者。库斯提出这一理念是依据对不同年龄阶段消费者的生活模式、生活意识形态和生活习惯进行研究,去思考怎样更好地设计和研发适合年轻人生活方式的家具。“为年轻而设计”是库斯做产品和品牌坚守的理念和准则。

【腾讯家居·贝壳】2012库斯诞生,10年不到的时间库斯实现腾飞式发展,那么2021年取得哪些发展成果?营收增长情况如何?

【崔智勇】从营收上来讲,库斯每年都以翻倍的速度在增长。按照21年的整体销售额比前年要翻了一番。原来库斯最早是做三线市场为主的,但是去年,库斯为了更好地服务一线市场和二线市场,对一些产品进行了升级,比如露易丝兰床垫。这一举措也让品牌宣传以及终端专卖店的业绩都有很大的提升,总体而言效果是非常不错的。

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【腾讯家居·贝壳】相对于其他同行来说,库斯的核心竞争力是什么?目前的发展重心主要着力在哪方面?

【崔智勇】我认为库斯的核心竞争力,是公司的半军事化落地,比如落地执行力和商学院培训。库斯在不断地发展壮大过程中,执行落地都是按照部队化标准化去做。目前我觉得库斯做得还是比较突出,形成了公司特有的文化。

另一方面,库斯一直着力市场的开发,针对适合市场的产品进行升级。对此,公司建立了商学院,对每一位学员进行专门的标准培训,旨在服务好公司业务,服务好终端的经销商,服务好导购员,让产品在市场上更受欢迎,这些既是库斯的优势,也是库斯的发展重心。

【腾讯家居·贝壳】您怎么看待家居行业的现状和格局?您认为整个行业有什么新的趋势值得关注?

【崔智勇】最重要的是,要研究和把握消费趋势,因为客户的生活需求在哪里,市场就在哪里,这是一个不变的主题。当下家居行业的现状和未来发展趋势,我认为是“迎合现代年轻人”。新一代的年轻消费者生活节奏比较快,工作压力也比较大,所以出现了平台种草、直播等网销新零售方式。

为了更好地满足年轻人的消费习惯和生活需求,库斯也在不断实践探索。比如,在产品方面,库斯考虑到现在很多年轻人居住的是小户型结构,产品会更加注重实用性和功能性,尽可能保证空间的高效利用。总而言之,要抓住消费者的心智,解决消费者实实在在的生活需求,这是一个市场真正的趋势。

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【腾讯家居·贝壳】2022年既是库斯十年征程的结束,也是新的起点,接下来库斯是否有自己的“五年规划”或“十年规划”?能否透露阶段性发展目标及相关部署?

【崔智勇】人才是第一资源,企业要做大做强,人才不可或缺,所以五年内,库斯重点之一就是建设人才梯队。此外,响应国家“大力发展企业数字化转型”的号召,数字化、智能化、信息化也是库斯发展的重要方向。因此,从更长远的十年来讲,库斯的发展更需要数字化营销、智能化生产和信息化管理,库斯的革新不仅是针对前端的专卖店,后端的工厂生产管理也将同步优化升级,真正打通从生产到销售的全链路,实现数字化转型之路。

结语:

品牌成长路上的每一步,都印证着库斯家居这个年轻品牌对于成就百年企业的雄心,并以此作为品牌发展的愿景与目标。10年时间,库斯一步步做大做强,成为了行业内新崛起的软体家具领先品牌,年轻的库斯家居,正在用它的方式创造家具行业的一个新奇迹。期待下一个十年,库斯更上一层楼,创造更丰硕的成果。


责任编辑:彭校梅 来源:腾讯家居·贝壳
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