《大咖说》丨馥居家居苏甫廷:重塑窗帘新时代
腾讯家居 2021-09-10 06:51:00
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窗帘,自古以来就是家居环境中不可缺少的一部分。中国古代贵族使用丝绸作为窗帘,随着纸的发明,由纸制作的窗帘走入寻常百姓家。

现代社会,随着人们生活品质的提高,窗帘逐渐成为家居中的装饰品,在家居环境中承担着视觉C位。同时,90后,95后甚至00后家居消费主流人崛起,他们对于窗帘的需求正在向着时尚化、功能化发生着转变,对窗帘的品质化消费正在成为潮流。此外,在国家宏观政策中有关精装修房的推进,也为窗帘行业的快速发展提供了机遇。

随着近年来家居行业“轻装修,重装饰”的潮流,家用纺织品越来越由实用性作用提升到装饰性作用,家纺行业被前所未有的“激活”了。窗帘可以随季节更换,随着年轻一代家装主流消费群体的崛起,人们使用和更换窗帘的频率在渐渐提高。但另一方面,窗帘行业同时也面临着“消费者不知道如何选窗帘”,“不知道什么才是好窗帘”的窘境。

本期《大咖说》,我们邀请到馥居家居品牌主理人苏甫廷先生,作为一名家居软装行业的资深经营者,他将与我们分享“窗帘”这个看似低关注度,实则蕴藏巨大机遇与魅力的产业背后的故事。

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第一部分:馥居的初心与窗帘行业的现状

“我觉得窗帘对我来说是非常重要的,我们拉开窗帘,拥抱全世界,关上窗帘,我们回归小家庭。窗帘成本占整个(室内)装饰成本大约只有3%,但是窗帘给我们的家居环境和氛围加分占比会到30%。”——苏甫廷

【腾讯家居】:为什么会选择进入家居行业?

【苏甫廷】:当初进入家居行业,并且首先进入窗帘这个品类,则源于一次不太好的购物体验。人生第一套房,装修毫无经验,到了要进新房的时候发现还要买窗帘,看了有二、三十个窗帘店铺,发现质量标准层次不齐,主材和辅料的溢价率也高的惊人,环保的性能,包括工艺的等级,完全无从考证。买回去之后,窗帘异味、遮光、质感、工艺、环保性等方面各种问题,几乎可以这么说,买错一套窗帘,整个软装感觉白干了。所以我当时就在想,是不是这个产业的关注度太低,所以发展水平特别低,换一种思路,如果我们有极致的产品,并且配合互联网运营效率的话,我们是不是可以给这个行业带来一些变化,给我们的消费者更好的用户体验呢,所以我后来选择进入这个行业,想为这个行业做一点贡献。

【腾讯家居】:作为一名资深的经营者,能否与我们谈谈目前窗帘行业的现状是怎样的?

【苏甫廷】:现代窗帘业发展在中国发展了几百年,但产品形态依然非常初级,产品形态非常简单,同质化现象非常严重,以牺牲品质为代价的低价产品冲刺着整个市场。

其次。劣币驱逐良币,坏的商家死不了,好的商家也活不好。好的活不好,差的也死不了。20块钱的窗帘经过宣传包装,可以比200块钱的窗帘还要好。有报道,有消费者买了3000多元的窗帘,但是最终付钱付了6000多元。为什么呢?像流苏、罗马杆、挂钩等一些配饰,辅料加在一起也要3000多元。

这些现象导致了中国人对窗帘行业的认同度非常低,行业的品牌形象非常差,真正坚持品质发展的企业活得很艰难。

再次,中国的窗帘行业没有一个广泛认同的品牌出现。这个事情源自于我们中国刚刚富起来的时间还不长,大多数的消费者还是勤俭持家的美德,只要这个东西没有用坏,那我们还继续用着。所以窗帘成了一个耐用消费品,不换装修,不换窗帘。但是在国外刚好相反,一年四季,窗帘和窗纱与跟我们的家居环境都是不断变化的.

馥居定位自己是这个行业的变革者,我们要用科技和品质重新定义窗帘,推动窗帘行业向前健康发展。

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第二部分:馥居的品牌形象与市场布局

【腾讯家居】:究竟应该从哪些方面来选择最适合自己的窗帘?

【苏甫廷】:窗帘的消费我总结为三个阶段:窗帘1.0时代,窗帘就是一块保护隐私的遮羞布;2.0时代窗帘是家居的装饰品,消费者除了关注遮光,还关注颜色,跟家居环境的搭配。我们目前就处在2.0时代。窗帘的3.0时代,是窗帘的品质化、时尚化、功能化消费的时代。馥居家居正致力于推动并引领这个时代。

如何挑选一副好的窗帘,有以下几个关键点:

1、品质

品质主要包括纱线、材质、工艺、环保性等几个方面。

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纱线:

纱线是面料的决定性因素,十禾的纱线主要来自日本帝人集团、蝶理株式会社和中国恒励集团等世界著名品牌。

材质:

涤纶因其良好的抗紫外线、抗老化和色牢度高,是天然的窗帘用料。并且可以优秀的织造工艺实现棉麻,丝绸,绒、皮的风格胜任各种挑剔的装饰场景。(描述下各个面料的特点及适合的使用场景)

工艺:

面料及织造工艺决定窗帘的品质,目前行业并没有特别规范的品质标准。对馥居来说,我们已连续出口日本15年,运用的是日本严苛的工艺标准。其主要生产设备也是来自德国和日本,用高定西装的匠心做窗帘,严格的2.5cm侧边,每3厘米8次缝针,3.75MM黄金针距,走线180度笔直,二次剪裁精确尺寸,5米误差小于1cm。在质检上采用7轮质检,18个检测项目,力臻每一片窗帘到达客户手上都完美无缺。

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环保性:

刚装修好的房子难免存在甲醛等污染。品质差的窗帘也会存在甲醛,煤油残留,加重家居环境污染。馥居始终将环保性放在第一位,是环保无甲醛窗帘的倡导者,我们的窗帘通过了国家纺织品服装产品质量监督检验中心、广东省微生物分析检测中心、瑞士通用公证行、日本纤维制品品质技术中心等国内外检测机构的环保检测,甲醛零检出,买回去不用洗可以直接挂。

2、遮光

遮光是很多消费者很在意的点,很多人希望遮光度越高越好。目前我们馥居窗帘的遮光度在85%-99%。这里我想说,除了一些对光线敏感会影响睡眠的人群以外,大部分人没必要过分追求遮光度。过分追求遮光度其实是个误区。我们讲日出而作日落而息,遵循自然的变化,该亮的时候就亮,该暗的时候就暗,没必要一味追求百分百遮光,而且生活中也不存在百分百的纯黑的场景。

馥居进行了十几年的光环境研究,针对不同的家居空间运用最舒服的遮光度,比如卧室、客厅、书房(给下不同空间的遮光度数据)。

经过我们的光环境研究以及消费者的调研,很多用户在客厅和书房不需要很高的遮光度,基本上拉上纱帘就够了,但因为纱帘普遍偏薄,所以有时也需要拉上窗帘,但是拉上窗帘全遮光又显得压抑。导致客厅书房的窗帘花钱买了个偶尔用一下的摆设,还很难打理。针对这个消费痛点,馥居创新研发了“纱帘一体”产品,根据用户的大数据研究和光环境研究,科学的将窗帘和纱帘的功能结合在一起。解决了消费痛点也大大降低了整体购置费用和维护成本。

3、面料的幅宽

业内在幅宽上,目前有1.5米和3米两种标准。面料的织造是经线和纬线的不同配比,纬线更挺拔,经线更柔软。因为国内住宅标高在2.8米左右,很多厂商为了节省工序,降低成本,把3米幅宽的面料横着缝制,这就是所谓的定高面料。这样的好处是缝制工艺简单,只要窗帘高度没有超过2.8米,上下没有拼缝。但缺点就是窗帘成品视觉不挺括,没有质感,美观度不好。同时由于3米幅宽布料疵点率高,如果坚守品质的话成本更高,反之良品率低就牺牲了品质。

而1.5米幅宽窗帘就是所谓定宽,竖着缝制,纬线挺括,面料垂顺,立体饱满,曲线优美,布面细腻、瑕疵少。因此整个窗帘行业中,1.5米幅宽都是高档窗帘的标准,日本和欧洲的窗帘行业中普遍采用的就是1.5米幅宽面料。当然,欧洲也有3米幅宽的面料,但也是竖着缝制。

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4、科技功能

我们经过多年的研发,把很多黑科技运用到窗帘中,科技让我们的家居生活更美好。

比如我们在面料上运用日本进口高分子聚酯黑丝和扁平丝与三层叠织技术配合,隔热防晒防紫外线高遮光率的有点。

使用了最新的型状记忆工艺设备——真空式蒸箱,采用120度高温,65分钟蒸汽对窗帘进行定型,可经过多达10次的普通洗涤不变形。

将航天技术运用到窗帘中,以太空服隔温夹层里纳米级的铝为原料,馥居窗帘在夏季能比普通窗帘多降低4-6度的室内温度。

将沸石微晶体分子筛与光触媒运用到窗帘中,吸附并分解室内甲醛。

另外还有纳米银离子抗菌、抗过敏成分的纳米涂层技术等,实现窗帘纱帘的抗菌除臭、防花粉、防尘的功能。

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【腾讯家居】:您如何定位馥居的品牌形象?您希望将馥居打造成消费者心目中怎样的品牌?

【苏甫廷】:我们的定位是“美好生活密友”,我们尊重每个人对生活热爱的态度,充分理解配饰过程中的不容易,向每一位爱家的奋斗者致敬。我们告别传统的买卖关系,重构与用户的关系,以“朋友”的身份参与到家居生活的建设中。

我们根据每位用户的需求和家居环境,推荐最具性价比,最合适的解决方案。用最小的投入取得最好的家居环境效果。

第三部分:总结与展望

【腾讯家居】:您前面提到了目前窗帘行业面临的一些问题和困境。针对这现状和趋势,馥居做了哪些布局?您认为馥居的核心优势有哪些?

【苏甫廷】:首先,我们加速家居光环境研究及落地应用,针对我们国人在客厅、卧室、书房、儿童房等不同场景的不同需求,针对性地开发相应的产品,给我们更好的家居生活体验。

其次,我们要加速科技和窗帘产品的融合,针对我们个人的需求,家居环境和外部环境,我们加速推出除甲醛,抗菌除尘,防花粉,防PM2.5,以及隔热节能的功能性产品。

还有一点就是我们要引领窗帘的时尚性消费。

我们通过数据洞察国人的审美偏好,结合当下的时尚趋势,开发不同风格的窗帘和窗纱产品,推动我们窗帘消费观念的升级,提升窗帘窗纱的消费频次,提升家居生活的时尚度和幸福感。

【腾讯家居】:随着互联网的愈加发达,人们的消费渠道发生了巨大的改变。请问您认为电商渠道的优劣势分别是什么?

【苏甫廷】:馥居从成立之初,就把电商作为最主要的,也是最重要的发展渠道来经营。我们目前在天猫、京东、抖音、快手、还有小红书上面都有完整的业务布局,更好地去触达我们的消费者,为我们的用户提供更好的产品和服务的体验。

电商上面最大的困境是“看得见,摸不着”,所见非所得,

我们的解决方案是什么呢?当我们的用户看中了我们的产品和款式的时候,

我们可以给他寄一幅成品窗帘,让他去看我们产品的品质、工艺和配色,是否是他所想要的。

如果是,那么这副窗帘先保留在他这里,作为样品,

然后当批量订单送到手上的时候,他可以进行比对,我所见是否即所得。

这种方式可以最大程度地去规避在电商上不诚信的,夸大宣传的这种市场行为。

馥居作为窗帘行业的变革者,致力于用科技和品质重新定义窗帘,让每一位用户,外出打拼世界,回家温暖身心。馥居为每一位奋斗者赋能。

(撰文:SUN DAN)

标签: 馥居家居 窗帘 软装 装修 设计 品质 来源:腾讯家居    责任编辑:孙丹