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专访红蚂蚁装饰董事长李荣:洞悉全局,逆风扬帆

腾讯家居·贝壳 2021-08-24

2021年已经过了大半,正是企业总结上半年发展、展望未来的时机。红蚂蚁装饰作为家装行业的领军企业,在企业发展上有很多值得大家借鉴学习的地方。

腾讯家居有幸采访到了红蚂蚁装饰董事长李荣先生,有请他解读家装趋势,分享企业经营策略,助力行业发展。

(采访视频)


腾讯家居:您如何看待2021年上半年以及未来的市场情况?

李董:2020年疫情的时候,大家是比较恐慌的。经历过一年的沉淀,我们的心态都更成熟了,都会积极去面对;同时企业的运营也因为这样的考验变得更成熟,企业的发展也变得更稳健。2020年上半年的市场总体来说都是稳中有升的状态,一切都在向好的方向发展。


腾讯家居:我们家装企业近几年越来越重视设计,红蚂蚁在提升企业设计团队的整体素养方面有哪些措施?

李董:家装行业对设计的重视,是基于行业的两个发展方向而改变的。其一是一部分客户的个性化需求越来越高;另一方面,家装行业的消费群体越来越年轻化,他们对于设计的需求比较强烈,特别是对于软装方面的设计有着非常高的个性化需求。这些都促使传统家装公司对家装模式和设计更加注重。

我们红蚂蚁一直都是以设计为主导,我们的口号是“更好的设计,更高的品质”。首先,创造一个好的家居环境离不开好的设计,作为一名设计师出身的企业管理人,我深谙设计的重要性。

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长期以来,红蚂蚁在设计师人才的引进和把控上都是高标准严要求的;同时入职以后会进行一系列的培训,包括专业、日常工作、设计手段的信息化等方面。此外公司每季度都会对设计师进行考核、评比,也会举办设计大赛,推动设计师不断突破自己。

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对于设计师作品呈现出的效果,我们不希望它只停留在图纸上,而是体现在实际交付完工的效果。设计作品,不仅要兼顾实用、美观、时尚,也不能忽略安全性。前段时间吴江一宾馆发生的事故就是对我们家装行业的一个警示。作为苏州市家庭装饰业商会会长,借此机会我更要呼吁家装行业的同仁们,一定要重视装修过程的安全问题,保证施工和后期使用的安全!

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腾讯家居:现在精装房越来越多,我们可以通过全屋定制迅速切入市场的,那您觉得就是在这样的市场环境下,客户现在是否看重就是全屋定制?家装公司和全屋定制这一块的结合这个趋势,您怎么看待?

李董:任何一个行业都有不同的消费者群体,只有一部分消费群体的个性化需求是比较强烈的,除此之外还有很多不同需求的群体。以装修来说,刚需、改善、高端住宅......等等客群也十分多样化。企业本身就是为市场服务的,满足客户需求是一定的,所以不论是全屋定制还是整装,都有属于自己的客群,不会互相取代。无论是哪种形式,只要能满足客户需求,同时让企业和市场良性、有序地向前发展,都是值得提倡的。

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腾讯家居:在客户个性化需求强烈的市场行情下,您认为装修行业发展的关键点是什么?

李董:在家装行业发展的过程里,个性化需求是始终存在的。同一个家庭,不同的阶段有不同的个性化需求。未来的发展,我认为还是要装修过程标准化、个性化两方面相结合。标准化一方面是装修流程的标准化,另一方面是产品的标准化。

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随着家装群体的年轻化,他们对于短、平、快的装修模式的依赖会更加凸显。标准化的装修能让这个群体的家装品质更有保障,也更节省时间成本。

个性化是因为有了一定的社会阅历之后,想通过家庭的装修来表达自己的个人的喜好和品位。随着年龄的增加。这方面需求的也会越来越强烈,也需要重视起来。


腾讯家居:面对疫情家装行业也发生了一些变化,那我们企业如何能在逆势中实现增长?

李董:很多企业包括我们红蚂蚁,当下都在思考这个问题。这个逆境不只是疫情带来的,也受着国家大政方针的影响。随着毛坯房数量减少,精装房数量增加,像我们红蚂蚁这种发展了20多年的老牌家装公司,以及传统家装企业,都面临着这样的困局。

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我们这样的企业要顺应市场,以客户为中心,积极改变企业的经营策略,研究年轻消费群体这些的消费心理和方式,同时保留企业原有的特色,创造好服务好产品,来赢得顾客的口碑。

红蚂蚁一贯坚持“更的好设计,更高的品质”,同时深耕设计与交付,并将品质体现在落地施工交付。坚持坚守工匠精心,通过企业文化的引导,赢得客户和市场,促进企业的良性健康发展。

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腾讯家居:如果用一个关键词形容上半年,您觉得哪个词更适合?为什么?

李董:我觉得还是稳中求进。最重要的是,要修炼好内功,做好交付,稳中求进。


作为红蚂蚁装饰发展的领航人,李董洞察市场,了解消费者的需求,逆境之中有所坚持,相信在他的领导下,红蚂蚁一定能逆风前行,用辉煌的下半年为2021画上圆满的句号。

责任编辑:苏州站 来源:腾讯家居·贝壳
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