专访|业内人士深度解析深圳简一四店齐开为家装市场带来的新风向
腾讯家居 2021-08-10 19:52:16
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2020年以来的抗疫经历,激发了消费者对人居生活的回归与思考,设计、颜值、舒适、健康、环保、一站式省心服务等高品质家装新需求不断涌现。新消费模式下,家居线下门店也正经历着前所未有的功能变革。

8月8日,深圳简一大理石瓷砖旗舰店四店齐开,将为深圳市民带来极致产品与一站式家装服务相融合的全新智慧消费体验。同时,927无限连纹系列新品也在升级后的旗舰店惊艳亮相。

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活动现场,腾讯家居有幸采访到深圳市家居家装协会会长李晓锋、简一集团副总裁李志豪以及深圳市美新美建材有限公司董事长叶祖理三位大咖,邀请他们畅谈新消费时代下的新趋势新变革。

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——采访内容精选——


深圳家装家居行业协会会长李晓锋:有品质的线下门店永远不会过时


疫情的洗礼加速了行业转型步伐,“线下门店”的生存愈发艰难,如何改革升级满足消费者“追求美好家居生活”的需求,成为很多企业都在思考的问题。李晓锋表示,对消费者而言,享受服务的体验是不能被代替的,有品质的线下门店永远不会过时。简一通过敏锐的眼光和沉得下心准备的能力,带领品牌越来越好。

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【腾讯家居】今天逛完整个展厅,请问您对展厅和我们的新品有什么样的感受和评价呢?对行业或其他企业的发展有什么样的启示?

【李晓锋】简一本次推出的新品别具一格,其独特凹凸的肌理感,与以往瓷砖产品的质感完全不同。从整体设计来说,无限连纹的设计增强了整体感,特别在大空间的应用,相信会给用户带来颠覆以往瓷砖的焕然一新的视觉和感受。

从当年提出“明码实价”到今天提出“让家人住得更好”,多年的品质坚持让简一在业内树立了专属简一的品牌品质感。我的总结就是两个词,一个是敏锐、二是坚持,只有敏锐的眼光和沉得下心准备的能力,才能带领品牌越来越好。

【腾讯家居】新时代下,线下门店的角色发生了一些变化,您是如何看待这些变化的?

【李晓锋】对消费者而言,享受服务的体验是不能被代替的,所以线下门店永远有它的价值和生存的空间,我相信有品质的线下门店永远不会过时。门店带给消费者的除了产品,还有生活氛围的体验以及对生活更多可能性的启发,这就是家居产业线下门店的重要价值所在。

【腾讯家居】“双循环”的发展新格局,为家居企业带来了什么样的挑战和机遇?您对企业未来发展会有什么样的建议?    

【李晓锋】在“双循环”发展新格局下,作为消费重要拉动力量的家居行业迎来了前所未有的发展机遇。家居企业应该亲自体验生活、理解生活,通过对产品品质的极致追求,满足消费者“追求美好家居生活”的需求。只有将爱和生活的理解融入到产品的研发和服务过程,让家人能住得更好,家居行业才能真正地焕发生机。

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简一集团副总裁李志豪:用极致的产品和服务实现客户价值最大化


作为大理石瓷砖品类的开创者,“开拓创新”已经成为简一的品牌基因之一,每年都会在产品设计和研发上投入大量资源,产品更新升级速度快,一经推出便引领潮流。

“简一做产品不是单一地生产产品,而是从极致的产品到全方位的高质量服务来实现客户价值最大化,让家人住的更好。”李志豪说道。

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【腾讯家居】可否请您简单介绍这次的新品,以及分享一下研发过程中的故事?以及对新品的空间应用有什么样的建议呢?

【李志豪】这批新品从去年开始构想,花费超过八个月进行版面设计,并反复试验修正。为了实现新设计效果,我们专门投入了一条价值1.3亿的全新生产线。这批新品经过全新创造和设计,不但还原自然石材的美,还融入许多简一对美学、油画、空间、人机的思考,在质感、光感、纹理都具有独特性。

同时,这几款产品都是墙地两用,且公共区、卫浴、客餐厅等多空间通用。在空间应用效果上,消费者可以通过我们的智慧购买体验系统,一键式生成空间创意方案,想要的生活方式一键实现。

【腾讯家居】无限连纹的大板瓷砖对设计、运输和施工都有很高的要求,也是一直以来的行业痛点,简一是如何解决这些问题的呢?

【李志豪】过去提到施工交付,大家都觉得是解决不了的大难题,而简一的做法是打通最后一公里。在“927”系列产品上,我们也将持续把成品“OK服务”贯穿,目前加工、运输、安装、售后等一系列服务已在全国同步展开,让业主真正实现“所见即所得”的装修效果。

【腾讯家居】家居材料的落地离不开设计师的运用,简一目前在设计师渠道的布局是怎么样的?

【李志豪】简一在全国各地有接近2000名应用设计师,他们会根据主创设计的空间需求以及理念,业主推荐合适的产品,并进行对应的搭配,在原创设计的基础上锦上添花,打造更好的色彩和纹理。同时,简一举办了许多大赛,并通过这些赛事、平台、机会,连接到更多的设计师,让产品应用设计拥有更多的可能性,让家人住得更好,让空间更美好。

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深圳简一品牌服务商叶祖理:以真诚利他之心,为广大用户建设美好家


2020年因疫情“黑天鹅”事件的影响,行业充满了不确定性。但经过简一总部和美新美全体同仁的努力,深圳简一在2020年仍然取得了可喜的成绩。叶祖理表示,此次旗舰店的新装升级是新起点、新征程,未来将继续秉承“真诚利他,为客户创造价值”的理念,以及‘心美家更美’的经营准则,为广大用户建设美好家。

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【腾讯家居】请您和我们介绍一下新店的设计亮点。新店将会为深圳市民带来哪些升级体验?

【叶祖理】深圳简一升级的3.0用户价值体验馆,包括品牌价值、智能换砖区、密缝连纹实景家装空间等多个专区,更注重消费者的视觉感受和购买体验,是集合了设计、选购、运输、安装、售后等线上线下一体化的全链条消费体验场景的全新型智慧卖场,逛一次展厅就能将优质的家装空间直接搬回家。相信升级后的体验馆可以给深圳市民带来更多家居灵感。

【腾讯家居】密缝连纹的大板瓷砖对设计、运输和施工都有很高的要求,落地交付效果一直以来广受诟病,也是消费者选购这类型产品的担忧所在。作为一线的服务商,您是如何最大限度保证每一次的满意交付呢?

【叶祖理】简一强大的品牌实力、极致的产品以及成品交付ok服务系统等为我们的发展提供了强大的支持和后盾。作为简一的一线服务商,我们将始终践行心美家更美的生活哲学,秉持“为客户创造更大价值”的理念,以真诚的利他之心落实好每个服务细节,将简一打造的极致产品完美交付给广大深圳市民,让家人住得更好。

【腾讯家居】今天四店同开的“大喜日子”,有带来哪些福利吗?后续还有哪些惊喜福利给到我们深圳市民呢?

【叶祖理】7月23日-8月31日开业活动期间,我们将陆续开展“家文化交流体验日”、“秋季新品品鉴会”、“简一成品交付OK服务体验日”等活动,让大家可以充分感受无限连纹新品的魅力、体验到从选材、设计、施工到空间效果的一条龙服务工程,让广大消费者减少家装过程中的烦恼,让家人住得更好、更幸福、更有爱。

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结语:

后疫时代,家居行业线上线下一体化进程明显加速,未来真正做到全渠道消费体验场景的全新型智慧卖场无疑已经成为行业变革主要方向。始终致力于为消费者打造美好生活的简一大理石瓷砖,以深圳旗舰店“四店齐开”的架势交出了一份极具变革态度和行业引领的答卷。


(编辑/采访稿整理:张桥榕、陈子微、杨欣妍)

标签: 家装 简一 来源:腾讯家居    责任编辑:张桥榕