柏厨杯 · 2021「至简国风」家居设计大赛，是由柏厨家居主办、优居丨设计进化承办，腾讯家居丨贝壳战略支持，百隆联合重磅推出！

不断前进的枫雅装饰也参与了传递至臻东方美学的柏厨杯设计大赛，腾讯家居有幸对枫雅装饰副总裁刘仁杰进行采访，以下为采访内容：

△ 枫雅装饰副总裁刘仁杰 

01 / 腾讯家居：2021年，市场整体反馈消费需求量大，您是如何看待当下以及未来的市场情况？

刘总：市场反馈消费需求量大，这个其实具体指的是精装房和二手房的产量。就目前整个苏州而言，市场其实在萎缩，反而是下面的乡镇市场需求量很大。枫雅装饰与很多平台都有合作，从他们的数据反馈中我们得到了一个结论：昆山、张家港包括湖州，他们的客户装修需求量都在日益增大，反而是苏州相对来说有所萎缩，但苏州精装房与全屋装修的需求量却在不断变大。

△ 枫雅装饰展厅照

面对当下与未来的市场，我觉得首先要扎住自己的根，抓住当下市场！同时要能够寻求向下面扩展的势力。因为我相信今天的上海就是明天苏州的模样，竞争会十分残酷和激烈。包括目前苏州市场，迎来了很多外部公司，其实都是由于他们的市场比苏州更加艰难。相反我们下面的乡镇市场，它对应着几年前的苏州，所以市场的空间和竞争还不像目前苏州这样残酷，我觉得未来下面市场的发展空间很大。

02 / 腾讯家居：我们家装企业近几年越来越重视设计，这点与柏厨杯设计大赛的理念不谋而合，那枫雅装饰在提升企业设计团队的整体素养方面有哪些措施？未来会有什么样的举措？

刘总：从公司的内部来讲，第一点是常规培训，定期给予我们团队一些必备的学习条件。第二，我们会针对每一个有规模的客户，组建专业的设计团队从空间布局、构图以及洽谈方面给客户全方位的服务，从而提升客户的体验感。第三点，是将设计与施工相结合，实现项目的完美落地，在落地时一定要有专职人员，能够依据现场情况去细化工作，从而达到完美的效果，让客户觉得我们的设计非常接地气，有非常好的服务感受。

△ 枫雅装饰作品

为了提升设计团队，我们会不定期组织参加设计师的培训；并保持与同行业之间的交流；我们也经常鼓励员工参与一些设计比赛，像这次的柏厨杯设计大赛就是一个很好的机遇，在比赛中提升自我不断成长。如果员工在比赛中取得了名次，他们不但能拿到比赛的奖励，公司内部也会有很多的激励政策，来鼓励设计团队做出更好设计。

△ 柏厨产品展示

△ 第三届柏厨杯设计大赛

03 / 腾讯家居：在客户个性化需求强烈的市场行情下，您认为装修行业发展的关键点是什么？

刘总：我认为有两点。第一点就是口碑，没有好的口碑就没有好市场，服务好客户将是未来装修行业的“王道”。第二点是团队，因为只有靠谱的团队才能将设计方案做到最终的完美执行落地，才能建立起良好口碑。我认为如何能让团队精细化地落实工地上的每一个细节，让客户感受到公司的口碑品质，是每个公司都必须要深耕的事。

△ 枫雅装饰展厅照

04 / 腾讯家居：以您深耕行业多年的经验而言，您觉得现在客户是否看重类似柏厨品牌的定制类家具？

刘总：我觉得这点要分开来看，就目前我们接触的城市而言很多都是刚需客户；而刚需客户们对家具软装方面还不是非常重视，只有一半的客户十分注重家具软装方面；对于一般的高端客户和大宅客户来说，他们会更重视家具软装带来的高品质生活体验。

△ 柏厨产品展示

虽然眼下苏州市场上的刚需客户，对装修软装的重视程度与硬装的重视程度目前差不多各占一半，但是随着社会和经济的发展，人们对美的追求和对生活的美好向往，类似柏厨品牌的全屋定制家具会带来更高品质生活，我相信将来人们会越来越重视家具软装。

05  / 腾讯家居：随着全装修时代的到来，家装企业的整装进化论也成为行业热议的话题，在经营模式方面将会有怎样的创新？

刘总：我相信家装企业的整装进化论是一个成功的趋势。因为无论是从商业角度来看，它能够提升一个单位和公司的整体产值；从客户的角度来说，它还能够提升客户的体验感，为客户省去很多麻烦，所以我觉得一定是未来的大势所趋。

关于经营方式上的创新，我觉得不外乎是找到源头，然后大大地节约成本，用最优惠的价格为客户提供最优质的产品和服务。

△ 枫雅装饰作品

06 / 腾讯家居：如果要用一个关键词来形容枫雅装饰的上半年，您觉得哪一个词更加合适？

刘总：我觉得应该是挑战。市场越是残酷，越是能体现出企业的竞争力。在上半年里，很多中小型企业面临倒闭关门的现状，有些大型的单位则体现出了他们的竞争力与团队内部管理的优势。所以我相信随着市场未来的发展，苏州的建筑装修市场经过一两年的深耕，还会出现整合、倒闭、重新展开的过程，但最终一定会走向更加专业的道路，它将是一个大鱼吃小鱼的过程。这是市场所注定的结果，我们枫雅装饰也会不断调整自身，勇于接受市场带来的挑战；抓住此次柏厨杯设计大赛的良好平台，向广大消费者更好地展示枫雅装饰的能力。

第三届2021柏厨杯「至简国风」家居设计大赛

作品火热征集中......

我们期待汇聚每一位设计人的灵感、力量与思考

共同完成这一场设计领域的灵魂升华