崔健:以VR/AR技术赋能装企 打扮家打造轻供应链整合平台
腾讯家居2017-08-10 15:30:01

8月3日,打扮家“家装可视化系统新品”正式发布。打扮家创始人兼总裁崔健介绍了AR、VR、大数据等最新技术之于装企的赋能作用,而关于VR/AR未来走向,打扮家的赢利模式和战略布局等,发布会后,崔健接收了腾讯家居记者的专访。

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 打扮家创始人兼总裁崔健

【采访时间】:2017年8月3日

【采访地点】:打扮家“家装可视化系统新品”发布现场

【采访嘉宾】:打扮家创始人兼总裁崔健

以下为采访实录。

【腾讯家居】:以技术来驱动服务于装企,打扮家有哪些比较核心的竞争优势?

【崔健】:第一、我们的模型,它有造型,包含吊顶、家具、饰具、灯具、家电、灶具等家装的全品类,比较容易让C端用户或设计师搭配出方案,并且弥补了3DMAX或flash的3D模型没有细节的短板。

第二、打扮家现在已经有84个代理商合伙人分布在全国,每一家都有3到10个不等的销售和技术人员。他们不但可以提供当地的推广和销售,同时还提供当地的服务。

第三、打扮家有稳定的、价格优势的厂商渠道,这将构成研发之外的竞争壁垒。

【腾讯家居】:你如何看待VR的走向?

【崔健】:第一,VR、AR、全息、MR等都代表了沉浸体验,但商业推广的时候,受制于客观条件。比如说消费者没有VR设备,震撼感就体验不到。短期来讲它走入低谷很正常,但它可深入到行业里面,尤其是2B,只要能帮助装企实现赢利,就有很大的存在价值。

第二,身临其境的体验是未来发展趋势。iPad Pro发布的第二天我就拿到设备了,打扮家团队用了一周左右的时间就把demo做了出来。因为它的体验感、对用户感受的照顾,我们笃定这个产品是VR、AR行业的里程碑。

有人说,可能还得3到5年,VR、AR、全息行业才会爆发。我认为iphone8一出来这个行业就已经开始爆发了,一年内,能够提供这样体验的硬件设备,应该至少能达到1亿台。

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打扮家创始人兼总裁崔健与腾讯家居QQ公仔合影

【腾讯家居】:打扮家与900多家装企合作,必然会有大量的数据沉淀,这些数据具体用来做什么?

【崔健】:这些数据可以帮装企更好的卖东西。比如说一个订单里面的设计行为,硬装主材用的是什么、主材套餐的价位等等,数据是可以呈现的。比如选高价位套餐的这类客户,可能会选的是美式、欧式实木的家具,那么我们系统推家居套餐的时候就会推相应的产品给客户。

我们目前正在研发千人千面系统,是基于大数据来推送的。在不同地区或者城市的设计师做设计的时候,数据会自动、实时更新替换。比如说上海跟北京的设计师同时打开沙发页面,他们会看到基于当地消费习惯的不同的产品。

【腾讯家居】:关于供应链如何处理,怎么做到5%也能盈利?

【崔健】:重供应链首先得有仓,然后得有人。推供应链的同时,得让装企上样,上了样就可以卖了。做重供应链,第一毛利率不能太低,太低的话就入不敷出,尤其给装企做供应链,盈利背负的压力太重。

打扮家的软件是收费的,一般售卖给装企,我们会免费提供两天一夜的培训,会有半天的时间专门讲:怎么用我们的主材供应链和家具供应链做设计、做签单。

我们卖设计软件的同时也提供相关的服务,比如必须把主材和家具宣讲给装企,因为装企要做设计。卖一个设计软件,就必须要跟供应链有关。我们推供应链的过程中成本已经几乎为零了,所以打扮家叫轻供应链公司。

而且,装修公司买了我们软件之后粘性很高,40%的日活,每天要在线4、5个小时去设计。他们每次打开设计软件的时候,我们就会把我们的主材和家具推给他,每次都推,成本得以大大降低。

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 新品发布现场,嘉宾体验VR/AR

【腾讯家居】:打扮家会不会针对C端的用户也提供一些方案产品?

【崔健】:我们在给包括装企在内的B端赋能的时候,也提供了一个VR设计软件帮他促单,但有一些装企的流量不够,因为他们缺C端用户。另一方面,C端用户对于VR、AR又有着强烈的需求,我们会把这些流量都吸引过来,再去分给装企店面去消化和服务。

【腾讯家居】:打扮家赋能装企,这些装企都是基于标准化吗?

【崔健】:我们的装企90%属于中小型装企,年营业额在1千万到5千万之间。这些中小装企的产品都没有形成套餐化,他全部都是自己做,客户喜欢什么就做什么,设计也做不到所见即所得。这些公司第一看重VR的体验感,第二看中了打扮家的主材套餐和家具套餐,他希望用我们稳定的供应链和模型,以及能通过技术很快设计出“所见即所得”的效果。(文/腾讯家居 刘耀儒)

来源:腾讯家居