潘璐年度采访 | 设计关注用户需求，落地需要深厚的功力

优居视界 2021-02-01 10:31:32

在细微处寻找快乐，那快乐将无处不在。

——本文专访嘉宾：潘璐

设计不是取悦自己的艺术创作，而是主动关注用户的实际需求。澳嘉装饰&妙梵陈设的设计总监潘璐的初衷：就是以生活方式为主，帮助业主落地想法。为了保证空间的最终呈现效果，潘璐和团队事必躬亲，在设计阶段投入更大的精力、花更多的心思；并从采购阶段就严格的层层把关。最终美化空间，帮助业主更为明确生活态度、提升他的生活方式。

本期来和注重设计落地、严谨苛求的设计师潘璐一起聊聊设计与用户与落地呈现的故事：

潘璐：澳嘉装饰&妙梵陈设的设计总监

1、感恩生活：既往不咎过往不恋

2020年受到疫情的影响，在5、6月份才有复苏的状态。我们公司包含硬装和软装，并在行业的时间比较长，有沉淀和积累；所以，相对受影响较小，基本上平稳顺利的发展，我觉得这是2020年最大的收获。

我主张一切往前看。即便2020年初生活和工作都暂时受到了疫情的影响，我也没有停止前进的步伐。我愿意并乐于尝试每一件新的事物，机会来临时，我愿意付出我的热情、我的专业来做尝试。只要做到了、争取过了，即便没有得到预期的完美的结果，我也会向前走，接着忙下一件事情。时间会推着你前进，因为我们没有时间去遗憾，只能一切向前看。

既往不咎，过往不恋。对于生活的一切，我很感恩。

2、富有挑战性的设计最有意思

2020年做的最有意思的项目，是年初做的诗经里的花间堂酒店，现在已经是西安比较标志性的网红打卡圣地了。

有意思的部分在于：我们在前期接手项目做规划时，就会结合很多问题来全盘考虑项目的方方面面。比如：项目规划期，我们会从酒店的定位、距离程度、使用者的分类和偏好、家里谁做主等等方面做细致的分析，由此规划更为别致的、更适合市场的酒店项目。

诗经里花间堂·与鹿酒店实景

留给我们的思考是：项目距离市区并不远，如何做到让消费者来了就想着留下住进来？这就需要从各方面来考虑消费者的消费心理和预期；需要从每个不同的房型来考虑不同的使用人群：有适合三口之间的、有适合大家庭使用的小别墅和小跃层、还有带温泉的房间等等。一个房型一种设计方案配一种软装，所以每个房型会带给消费者不同的体验感、和趣味性，愿意下次来体验其他的房型。

正如花间堂酒店带给用户不一样的体验和吸引度，我相信设计能带来更多的改变，也能带给其他行业更多的变化。

诗经里花间堂·与鹿酒店客房实景

3、设计关注用户需求并解决问题

专业的人做专业的事儿。一个项目良好的落地，一定是有好的甲方、好的设计团队双方共同的努力；大家相互尊重、相互信任，共同成事。

正如史南桥说：设计不是取悦自己的艺术创作，而是主动关注用户的实际需求。创意不是高调的哗众取宠，而是低调的为业主解决问题。

我们的初衷是：以生活方式为主，帮助业主做出好的空间、落地业主的想法，然后想办法让空间美起来。将空间改变带来的功能优势、为生活带来兼顾便利和美观的多重效果等这些理念带给业主；才能帮助业主更为明确生活态度、提升他的生活方式。

我们服务的每一个业主不同、生活状态不同、业主对于空间的要求也不同。所以，我们会在设计的前端就更注重整个空间和业主使用的关联度，站在使用者的角度出发，从空间使用的层面来考虑，找寻更适合业主、匹配其生活的设计。每个细节、每个环节，都需要主创设计师来逐一把控。往往我们会提出被业主忽略的关键点，让业主感觉到恍然大悟、意想不到，从而体会我们用心设计的专业程度、考虑的全面程度，因而在后期就会信任的放权。在设计和落地环节，外界的影响越少、现场呈现出来的效果就会更协调更好。

我们设计上花的心思更多、投入的精力更大；即便时过境迁，我们也有信心让业主的房子是漂亮的、不过时的。所以慢慢吸引来的都是这样同频的客户，彼此欣赏、相互吸引、相互信任。来自老客户的认可和信任，这是很大的一笔财富。

2020餐厅代表作鱼课

4、深究文化输出好产品

我喜欢美的、有文化沉淀的东西。中国的丝织很美，有历史、讲究工艺、还富有学术背景，所以在做设计的间隙，我也有参与到古代丝织文化的项目研究中来，并和我的设计专业相结合。

中国几千年的文化精粹，用现代化的手法和语言呈现出来，变成了现代人喜欢的东西，这是很难得的。纺织物养蚕缫丝在几千年前的中国就有手艺，后来加入西方更精进、更成熟的技术使得丝绸更为多元多样化。

潘璐倾注兴趣的古代丝织文化

在研究中，我们尝试把丝织品和玻璃制品、水晶或其他现代材料相结合，并期待发现更多的可能性。甚至还可以和大牌结合，做文化的输出，和大家共同研发一些好的产品。丝织这类古老文化和现代材质的结合，使用更持久、应用的场景更广、可以被更多人看到；这也是我们要研究的方向。

在我深挖古代纹样和艺术品时发现：当下很漂亮、很有设计感的东西多是从古代文化里提取的元素。毫不夸张地说：正是这些丰富而瑰丽的纹样浸染着中国的古今审美。伟大的炎黄子孙把数千年的文化想象力，凝聚在这些日常可见的纹样里，即便不做任何变化或修饰，也很漂亮。

比如壁纸布艺中的唐草纹样等元素运用到2、3千年后的现在，依然是很美的。比如LV的十字花纹样也是来源于唐代琵琶上的宝相花。所有的东西都可以追溯其源头，经典之所以成为经典，是有道理的。

潘璐倾注兴趣的古代丝织文化

5、软装是生活方式的体验

硬装之后的软装是非常繁琐、事无巨细的。专业的软装，对从业人员的要求是很高的。软装不仅包含有设计层面的内容，还要有统筹方面的内容。尤其是大的酒店项目，就会涉及到全面统筹的能力。统筹，不仅体现在数量上、还有在预算上，都是需要在有限的、合理的范畴内做的非常好，哪该收、哪该放？这些都是需要统筹的。

软装设计落地的过程非常精细，尤其在采购阶段我们就要求很精准了：采购前端的第一步是摸排市场的过程，也是找感觉、对应空间和产品的初步过程；第二步是对已有的方案进行梳理和新产品的调配，找出更适合、更匹配的产品来呈现，而且可能会发现更意思的产品搭配。

店面陈设设计

软装搭配有学问，在整个空间中，每个产品的搭配度、不同尺寸产品的适合度，都是不一样的。想要空间呈现好的效果，在采购环节，需要逐个、有序的挑选，而不是一股脑的无序选购。比如壁纸窗帘没确定时就不急于选家具；这样虽然慢，但是特别能统一整体的调性。

最后在落地的环节，设计师有序有节奏的推进、有度的掌控，才会有统一整体的效果，也避免因为某一个因素的变动而打乱整体的搭配。

一个家庭的格调，软装扮演着重要的角色。有范的软装设计，总是充满生机的。软装是生活方式的体验，落地需要深厚的功力。我们的落地方案往往会优于方案，呈现出来的更好看。我们要对自己负责、对自己的专业负责、才能对客户负责。

蓝积木儿童健身中心

6、以专业来呈现预想效果

为了保证产品到位及设计落地效果，我们每做一个项目都会事必躬亲的守在现场。曾经因为工人师傅拆除包装时损坏了家具，所以我们的落地工作是从拆包装开始，并在进场前准备了很多双手套，因为我们很清楚产品的价值感，一定是需要保护的。

过程虽然很累但很值得；同时遇到同频可靠的团队也很重要：大家乐观的精神相互影响、吃苦耐劳的实干行为相互感染、做事成事的态度相互鼓励，最终达成一致的目标。

齐心协力的团队

有些时候，设计师做方案要求是比较高、比较理想化的，有时不太能考虑到后期实现的过程，这对软装设计师要落地实现就会有很大的障碍和难度。我们还是从效果出发，筛选并整合所有匹配的、适合的资源，通过更为合理的方式来协助设计师呈现预想的空间效果。

↑ 照片的故事：设计师在楼梯这个地方设计了生命力之树的概念，由于场地的限制，需要高度、宽度符合现场空间尺寸的树木；而且树木的形态和枝杈向上生长的趋势要符合现场的氛围。为了找到这颗符合“要求”的生命力之树，我算是费了九牛二虎之力。过程很艰辛，但最后落地后的效果很让人欣慰，设计师满意、甲方也很称赞。

售楼部设计

7、设计师与客户相生相长

不论什么初衷和出身，既然选定了设计这个行业，那需要坚持并认真的对待。只有前期的积累，才有最终的沉淀。正如柏拉图说的：耐心是一切聪明才智的基础。只有认真的、努力的，愿意花时间沉淀自己，不断提升自己的人，肯定会越干越好。我们所经历的每个项目都将是对自己的一个提升和进步。

我们会遇到形形色色的人，每个人会提出各式各样的要求，这使得我们必须要不断的学习和进步，才能和不同的客户同频的交流沟通。有时设计师面对的业主，很有可能比我们生活水准高、审美高、眼界宽广，只有过硬的专业才能更好的到位的服务客户。同时因为客户会是各行各业的精英，他们精专于每个领域、每个行业，也能为我们带来不一样的认知和知识的扩充，这也是一种学习，我们和客户相生相长。

未来，也希望甲方可以多角度、多方位的提出各种专业的问题让我们来解决，这也是学习。