2020年，在重大公共卫生（新冠疫情）事件发生的背景下，人们越来越重视健康家居的选择。为了让更多消费者了解健康家居的产品和技术应用，腾讯家居特邀冠珠陶瓷品牌市场总监：李尧，深度解读技术创新与健康+生活，一起感受冠珠产品给消费者带来的健康家居生活改变。

【腾讯家居】：李总您好，最近我们关注到冠珠陶瓷更换了品牌logo进行了品牌升维，请问能不能给我们简单的讲解一下此次品牌升维的原因以及这次品牌升维的理念是什么?

【李尧】：品牌升维的原因其实很简单，就是时代在不断的变化，市场环境也在不断的变化，那这个品牌要对应这个市场环境，对于消费者的需求做出相应的调整。像我们这次升维里面就主要包含四大方面。第一个方面是品牌的VR形象。未来形象里面冠珠的整体的VR和logo，从建立之初到现在一直没有大的改变，那么可能二十几年前的这种审美，或者当时这种设计商标的玩法，和二十多年后现在的消费者审美可能就不太一样了。所以，我们第一代logo的设计者叶德林董事长在升维发布会的现场，通过视频也说明了需要按照现在消费者的审美去提升我们VR的形象。大家也看到了我们上次在发布的时候，对这个新的VR做了诠释，它是结合了现当下这种趋势。这种趋势可能主要就是这几种，第一个就是这个国货的崛起或者是中国的崛起。现在无论中国的国力在世界上的这个地位，还是消费者对于国货的认知程度，都已经大大的提升了。第二个方面就是冠珠品牌是有国货基因的，从这个名字来看是非常具有中国化，皇冠上的明珠，这也是VR整体升级的一个初始的基础。同时我们下面的展厅也是和世界级设计师一起来设计的，从25号发布那天到现在，已经过去了差不多大半个月了，来参观的人依然络绎不绝，可能除了消费者之外，包括同行，包括家居行业的很多朋友都来参观了我们的展厅，也表达了对这个展厅的一种认可。我觉得它一定程度上可以代表整个瓷砖行业展厅的一种前沿的水平。那第三个升维的概念就是营销，我们可能在品牌的营销、服务这些方面都有所提升，让这些经销商们感觉到跟着冠珠一起未来这个事业更有奔头，能有更大的这个前途。最后就是我们品牌的一个升维。现在我觉得瓷砖行业有一个很大的趋势，就是走向一个品牌化的运营。从从前的工厂到后来成为一个品牌，到未来我们觉得更多是要让它在消费者那儿变成一个品牌。我们最早的开始谈及升级这个概念应该是2016年，当时签约angelababy。那么这一次我觉得是再一次的升级，甚至我们都不叫它升级，我们叫它升维，提升维度的这种概念来去做。我相信通过这四个方面的提升，未来会推动冠珠品牌向更高的目标去进发。同时我们也提出我们自己的目标，其实就是数一数二，我们要做行业最好的品牌之一。

【腾讯家居】：我们留意到冠珠陶瓷最近提出了“幸福空间”的主题，提出要给用户带来轻松、健康、洁净全面升级的家居新体验。李总能不能为我们简单的讲解一下你们提出的“幸福空间”主题理念？

【李尧】：其实这个幸福空间主题是十二月初在那个广州设计周的时候，我们给它提出来的这么一个概念。这个概念可以和刚刚那个升维结合在一起，还多了一种新的视角。从从前的品牌视角或者产品视角转换到了用户视角。这个用户在展会上体现出来是两类人，一类人是最终的用户，就是顾客。顾客购买了瓷砖之后，或者顾客购买了房子之后，我们瓷砖能够给他提供什么样适合当下趋势的生活空间。我们当时提出的概念是疫情之后我们的这个室内设计有哪些趋势？我今天早上我还在看到说广东还是有几例外来输入，这两天疫情又变严重了，所以我觉得有可能疫情真的不是阶段性地改变我们的生活，可能未来真的会永久地改变我们的一些生活习惯或者趋势。然后第二类人是设计师，也是展会上最大的目标人群。我们能够了解用户的需求，也有解决方案，然后设计师到我们这儿来，他如果认同我的这个洞察，他就直接可以把我们的方案和我们的产品直接给到他的经销商、他的顾客。回到幸福空间这个概念，我觉得不能仅仅靠以前的经验总结来面对未来，而是应该与时俱进，才会让在这个空间里面的人觉得越来越舒服，越来越有满足感，越来越幸福。

【腾讯家居】：因为我们最近也发现你们冠珠陶瓷提出的这个“幸福空间”主题与我们腾讯家居近期推出的“美好生活健康+”理念不谋而合，那您对当下的生活环境家居健康您有什么看法？

【李尧】：首先从去年开始到现在，其实对我们影响最大的就是这个疫情。但是其实这几年除了这种很突然爆发的大事件之外，大家对健康家居的需求或者对美好家居的需求都很高。我那天参加了一个活动，有一个老师讲的就特别好，他觉得健康其实是几方面的，一方面是身体的健康，一方面是心理的健康。这种心理健康有很多方面，包括我是否愉快，还有我是否能够取悦自己。在这种物质已经很丰富的前提下，其实它是需求会越来越多的。就像我刚刚提出的那么多需求，可能很多是满足爱好的内容，很多是满足身体健康的。洗手是满足身体健康的，娱乐空间是满足爱好的。还有一种是情感的满足，满足情感连接的。孩子与家长在同一个空间做不同的事，但是又不要分开，这是就是一种情感连接，两代人维系关系和感情的东西。那么还有一种是社交的满足感。现在大家觉得炫车的人挺low的，更多人是炫我精致的生活。比如大家最近在朋友圈发的，今天我去健身了，今天我去看了一场话剧，今天下午我去喝了一个很棒的下午茶等等。大家开始在朋友圈重视这种社交，重视生活中的一些场景或者环节。我觉得这种美好生活的概念可能分成三个层次。第一就是身体健康。如果我是在一个大城市生活的话，我一定会重视空气质量，那么健康类、空气净化类或者除甲醛类的产品是很有必要的。在定制家居行业里，2019年最大的关键词就是那个无醛的概念。从一几年柴静得的那个穹顶之下的纪录片开始，所有人都开始重视空气质量。第二个就是心理健康。如果我是在一个宽阔的家里，我会觉得阳光、舒适。那如果我在一个很狭小、很杂乱的环境里面，我会觉得压抑，这对我的心理健康其实是不利的。第三个就是情感连接。我跟家庭成员的这种互动，和家庭成员关系的这种维护。我们作为材料商，或者作为家居环境的构建者，我们可以通过我们的材料，需求的洞察，加上设计，以及跨界的合作，去满足刚刚说的那个三大需求。

【腾讯家居】：今年的疫情让世界重新审视人类的健康安全，您怎么看待大环境下的家居建材行业？

【李尧】：有一个数据，就是我们今年冠珠品牌的这种健康类的产品，比如防滑、除醛类的产品，那个销量相比去年同期增长是数倍的。所以其实这个疫情加速了消费者对于健康家居环境或健康家居理念的认知，把这种健康家居的理念往前推进了一大步，这对我们来说是一个非常好的市场机会。而且同样的这种概念，其实也推动了我们的这种销售渠道里的经销商理念的更新。所以说其实疫情有好有坏，也许对于这种健康家居、健康产品的推动可能还是有一定正向的作用的。而且这种趋势是已经明显出现了，后面我们可能会加大对于这种健康类或者是美好生活类的产品的研发和投入，还有这方面产品的渠道的深入和推广的深入。

【腾讯家居】：那在这样一个大环境下，我们冠珠陶瓷在产品上针对家居健康方面有哪些整体的布局和部署？

【李尧】：我们刚刚已经提到了一点，就是我们会加大对健康类产品的投入，研发技术类的投入。现在我们有一个研究院，未来我们会加大这方面，通过研究院，通过产品研发，加大这方面的技术储备研究及深入商业化，这是第一方面。那么第二方面，我们现在已经有了一些产品，我可以给大家解释一下。首先就是我们已经推了一年多的石墨烯发热瓷砖，我觉得它会是冠珠未来的一个真正的形象产品。它可以跟普通的瓷砖进行复合来变成一个发热的瓷砖，它也可以跟岩板来进行符合这些定制的岩板产品。这个产品它其实就是满足季节性的取暖需求。第二个就是刚刚提到的分解甲醛的这种净化类健康类的产品，还有防滑产品，未来可能还有更多的抗菌类产品。而这些产品它适合用在不同的地方，比如说那种抗菌类的产品或者是那种净化甲醛的产品，就非常适合用在普通的家居环境。第二个就是一些特殊的环境，比如说学校、幼儿园、医院等等，对环境要求比较高的地方，我觉得可能会有新的需求。像防滑，就适用于养老院、医院等场景。未来还有一些可能性，比如说光污染，但是这个有可能会延展开一点，就是不一定非要沉浸在瓷砖这个品类，可能会涉及到门窗。还有噪音污染也是一个问题，可能就跟门窗有非常大的关系，也可能跟建筑设计有非常大的关系。我觉得未来健康的概念可能会扩展的更远，影响更多，但是也给我们带来更多的机会。

【腾讯家居】：刚刚李总给我们介绍了那么多品类的一些产品，那我们想问一下我们的生产技术是如何应对的呢？

【李尧】：我们一直对这类健康行产品是有持续性研发的，它不是到疫情之后大家才来临时去生产它的，它是有技术的持续研发和储备的。当碰到机会，这类产品就会真正的爆发开来。我们看到2019年以及2020年这种功能性健康类产品的销量已经是以前的数倍的时候，那我们可能就会在研发和生产上面对它有所倾斜，来满足甚至引领这一类产品的推广与宣传。我们现在成立了研究院，会开始不断地扩大，向外面的人才市场去招收在技术、材料、新领域有特殊能力的高学历人才进来。然后第三个加大对这种前沿技术的研发和储备。不见得有些东西是短时间之内就能变成产品的，但是我们会为未来的一些可能性提前做好技术储备，当未来再出现一些新的情况的时候，我们有相应的技术和合格的产品去应对。最后当然就是营销，那我们未来可能在宣传与推广，在线下的产品体验的方面都要加强。我们现在在很多新的经销商门店里面都有单独的一些功能性产品的体验空间。比如说石墨烯发热瓷砖，以前有可能就是一张桌子或者一块砖在那发热，让别人体验。但是现在，我们在很多新的门店里面，都有专门的石墨烯发热空间。当你真的在冬天的时候。进到那个空间的时候，消费者会第一时间感受到这个产品的好。这个体验的空间、体验的方法会让消费者更容易能接受，而不是只是看你的这些文字、宣传、视频直接进行体验。总结一下就是三大方面，第一方面是成立机构招聘人才，第二方面是加大研发技术的储备，第三方面是把现有以及推上市的产品加大力度去宣传、推广和体验。

【腾讯家居】：那最后请李总发表一下对生活环境健康家居的愿景。

【李尧】：我觉得这可能是品牌的一个愿景，其实冠珠一直以来的愿景就是希望未来有建筑的地方都有冠珠瓷砖。还有我觉还是以用户的视角来看消费者的这个东西。大家一辈子可能就生活在这个家里面，那我一定希望除了上班、除了应酬、除了在外面奔波，剩下的这十几个小时在家里是美好的、舒服的，跟家人是甜蜜的、是开心的，这样一种空间。我觉得消费者的需求和冠珠品牌的这种愿景如果能够真正地结合在一起，就会变成我们对美好生活的一个期待。我们希望冠珠能够参与到美好生活家居的每一个环节里去，我们希望在未来的美好生活家居里面都有冠珠的参与，贡献出我们的一份力量。

【腾讯家居】：感谢李总的精彩分享，那么我们下期再见！