观察+ | 探路家居新未来 后疫情时代的变革与机遇
腾讯家居 2021-01-08 16:59:13

一场突如其来的疫情,给家居建材行业带来了巨大的冲击,整体市场遇冷、经销商撤店关门、家居展会延后、外贸市场急剧下滑……万幸,在经过艰苦卓绝的防疫战之后,疫情终于取得阶段性胜利,行业也逐步回归正轨。

站在2021年初,回顾过去,展望未来,我们希望能够理清后疫情时代的行业总体特征和市场大势,助力企业尽快走出困顿之境,迈向新的发展。

多元渠道&新零售

疫后家居市场迎新格局

自2018年开始,家居建材行业开始逐步进入变革期。受上游房地产行业影响,家居市场开始由过去的增量市场变为存量市场,市场红利不再,行业产能过剩现象加剧。

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新的市场条件,催生了新的行业格局和市场趋势。据腾讯家居&优居新媒体总编辑、优居研究院院长张永志分析:新时代,家居建材行业呈现出四个新特征,一是由增量市场进入存量市场;二是由总量增长变为结构性增长;三是由单一渠道转向多元渠道;四是由线下传统零售转为数字化营销新零售。

疫情的出现,并不会改变行业整体的发展趋势,只会加速行业整合和洗牌的力度及速度。回顾2020年,我们可以清晰地感受到行业的变化。

首先是渠道的变化,过去家居建材企业主要依赖以家居卖场为主的线下零售渠道。在疫情期间,家居卖场的正常经营活动受到多方面限制,导致线下流量减少,大量经销商撤店关门。与此同时,提前布局工程渠道的企业,因为相对稳定的订单需求,受疫情影响较小。

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后疫情时代,越来越多的企业开始意识到多元渠道的必要性。如今,以地产为代表的大B渠道,以整装为代表的小B渠道,以及设计师渠道、线上渠道等多元化渠道发展迅猛,新的渠道格局逐渐成型。

其次是营销模式的变化,过去家居建材企业的营销主要是重度依赖自然客流的线下“等客”。这种传统的营销模式,导致疫情期间很多企业几乎没有新进订单。为了自救,很多企业开始尝试直播卖货等线上营销手段。

一定程度上可以说,疫情帮助相对传统的家居建材行业解放了思想,为家居数字化营销与新零售的发展开辟了道路。后疫情时代,线上营销前置,数字化营销与新零售已经成为行业转型升级的必然模式。

多方助力

家居变革中的机与变

虽然疫情对家居建材行业冲击严重,但是从各大品类上市公司的三季度财报中可以看出,除装修企业、家居卖场外,全屋定制、瓷砖卫浴、建筑材料等品类都明显开始出现回暖迹象。

以全屋定制品类为例,根据各家前三季度财报显示,九大全屋定制上市公司营收、净利润增幅仍然有增有减,但是总的来看,相比半年报的惨淡,三季度全屋定制企业业绩已经明显回暖。

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后疫情时代行业发展的回暖,除了消费需求依然存在以外,也与家居人的努力分不开。一方面,在疫情管控期间,各大家居卖场、品牌、经销商都在积极开拓直播卖货等线上营销渠道;另一方面,各大家居建材展会也积极协调各方资源,在解封第一时间重启展会,为家居产业链上下游重新搭建沟通的桥梁。

在2020年7月27-30日,第45届中国家博会(广州)就顶着巨大的压力,在广州琶洲广交会展馆召开。在多方的共同努力下,家居建材行业终于迎来了梦寐以求的大型展会。

展览规模近30万平方米、参展企业1607家、入场观众人数145,363人……家博会召开为促进行业和企业后疫情时代重启发展,保障家居行业供应链和产业链稳定,发挥了内销和外贸皆强、“新品首发、商贸首选”全功能平台的积极作用,有力地推动了家居建材行业的疫后复苏。

家居建材展会重启、线下营销聚客活动如火如荼、装修项目陆续开工……后疫情时代,在家居人的共同努力下,家居建材行业逐渐回归正轨。但是,我们也必须意识到传统的模式正在日渐式微,家居建材行业的经营策略也必须进行调整和变革。

对于企业来说,一是要回归产品,持续加大产品的研发与创新投入;二是要打造线上线下协同、厂商一体化的新零售模式;三是要搭建数字化新营销与立体渠道结构的运营体系。

对于经销商来说,首先要做精做专,走专业化路线,相信品类专业化运作的优势和巨大成长空间;其次要明白好品牌是稀缺资源,在行业低谷期、在经销成本最低、政策最好的时机加盟是明智之举。

对于家居展会方来说,也要因势利导,创新办展思路,为行业提供符合当下诉求的家居建材展会。

在这方面,中国家博会(广州)又一次走在了行业前列。据中国对外贸易中心(集团)旗下中国对外贸易广州展览总公司总经理刘晓敏介绍,在中国对外贸易中心(集团)的全力推动和支持下,中国家博会(广州)团队在深入调研、系统研判的基础上,结合国内国际形势的发展及行业形势的特点,提出了十二个字的全新定位——“设计引领、内外循环、全链协同”。

在即将到来的第47届中国家博会(广州)上,中国家博会将在这十二字新定位的引领下,进一步加大力度提升展会品质。据了解,第47届中国家博会(广州)将紧紧围绕新定位,精准施策,通过“品牌+设计双向赋能”、“内销+外贸双轮驱动”、“全产业链+全渠道双轨融合”,全力为行业提振信心,为后疫情时期家居企业的发展蓄势赋能。

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写在最后:

疫情终将过去,但是在大形势向好的时候,希望我们不要忘记疫情期间的惨痛教训。当我们思考疫情带来的困扰甚至生存考验时,不妨也可以换种角度来思考一下各自的经营模式。究竟是疫情打垮了我们,还是原本它就到了需要升级的时候。毕竟,在行业一片哀鸿遍野之时,“别人家的孩子”却未雨绸缪,占得先机。

「观察+」系优居研究院、腾讯家居及中国家博会(广州)共同打造家居行业观察类栏目,旨在通过观察家居行业市场变化的热门话题及重要事件,以独特的视角和精准的分析,解读家居行业的发展趋势,共同探寻产业大变革时代的前进路径。

来源:优居新媒体