腾讯家居·门窗频道：回顾2020年，疫情给门窗行业带来了哪些较为深远的变化？它将如何影响门窗行业未来的发展？

宋海鹏：在年初，疫情对我们行业来讲确实是个很大的打击。特别是刚开始的复工复产阶段，很多公司还没正式开始进入营业状态，但是很多工人已经返回公司，需要支付工资维持生活。这些都给企业造成一定的压力。但我觉得，疫情不仅仅是带来危机，更是带来机会。

▲安格尔门窗营销总经理宋海鹏接受腾讯家居·门窗频道专访

今年一整年下来，我们从很多门窗品牌的年度数据中可以看到，有些做得好的企业能做到增长百分之四五十以上，但也有一些企业没能止住颓势，业绩不断下滑，这其中最大的区别就是体系的打造。体系完善的企业在面临危机的时候能及时出击，抓住机会逆势而上，没有体系的企业只能“等、靠、要”，最终交出来的答卷也就差强人意。

纵观门窗未来的发展，企业的运营发展也是打造体系的历程。很多品牌通过多年发展，通过自身产品的品质输出及交付能力的打造，已经有了较好的基础。但是，未来想要长足发展，在面对市场的不可确定性时，能够抓住机会一展宏图，还是需要打造属于自己的体系。我相信，这场疫情也会给很多门窗企业带来一个全新的话题——关于内部体系的打造。

▲安格尔门窗第一生产基地

这么多年的发展，很多品牌通过自身产品的品质输出，交付能力的打造，已经有了好的基础。未来来讲，要有长足的发展，面对市场的不可确定性，能够抓住市场机会，还是需要打造属于自己的体系。我相信，这场疫情也会给很多门窗企业带来一个全新的话题，就是关于内部体系的打造。

安格尔在之前的十八年中，以自己优质的产品品质和强大的交付能力，积累了一定的好口碑和大量的客户群体，市场销量也一直在稳步上升。目前我们已经在着手准备打造独属于安格尔的内部体系。在明年，我们将对运营体系包括生产制造、产品研发、人力资源、营销板块等方面都会进行一系列的改革，提升供应链整合能力，赋能保障交付出货；企业信息化建设，创新协同发展。

▲安格尔门窗第二生产基地

腾讯家居·门窗频道：我们了解到，安格尔门窗在年初重磅推出了 A9 系统门窗？如今， 这些新品上市也有一年了，市场反馈情况如何？

宋海鹏：我们安格尔在今年推出了A9高性能系统窗，从这名字我们就可以知道，这款门窗在整体性能上是非常强悍的，我们在传统门窗的基础上增加了更科学、更人性化、个性化、性价比更高的设计配置方案，以此诠释了更适合人居生活的高端系统门窗。通过一年的市场反馈来看，我们收获了非常不错的市场口碑，高颜值，强性能，新理念，这款新品是安格尔门窗尖端工艺与家居美学的最佳契合，非常适用于高端客户群体，现在市场销量也非常的稳定。

▲安格尔A9高端系统门窗

腾讯家居·门窗频道：2020年安格尔门窗在经销商支持上有哪些动作？具体成效如何？

宋海鹏：在今年，安格尔门窗对经销商的支持重点还是在培训与活动两个方面。在培训方面，我们尤为重视店面的基本功，比如产品支持、销售技巧、店面运营管理等，培养经销商“小事成就大事，细节成就完美”的经营理念，精细化运营管理。同时在设计、安装等技术类培训上加大力度，让经销商实时掌握行业最新动态，持续提升服务专业性，为给客户提供规范、专业、优质的门窗服务而努力。

在活动上，从一开年，疫情过后我们就不断地推出315、五一、十一黄金周等活动，今年最大的活动是9-11月份，安格尔联合第三方举办“安得广厦千万家，幸会幸惠”18周年庆典全国大联动活动，以“5重优惠+1个爆款+5大承诺”，在家装旺季实现门窗销量的突破性增长，到12月，我们已经突破到了有史以来的最高销售记录。

腾讯家居·门窗频道：安格尔门窗的新品研发和品控一直被大家称赞，请问安格尔门窗在这些方面有什么特色？

宋海鹏：安格尔门窗在这么多年的发展过程中，一直非常注重产品的研发和品质把控，精益求精，方得成功。我们安格尔门窗董事长罗汉标向来对产品情有独钟，是一个极具工匠精神的企业家，极其重视产品开发力量的培养，安格尔拥有一支庞大的研发队伍，每一次的产品研发必定都是经过深入的调研研究和数以万计的测试实验，历年来所推介的产品都深受关注。一款产品的面世，在推出上市之前的工作反而会更加重要。我们在工厂设立研发实验室的目的，也是为了在推出所有新品上市之前，将每一款产品每一个性能，每一个功能都测试到位，符合国家要求，甚至超出国家要求，才可正式投放市场，这样子对我们整个生产制造的品质把控，做了一个很好的背书。

▲安格尔门窗技术研发中心

腾讯家居·门窗频道：请用一句话，给安格尔门窗的 2020 年做一个总结。

宋海鹏：2020年，安格尔门窗将全力打造自己的交付体系，为2021年的发展做好背书。

记者：李杨康

摄影/剪辑：陈汉涛、范振谦