做智能家居穷三代?他却在疫情期间增长500%
腾讯家居 2020-09-25 19:26:19 阅读  54089

都说做智能家居穷三代,在艰难的2020年,这句调侃似乎变成了多数从业者的真实写照,陷入投入、亏损、再投入、再亏损的恶性循环,如何在这场生死战役中找到破局之路,成了每个“智人”的必修课

欧瑞博长沙高桥店店总吴锦超,也有过同样的困境,但现在他能在疫情期间仍然保持500%的营收增长,半年就打造了智能家居爆款门店,他都做对了什么,或许我们能从他的经历中看到自己。

      “跑下去,天自己会亮”       

曾放弃北漂,回家创业,亏损长达4年,到现在7天创收35万,是周边业绩最好的智能家居门店。吴锦超怎么都没有想到,2015年在云南香格里拉酒店里,服务员说“房间里所有电器,都可以用这块平板控制”,这句话像颗种子一样在他心里扎下了根,这太酷了。         

这位敢想敢做的88年小伙,返京后做了两个决定,离开北京,离开中联重科,回到家乡长沙,All in智能家居,选择了一家有线智能家居,但他没想到一场长达4年的亏损正在等他

2015年的长沙虽然有一些苗头,也相对能接受新鲜事物,但顾客对于这个完全没有概念,觉得这个是很遥远的东西,需要一遍一遍跟顾客讲,这一讲,就是3年,也亏了3年,自己也失去了很多。一起创业的朋友都熬不下去了,转行做了家庭影院之类的。他回忆到,有次凌晨两点他看到《无间道》里梁朝伟说:“明明说好三年,三年之后又三年…”,不知道怎么就失声痛哭了起来……做智能家居的前几年真的太艰难了。       

2020年的夏天,因为欧瑞博,他遇见了人生的春天。疫情期间的劳动节,总销售额高达35万,高峰时一个小时接待了40波客人,店里都挤爆了。有很多顾客会主动想要装智能家居,也有很多家装设计师主动想要合作。明显察觉到所有的都不一样了。

“等80、90后成为买房装修的主力,智能家居行业一定会发生天翻地覆的改变”,是一直支撑他熬下去的信念,等其他人都熬不下去了,他就熬出头了。       

“选择比努力重要,事实证明我选对了”

“一个商场有五六家不同的智能家居店,包括附近的商场我们都是做得最好的,这不是吹牛,都有数据支撑的”,能感觉到吴锦超说这话的时候非常自信,也比前面释然了很多,声音是骗不了人的。         

吴锦超是2019年底接触到欧瑞博的,被朋友邀请参加欧瑞博的年度发布会,说到这里他的语气有点复杂又不难听出非常激动,为了尽量客观呈现,下面是他的原话,“当时感觉Mark是一个很有思想很有能量的人,团队非常年轻有拼劲,看到产品后个人非常喜欢,理念、设计,包括团队的氛围都非常的触动我,有一种相见恨晚的感觉”,由于对行业有一定的经验判断了,所以现场就签了代理。      

       

走错的每一步,都在向对的事情在靠近,他停顿了一下感慨到。因为在遇到欧瑞博的过程中也踩过很多的坑,印象最深刻的是和有一家比较知名的物联网公司,和总公司就差在合同上签字了,同时分公司也答应了另外一个代理在同一家商场开店,总公司也管不了。他觉得这样太不保护经销商的利益了,后面的权益肯定也得不到保证,就终止了谈判,觉得非常失望。       

在代理欧瑞博的这半年,他也有一个很大的感受,觉得选择做欧瑞博的几乎也是同一类人,非常乐于奋斗乐于分享,有活力的这样一帮人,认识了好几个代理商都非常聊得来。       

感觉很多事情有一种说不清楚的缘分,就没有遇到的时候不知道什么是对的,一旦遇到,好像身边很多事情和细节都在告诉你,你是对的,这种感受太强烈了。说不清楚,很奇妙。       

“高质量的客户最看重的,并不是价格”

从去年11月到现在,也取得了一些不大不小的成就,但是比前三四年的成就感加起来还要多,不管精神上还是物质上都比以前要好很多。       

今年疫情刚过的第二个月,恰逢五一,当时国内整个的氛围非常的不客观,再加上开业不久碰到这个事情我们心里当然也非常虚,为了让团队出业绩,我就给团队定了实收款20万的目标,虽然我知道不可能完成。       

但结果真是超出我想象,五一7天,我们总销售额超过35万,订单超过40个,多的时候一个小时超过40波客人,整个店里面都挤不下,那个时候真是非常的有成就感,我们团队每个人都成长了很多。

       说到这里吴锦超顺带聊起了让他收获非常多的一个客户。       

“你给我感觉还不是非常专业,对你们的产品还不是非常了解”,这是吴锦超留给这个客户的第一印象,也是他这次成长的起点。       

印湘江,每户400平,是长沙一个非常高端的楼盘,三个户主一起来看智能家居,一进门就能看出是非常高质量的顾客,开始他们只看有线,并且也对比了市面上很多品牌,刚开始沟通就收到了客户上述的评价。

由于当时刚开还没有开始培训,再加上顾客的专业度和比较高的姿态,吴锦超是没有半点信心去拿下这个客户的,但店员都斩钉截铁地说一定要拿下这个客户,看到店员都这么想要争取的时候,他决定放手一搏,就算没拿下也是很宝贵的经验。没想到好戏就这么开始了。       

吴锦超分享到,客户整个过程中最看重的是他们团队的服务和学习能力,方案中提出了问题能够想尽一切办法快速为他们解决,是他们最愿意看到的。经过了多次聊方案聊到凌晨,顾客对方案和团队都非常认可了,然后顺利签下了这三个客户。       

他笑着说道,从这单开始,以后不管有多大的客户,自己都有信心做好,觉得作为一个欧瑞博的人,精益求精,不畏艰难,是一个很好的提升手段。对于现在的生活状态,他也坦言“被钱追着跑的感觉太好了”。

 (左四为吴锦超)

从一个职场新手到小有成就的资深“智人”,现在过着非常忙碌但充实的日子,身边也多了很多优秀的同路人,吴锦超非常完美地诠释了什么叫“成功的反义词,不是失败,而是不去拼”。 


来源:腾讯家居