执念系统门窗荣获售后五星服务认证证书
腾讯家居 2020-09-25 16:30:01

喜讯!近日,广东新锐家居科技有限公司(执念系统门窗)经权威机构严格评审,通过国家认监委评审认证,专家组成员一致认为执念系统门窗的售后服务能力达到国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价认证》五星级标准。

商品售后五星服务

GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》是由国家商务部颁布实施的服务标准体系,是中国第一部售后服务评价标准。“五星级售后服务认证”作为“十三五”期间国家深化服务认证制度、强化服务标准的重点推广项目,是国家售后服务认证中的最高级别。

售后服务是产品售出和提供服务后的关键环节,其专业性、便捷性和人性化程度直接影响着消费者的整体体验。

五星体验

售前服务:免费测量,高效出图

专业团队预约上门免费测量,根据生活习惯和需求,免费定制专属全屋门窗解决方案;24小时高效出图。


售中服务:专业团队,放心安装

专业团队,高效安装。标准化安装流程,确保门窗实用性能及安全。


售后服务:售后团队 24小时解决

门窗定期维护保养,售后400专线24小时极速响应,专属售后管家实施回访,确保问题完满解决。


五星安装

9大流程:测量水平线→清灰→再次测量→安装外框→安装玻扇→产品调试→防水密封处理→验收→门窗保洁


标准安装:标准化安装流程,保证窗扇及工人安全;施工现场可视化管理;全程无尘化施工;施工结束后整理业主家中清洁,五星级安装服务保障。

五星,是售后服务认证中的最高评级。这意味着执念系统门窗售后服务获得了售后领域专家的认可和肯定,达到了国家标准的较高要求,取得了行业领先的地位。这也将鞭策我们以更积极的行动,继续提升服务,为合作客户提供更完善的体验。


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