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吴江红星美凯龙315凝聚你我力量| 您的权益 我来保驾护航
腾讯家居 2020-03-25 11:34:43 阅读  19537

315消费者合法权益   我来为您保驾护航

2019年的冬天异常漫长,2020年的春天悄然而至,宅在家里为防疫做努力的我们,应该要意识到时光不曾等待,所有的一切都在一分一秒流逝,而我们应该珍惜当下,把握机会,维护权益,履行职责。

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科普“3.15”

每年的3月15日是“国际消费者权益日”,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作和交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。2020年3月,中消协发布了今年的消费维权年主题,主题为“凝聚你我力量”。

您的红星权益

30天无理由退货

顾客在红星美凯龙家居商场购买商品后,自开具定销货单之日起至收货后30天内,如购买意愿发生变更,在不影响商品二次销售的情况下,可持有效凭证至商场退货,无需给出退货理由。(定制、进口、影响二次销售的商品除外,货物的安装、往返运输和重新包装费用由顾客承担)

商品质量负全责

红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息,不误导、不欺诈,并对因商品质量问题而产生的异议或投诉承担法律法规规定的责任。

分期付款

红星美凯龙携手合作银行,向顾客提供家居分期付款服务,不定期推送分期活动,帮助顾客提升家居品质,提前享受惬意新居。

送货安装准时达

顾客购买商品后,红星美凯龙提供准时送货、专业安装的舒心服务。若送货、安装发生延迟,每延迟一天,顾客可获得逾期商品总价款金额3‰的违约金,若送货、安装延迟超过30天,顾客有权解除相关购买协议。

设计免费咨询

红星美凯龙家居商场内设有家居设计顾问,免费为顾客提供家庭装修、家居美化等方面的专业咨询服务,致力于为顾客定制个性化的解决方案。

家居顾问导购

红星美凯龙家居商场员工拥有丰富的家居美学专业知识,可根据顾客的需要提供全方位的导购服务。

我的服务承诺

家居维保

老顾客的上门回访,定期家居维保,及时解决消费者售后问题,形成消费者维权领域人人有责、人人享有的新局势。

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定期商户培训

定期召集商户负责人、营业员组织合规经营培训,有效规避商户经营风险,在商户端保障消费者的消费权益。

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联合政府 严格把关

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商场邀约市场监督管理局局长等随行人员对商户的合规经营作视察工作,指导商户合规经营。

诚信体系 五星商户 

商户有信用,消费更放心。“诚信经营”“诚信兴商”等有关诚信经营的关键词主题活动,定期的宣导得到了广大消费者的信赖与支持。很多商户因此得益经营,成为受顾客喜爱的“五星商户”。2020年,新一期的“五星商户”颁奖典礼未完待续......

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以爱筑家 凝聚你我力量

扫码看直播 2020年3月27日下午14:00等你来

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公众号:吴江红星美凯龙

地址:苏州市吴江区中山南路588号

标签: 315 家装 建材 吴江红星美凯龙 来源:腾讯家居