重庆
红星美凯龙守护者联盟——原力守护队: 品质体验,一站置家
腾讯家居 2020-03-17 09:36:38

导语:对于家居企业而言,防控疫情这场战役逐渐接近尾声,而如何更好地“活下去”这场战役才刚刚打响。重庆主流媒体策划“守护者联盟”,走近红星美凯龙27大装建品牌,共同守护企业生存、守护行业发展、守护消费者权益。上游新闻、重庆晨报、腾讯家居、华龙网、实况时报、大渝网、房天下、新浪重庆组建强大媒体矩阵,传递行业正能量。

行业的增长,离不开实力大企的领军,由兄弟装饰、久盛地板、奥威家居、蒙娜丽莎、AO史密斯组成“守护者联盟——原力守护队”,他们自身实力超群,正向抗击“疫霾”。在困境之下,他们用超强原力,引领行业发展,打造家居消费品质体验。他们是超能的守护者,时刻守护行业发展,守护家的健康。此次线上专访,探听他们对于行业的思考及危机下的应变锦囊,给重庆家居业带来一些新的思考,助力行业逆势破局。

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兄弟装饰:拥抱变化,深化核心竞争力

刘波:疫情是一道分水岭,能够积极拥抱变化,拥有完善运营体系的优秀企业会继续大步向前迈进。

2月初,兄弟装饰在全力配合政府做好疫情防控工作的同时,全面启动了兄弟装饰N+1在线服务计划。该计划给员工和客户一个安心的环境,满足了消费者足不出户享受装修服务的需求。

未来,兄弟装饰将持续以研发为驱动力,依托全球资源带来设计/工艺/材料/监管等多方面创新,持续打造设计升级、品质升级和服务升级,为重庆消费者带来更丰富、更细致和更高品质的家居服务。思者常新,积极拥抱市场变化,适时调整策略。恒者行远,坚守品质,持续深化服务,激发核心竞争力,才能履行企业责任,发挥企业正能量。微信图片_20200316101616.jpg

兄弟装饰深耕重庆多年,拥有强大的实力,他们用自己超强能力,用心服务,为重庆消费者打造舒适家。

久盛地板:改变思维,精细服务

欧亚琴:未来市场趋势变化取决于经济大环境,取决于大家的消费信心是否还具备。

2018年底久盛尝试成立线上营销(直播)部门,运营线上内容。疫情促使久盛下定决心加快脚步投入互联网热潮,改变传统的卖货思维,进行转型升级,将线下活动转线上开展。疫情期间久盛地板一直做线上直播,要求直播内容必须做到“三细一广”,介绍品牌要细、介绍生产工厂要细、介绍门店花色搭配要细、导购人员的专业度服务面要广,让直播不仅仅是比价,更是传达出有价值、够精细的内容,向消费者提供高品质、个性化的产品和服务。欧总表示,久盛全年最大优惠力度还是会放在3月份,在价格让利的同时,从内容营销、增值服务打动消费者。微信图片_20200316102009.jpg

非常时期,久盛对全体员工进行线上培训,提升员工专业度,锻炼内功提升企业的竞争力,提升自身实力,为消费者提供更美观更舒适的产品,打造美丽家,让居家更舒心。积极探索新营销方式,洞察消费需求变化,快速转型实现数字化,提升消费者体验,满足新时期消费者的家装需求。

澳威:三拼四保证,迎接市场来临

杨光兵:对于家居建材行业而言,真正属于刚需型、改善型的消费者,80%左右都不会因为疫情而改变今年装修的计划。

定制市场早已是一片红海,“优惠力度”不是现在定制家居行业应该探讨或发力的点。现在拼的是交付、品质、服务,这是三大核心点。复工后,澳威不是考虑在价格上怎么做文章,而是全力提高服务能力、产品品质,缩短产品交付周期,不断提升自身实力,为消费者打造品质体验。澳威用强大的能力,一站置家,让消费者无家装忧虑。微信图片_20200316103702.jpg

疫情期间,澳威深化内功,通过线上对团队人员进行深度培训,扎实基础。保证让消费者买到称心如意、物有所值的产品;保证让消费者买到环保、健康的产品;保证让消费者买到极具品味的产品;保证从产品品质到交付周期,都会给消费者一个满意的答复。他们已经做好充足的准备,信心以待,迎接市场来临。

蒙娜丽莎:前置活动,探索新营销模式

高鑫:未来很长一段时间内各品牌商家会更多的深挖线上渠道,探寻一些增长机会,升级线上销售和服务体验,为客户创造出有别于传统方式的价值点。今年蒙娜丽莎的营销节奏会更紧密,营销活动也会前置化,以此抢占市场,拉升消费。

疫情防控期间,各大商家直播带货风口正旺,蒙娜丽莎也在对线上营销模式进行不断探索。统筹全国的专卖店和一线销售人员,通过“线上蓄客+直播+微信社群”的模式爆破落地,锁定意向客户,后续进行线上或线下转单,使厂家、经销商和业主实现共赢,最终使业主利益最大化。

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蒙娜丽莎在今年还重磅推出了新品“银河星辰”系列,将带给消费者更个性、时尚的家居生活。蒙娜丽莎一直坚持以社会责任为发展导向,为消费者提供绿色、健康、环保的产品与优质的服务,让居家生活健康美好,让消费无后顾之忧。

AO史密斯:深耕客户,服务至上

郑玮:消费并不是消失,只是滞后,一旦回暖,市场爆发性是无法估量的。从目前的状况和行业的情况来看,对于品牌实力强的企业,更多的是机会。

今年315被延迟,AO史密斯准备和4月、5月连在一起去做,用最大的活动力度,把延迟的消费抓住。重庆AO史密斯从13年开始累积老客户,每年大概新增2至3万,通过维护、回访、交流,老客户能产生新的购物机会。待一切正常化以后,AO史密斯重点工作是如何让订金客户确认下单,并挖掘新的客户。微信图片_20200316110429.jpg

接下来,AO史密斯将在采暖品类大发力,推出新品、更新技术,同时在陈列、培训、服务等方面也将更上一层楼。重庆AO史密斯,以多年的经验,超凡的能力,为消费者提供居家生活解决方案;提供质量过关的产品;提供优质的服务;打造健康家,让消费者购买无忧,安心居家。

由兄弟装饰、久盛地板、奥威、蒙娜丽莎、AO史密斯组成“守护者联盟——原力守护队”,他们拥抱变化,改变思维,探索新营销模式,寻找行业发展机会,给同行带来新的方向新的思考。他们是原力守护者,用超群的实力,守护行业发展,守护家的健康与舒适。二维码.png


标签: 原力守护队 守护者联盟 红星美凯龙 来源:腾讯家居