红星美凯龙车建芳:以家为本,积淀中的追光征途
腾讯家居 2020-03-09 16:01:44

女性本娇柔,但职场赋予了女性更多的社会责任,也丰满了女性的社会形象,既是女人,也是企业家;既是妻子,也是商业决策者;既是母亲,也是员工领头人。

身兼多个角色,依然活的肆意绽放,在职场驰骋飞扬,在家中温婉和煦,红星美凯龙控股集团联席董事长车建芳就是这样在缔造商业传奇的同时走过了珍珠婚、养育了一双优秀儿女。

腾讯家居&优居新媒体专访车建芳女士,听她讲述34载红星美凯龙创业路以及女性多种社会角色如何自如平衡。

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传奇源自胸怀广大

1月29日,红星美凯龙董事长车建新提议免除红星美凯龙自营商场符合条件相关商户2020年度任意一个月租金及管理费,涉及营业收入约为5.3-5.9亿,此举给当时正在焦虑煎熬当中的小商户们留下了宝贵的经营自救窗口期,也给家居全行业提振了及时的信心。

红星美凯龙这样共荣共生、充满担当的行业龙头作为,不仅源自红星美凯龙的一贯风险经营意识,更来自掌舵人车建新的广大胸怀,而车建芳从小就是跟着这样的哥哥一同走出了红星美凯龙的今天。

1986年,当时学木匠的车建新从别人那里借了600元开始起家创业,开了车家第一家家具作坊。

两年后,国务院召开了“第一次全国住房制度改革工作议”:房改正式全面试点,中海、招商、金地等地产公司陆续进入历史舞台,由此也拉开了内地房地产开发黄金二十年的大幕,而伴随着房地产的起飞,配套产业链也进入了快车道。“人们从原来的单位分房到购买商品房,居住条件得到极大的改善。“人们对家具的要求从‘实木’,变得更为多样,需要摆设、需要古典、欧式、韩式、日式、美式各种风格........需求多了,要求高了,家居行业也迎来了春天。”车建芳在这几年则一直担任常州市红星家具总厂总经理一职,负责家具厂业务整体运营。

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1994年,车建新成立了常州红星家具集团公司,最先推出“产销一体化,前店后厂经营家具”的经营理念,完成了从小家居作坊到租赁厂房经营家居市场再到自建商场的发展。1997年,公司借鉴连锁模式,创建国内最早的连锁家居卖场,通过有效地连锁运营迅速的扩张,使红星品牌走向全国。2000年公司开始使用“红星美凯龙”品牌,由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保的标准获得了国家监委的备案和认可。这段期间,车建芳一直担任红星家具集团总经理一职,负责全国性投资营运。

2007年,红星美凯龙利用自身品牌优势和丰富的管理经验,开创了委管运营新模式。2012年红星美凯龙在全国建成100家商场,成为中国家居行业第一个拥有100家商场的企业。2015年6月26日,红星美凯龙家居于香港联合交易所有限公司主板挂牌上市。2018年1月17日,红星美凯龙家居集团股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市,正式登陆A股资本市场,由此充足的资本助力红星美凯龙进一步深耕家居行业。

“三十多年来,我们见证了中国家居业从手工作坊到多元化、到规模化制造的历程,见证了家居流通从小门市到连锁化、集团化、智能化的变迁,见证了国内老百姓居住条件与品质日新月异的变化。”“到现在为止,我们在全国已经开设了428家家居商场。”

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而伴随着红星美凯龙发展的还有达观的企业文化,具体说来便是体现做人、做事守则的十三字企业价值观:正(正义、正气,公平、公正)、权(权利在岗位)、责(岗位负全责)、利(绩效到岗位)、看(看前瞻,看可塑,看问题)、帮(帮思想,帮技能,帮困难)、赛(赛技能,赛绩效,赛升级)、主(职业创业,做主角)、学(学习型团队)、通(强沟通、强共享,强共鸣)、逼(快、准、狠)、勇(勇于挑战,敢担当)、赢(要做就做出业绩,要打就必须打赢)。

积淀中的追光征途

面对疫情,红星美凯龙除了免租的大手笔,还面向美凯龙商户免费开放了设计云软件和数字营销工具“筋斗云”。而这次大面积的线上工具系统开放,其实堪称是红星美凯龙的四年磨一剑的一次“练兵”。

2016年红星美凯龙开始深度推进集团数字化升级。2018年10月,红星美凯龙推出IMP全球家居智慧营销平台通过全渠道引流,助力商家打造私域流量池,实现对每一个家装用户从引入、互动、到店、转化、复购、到联购的全链路全场景全周期深度运营。

“目前IMP已在红星美凯龙全国200座城市近400家商场布局并上线,进一步扩大了数据应用范围。与15大品类、408家头部品牌形成营销合作。聚焦在线设计、远程营销的设计云目前也已经在全国388商场100%上线。”

2019年5月,红星美凯龙控股集团发行了43.59亿非公开可交换债券,由阿里全额认购,双方由此也签订了战略合作协议。

阿里在 2016 年首次提出新零售,在新零售方面具有先进的运营理念,在构建底层商业基础设施和对 B 端商家的整合赋能方面也有诸多经验。通过这次合作阿里将大数据的分析优势注入到了红星美凯龙,而除了辅助信息技术手段、支付宝的流量优势以外,阿里巴巴还帮助红星美凯龙陆续进行新零售门店建设、复合业态打造、电商平台搭建,消费金融落地方案以及物流仓储安装体系构建,加速红星美凯龙新零售转型。

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“今年,红星美凯龙将加速全国 428 家商场的数字化建设,与阿里巴巴的系统全面打通;同时在全国范围内上线天猫同城站,实现经销商商品和服务本地化、在线化。天猫同城站已在全国8座城市红星美凯30家商场上线,预计2020年累计将拓展至全国159座城市291家商场。今年3月份红星美凯龙还将联合阿里巴巴推1000多场直播,这些直播将不仅是为公司赋能,而是为整个行业赋能。”

以家为本

爱家文化是深刻在红星美凯龙基因里的,不仅因为身处家居行业,更因为创建企业的初心。

“历经34年的发展,红星美凯龙从小作坊发展成家居零售龙头企业,没有改变的是朴素却诚挚的‘爱家文化’。红星美凯龙在2009年推出 ‘爱家日’,就是 ‘爱家’文化的延续。 ‘居是景,家是情,以家为本’,始终以‘提升消费者居家生活品位’为己任,对每个家庭的居家环保负责任,为消费者提供更好、更专业的服务,引导消费者了解家居文化。”

爱家,延展开来就是爱人以及爱社会。这次疫情当前,红星美凯龙除了免租的实业举措,还捐款6600万元设立了中国宋庆龄基金“红星美凯龙爱家基金”,用于湖北武汉等地区新冠肺炎患者定点接受医院ICU医护人员的关爱。

对此,车建芳表示“在这次新冠肺炎疫情中,最让我印象深刻的是全国医务人员,他们义无反顾冲上疫情防控第一线,为保护人民生命健康作出重大贡献。特别是ICU医护人员,他们承担着最危险的任务,组成了守护生命的关键防线。这也是我们这次捐款的初衷,感谢他们用生命守护生命! 我们希望用我们的一点绵薄之力,关爱他们,关怀他们,帮助解除他们的后顾之忧,让他们能够继续保持强大战斗力、心无旁骛投入抗疫攻坚战。”“红星美凯龙成立34年以来,始终热心公益慈善事业。慈善是一种使命、是一种责任、更是一种担当。”

今年恰逢车建芳与丈夫结婚30周年,“从刚步入婚姻殿堂的两个懵懂的年轻人,到今天拥有一个美满家庭、一双优秀儿女,一片大有可为的事业天地。互相包容体谅,彼此爱护成全,才收获当下的这份美好。”对于自己今天婚姻的幸福,车建芳的感悟良多“在人生的价值排序中,‘责任’要排在‘个人感受’前面。要永葆上进心,跟上另一半的步伐 。给孩子营造一个健康的家庭氛围。得‘珍惜’,你有多珍惜眼前拥有的一切,就需要付出多少爱护、努力、包容。”

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而对于自己的一双子女,车建芳这样说道“在我的孩子小的时候,我需要把更多的精力放在家庭上。但光带孩子也远远不能释放我的全部能量。一个与社会脱节的人,既难成为一个好妈妈,也不会是一个思想能够共鸣的好伴侣。因此这么多年我一直没有放松对自己的要求,坚持着一边工作,一边照顾家里,承担起妻子、妈妈、儿女应尽的责任。”

“我的一双儿女现在都成长的很好,还成为我和我先生的老师,教会我们许多新生事物,像好友一样与我们坦诚相处。孩子带来无限希望,而我们当父母的,作为孩子的坚实堡垒与后盾,更要严于律己以身作则,为好生活付出不懈努力,尊老爱幼,为孩子们营造健康和谐的家庭氛围。”

34年的创业经历塑造了车建芳乐观、豁达、进取的人生面向,而温馨的家庭生活则增添了车建芳柔美、坚韧、智慧的灵魂馨香。正像车建芳自己喜欢的三种花一样:牡丹、兰花、葵花,车建芳既自信果敢,在事业上不遗余力尽情展示才华,也智慧典雅,品德高洁,在生活的磨砺当中越发光彩,同时一直朝着正确的方向,向阳而生,带给人积极、正面能量。

标签: 家居流通卖场 红星美凯龙 来源:优居新媒体