家居战“疫”| TATA木门纵瑞原:我们做好了2020年零利润的准备
腾讯家居 2020-02-16 10:22:26

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,家居企业纷纷针对疫情展开抗疫行动,在工厂复工复产延期、线下零售终端暂时无法开展经营的情况下,纷纷采取有针对性的措施,尽量降低损失,同时也为疫情结束的生产和经营做准备。

近日,作为木门行业的领军品牌TATA重磅出台了针对疫情的各项经营策略,对此优居新媒体&腾讯家居连线TATA木门董事长纵瑞原,就企业复工复产、经销商帮扶、让利消费者开展线上营销等进行了深入的采访。

纵瑞原明确表示,TATA木门把2020年利润目标调整为“零”, 所有分公司和代理商们共克时艰,做出两项决策:1、不裁员,降利润,活下去,让利消费者;2、总部承担3月份全国城市店面销售人员基本工资。

微信图片_20200216103215_副本.jpg

千万补贴经销商  真诚让利消费者

品牌商与经销商是命运共同体、利益共同体。纵瑞原表示,不能因为疫情破坏了品牌依赖的经销商渠道,关键时刻品牌应该与经销商同患难、共命运。TATA木门主动承担3月份全国城市店面销售人员每人2000元的基本工资,宁可自己不要利润,也要支持补贴经销商。

TATA木门要求全国各大城市的负责人,不准裁员,有困难找公司找总部。纵瑞原强调,TATA木门本身崇尚的就是家人文化,越是在困难的时候,越要坚持TATA一家人的信条,全国上下拧成一股绳,共渡难关。

千万的补贴金额看似庞大,但分到每个城市、每个代理商其实并不能解决根本问题。对此,纵瑞原强调“授人以鱼不如授人以渔”。“补贴基本工资只是一个最基本的保障,分公司代理商要想度过难关就需要订单,而订单来自于消费者。因此如果消费者愿意签单,TATA木门在这个时候非常愿意让利消费者。”

TATA全国各分公司和广大经销商召开的动员会上,纵瑞原说,这个时候希望大家一方面要拿出行动力,能够迅速调整经营战术,并且高效执行;另一方面,要拿出诚意,让广大消费者感觉到TATA的真诚,让利是真心实意的,希望消费者得到更多实惠的同时,也通过多给TATA订单,帮助企业抵御疫情所带来的挑战。 

展开线上营销 与各城市主动营销

受疫情影响,家居消费需求延迟,但并没有消失,等疫情过去,需求就会释放。因此,TATA木门一方面总部组织积极开展线上营销,利用一切可以利用的资源开展引流蓄客,另一方面指导地方城市根据地域情况展开有针对性的营销活动,最大调动所有人的积极性和主动性。

“不管是线下营销还是线上获客,其实最终考验的都是企业能否真正的给客户带来价值,即满足客户需求,解决客户问题。”据了解,TATA木门的线上营销有两点十分吸引客户:1、客户需要设计时,在家就可以观看TATA木门所有在线的产品;2、TATA木门根据每个客户的个性化需求,可以给出多套不同选择的设计方案。

在纵瑞原看来,越是面对特殊情况,企业越要转换思路,正确的经营之道就是踏踏实实为客户创造价值,设身处地的为客户着想,全方位的为客户解决问题。

将会加快资产配置和数字化进程

疫情会对家居建材行业造成怎样的影响?“有些影响是可以预计的,有些却是没法确定的,2020年肯定是困难的一年”疫情让纵瑞原有了更深入的思考。

对于生产体系的复工复产问题,纵瑞原透露,最近嘉善工厂和吉林工厂两个工厂已经申报复工,政府已经批复。但由于当下订单还比较少,政府审查也十分严格,而且供应链上下游配合还不到位,所以并不具备大面积复工的条件。乐观估计,全部生产体系得到3月底才能恢复正常,最坏打算是到5月底。

财务上的保守也给了TATA木门在关键时刻抵御风险的能力。TATA在产品、技术上一直以不断创新著称,但是在财务安全方面却非常保守。纵瑞原表示,未来,TATA木门会重新调整资产配置,继续增强企业抗风险能力。同时还将加快推进数字化进程,推动互联网、大数据、人工智能与实体企业经营的深度融合。

大疫之后是大机。纵瑞原说他总体上是个乐观者,疫情虽然短期会让TATA从上到下都感到经营上的压力,但这也是一次全方位检验TATA的大考,可以检验企业过去的防火墙是否管用,还可以查缺补漏,疫情会让TATA更加坚定夯实企业的经营基础,也会让所有管理者可以有更深刻的经营思考。

寒冬终将过去,纵瑞原说他感觉春天的脚步已经越来越近了。

微信图片_20200215222604_副本.jpg

标签: 家居战“疫” TATA纵瑞原 来源:腾讯家居