2019第九届中国建筑装饰行业高峰论坛授予积木家CEO尚海洋“陕西西安分会会长”
腾讯家居 2019-12-18 22:13:28

近日,2019第九届中国建筑装饰行业高峰论坛于上海圆满召开,积木家CEO尚海洋被授予“陕西西安分会会长”。

图片1.jpg

积木家CEO尚海洋与行业大咖合影(右一)

图片2.jpg

本次论坛主题为“把握新时期|寻找新际遇|共话新行动”,由中国装饰工程联盟、中国家装界精英汇主办,中国建筑装饰协会建材家居分会官方支持。此次高峰论坛汇集了来自全国各地数千名家装装饰行业的大咖,大家齐聚一堂交流家装行业,分享行业进步、成果、经验、案例、理论,共话家装行业创新发展,谋划家装行业美好未来。

图片3.jpg

积木家互联网家装成立于2015年,从主推699元/㎡精选硬装产品到2019年推出的999元/㎡智能拎包住整装产品,从产品创新、展厅创新、服务创新到商业模式创新,积木家一直走在创新的路上,不断为用户创造更好的产品和服务。

为了让用户有更好的家装体验,积木家历时2年时间,通过对1000多位装修用户的生活场景深度调研和分析,远赴日本考察调研,结合时下流行的设计风格趋势和空间美学理念,邀请国内外知名设计师参与产品研发,为年轻人推出了一款专属的智能拎包住整装产品。

智能整装产品以空间为切入口,根据功能将全屋划分为十大空间,同时拆分出不同模式的二十多个基于空间的生活场景,针对不同人群结构的家庭和生活场景给出了针对性的设计解决方案。同时 引入了全屋智能模块,提升用户的居住体验,为用户提供一站式拎包入住的整装产品。

图片4.jpg

作为互联网家装,积木家创造了行业独一无二的展厅模式:积木家三代展厅。展厅区别于传统家装行业的大面积、全材料的“材料商式”展厅模式,亮点在于:

一、纳米级产品呈现:展厅利用大屏幕、高科技,对每个单品进行360度全方位深度解析,从外到内,从粗到细,纳米级的呈现产品的特点。

二、可互动体验产品呈现:展厅分为五个区域:设计体验区、主材展示区、辅料展示区、工艺体验区和保障体验区,每个区域增设互动体验区,让用户在展厅不仅能全方位看到产品品质,还能亲自对产品逐一进行实验,让用户实实在在感受到积木家的产品是真正能解决生活中的不便。

在服务上,积木家互联网家装打造出提供售前售中售后全流程五星级7对1管家式服务,售前专属客户经理、专属设计师提供全屋专属设计方案改到您满意为止,售中专属装修管家、专属项目经理、专属工人、总部督查全流程服务解决装修中的烦恼,售后总部客服提供专属售后服务,2小时响应,全流程保障。

积木家商业模式最核心的是创新,是基于用户价值的效率创新,即产品效率创新、组织协作创新、管理效率创新和成本结构创新。通过效率创新实现成本领先,持续为用户提供“看起来酷、用起来爽、算起来值”的高性价比装修产品。

产品效率创新:

1. 对商品做精细化的管理,严格甄选每一款单品SKU材料,与上游厂商联合研发,从环保性,耐用性,安全性,设计感多个维度进行评估单品材料的价值,并进行大规模集中采购,因此不仅提升了产品的品质,同时在生产、仓储和物流等方面的成本上都变得更低,也同时降低了门店内的商品管理成本。

2. 通过标准化的施工流程、验收标准、施工工艺、专业化工具来控制产品品质,在提升施工的效率同时,降低材料损耗和重复施工,从而降低整个施工的成本。

3. 锁定25—35岁的年轻刚需用户,降低营销的成本。

组织协作创新:以大规模、高效率的S2B2C模式,以专业化水平极高的后端赋能中心(S端),赋能所有轻装上阵的门店(B端),缩短中间环节,让产品以极高的运转效率用最短的路径触达用户(C端)。

管理效率创新:前端门店个体户化、后端赋能单元社会化。前端门店独立经营、后端总部赋能单元提供足够好的服务跟产品,付费支持。

成本结构创新:终极目标,就是希望用户为结果去付费,但是不为过程买单。

1. 定两头的利润,砍中间的费用。所谓“两头利润”分别是指产品的毛利和最终的净利,积木家始终把毛利控制在一个合理的标准值以内,远低于传统装修公司的毛利率。在这个毛利值之下,同时设置一个我们希望达成的净利润值,不断优化过程中的损耗,也就是各种各样的费用跟成本,通过优化来实现利润的达成。

2. 从流程中去找颗粒度更小的成本数据。传统公司会笼统的把所有的费用定义为获客成本,缺少过程化的数据管控,管理相对粗放;在积木家的系统里,会把获客成本自动拆分成更细颗粒度的结构,比如曝光成本、用户点击成本、用户预约成本、上门成本等等。在流程中找到颗粒度更小的成本结构,建立一个实时的准确的数据体系,让经营单元负责人看到他们的“数据驾驶舱”,实时反馈,快速调整,最终形成以数据来驱动业务。

积木家会始终秉承“创造价值、善意发心”的价值观,脚踏实地为用户服务,让用户有更好的装修体验。


来源:腾讯家居