壹品装饰丨为每一位业主得到他们心中想要的“家”
腾讯家居 2019-09-12 18:36:26

2009年,壹品装饰成立,至今刚好十年整,借着壹品装饰十周年庆典之际,腾讯家居专访壹品装饰创始人郑烈军,他将讲述壹品装饰十年时间里的心路历程。

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壹品装饰创始人郑烈军

把客户托付的家完美打造

郑烈军告诉记者,在成立壹品装饰之前从事外贸行业,2009年与另外一名创始人共同发愿成立壹品装饰,立志做一家真正有良心的家居装饰企业,为百姓打造一个好的居家装修环境,为行业树立标杆工程,做良知企业,做良心工程,回报客户,回报社会,为中国家装行业做出贡献;在成立之初的时候,我们在心里已经把壹品装饰定义为大公司、好公司,并非是为了赚取快钱的公司,要对所有的顾客尽心尽力的负责,把他所托付给壹品装饰的家的梦想给实现出来,把他们想要的家完美的呈现出来,我们有很多的客户都是老客户转介绍的,壹品装饰靠的就是十年以来众多良好的口碑而不断茁壮成长;

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壹品装饰在西北市场,基本上装修房的业主、家装建材领域都知道,在当地的市场具有一定影响力,据了解,壹品装饰研发了两款产品,一种是性价比之王美丽家,一种是奢华尊贵家,后者是属于中高端产品,主营模式为标准+定制,让消费者有充分的选择权,可以选择拎包入住也可以选择自由搭配,实现他们心中想要的家。

好事不出门坏事传千里

小编在采访时问郑总,壹品装饰的使命是“让亿万家庭享受高品质家居生活”这话如何理解?郑总说道,家装跟其他行业不一样,家装的服务流程相对来说比较长,每一位业主对心中的家都有期待,他们可能都要住上十年,二十年甚至一辈子,所以对待每一个家庭的装修壹品装饰都非常严格,不希望让业主留下任何遗憾,当每一个家庭把装修托付给壹品装饰的时候,我们就要肩负起对业主的信任和责任。

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为什么这十年的发展时间,壹品装饰可以在市场上发展那么快,这有赖于我们的使命,装饰行业是一个很典型靠口碑传播的行业,所谓“好事不出门,坏事传千里”,如果有一单出现不好的口碑,那可能就会影响几十单甚至上百单,唯有用心服务,质量过硬才能在这个行业深耕下去,我们壹品装饰在这十年的发展期间,在家装行业来讲,客诉远低于行业投诉率。

量力而行 不求快只求好

有了好的产品,好的服务,那单量自然会增加,面对单量加大质量下降的问题,郑总告诉记者,壹品装饰由设计师,项目监理乃至施工队都是我们内部员工,不会涉及第三方,这就能保障壹品装饰装修出来的效果有了一定保障,其次,当量太多的时候,我们宁愿不接也要把每一单做好,把每一位客户服务好,绝不因为单量的增多而降低服务效果,这个是我和壹品装饰所有员工一直坚守的底线,不求快,不求单量多,只求每一单都能做好,量力而行。

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在我们举行活动的时候,我们基本上都会根据自己的承受能力定目标接单,在承接范围内先把接下来的单子服务好了再去承接后面的客户,不能顾此失彼,有钱赚当然是好事,但我们要赚良心的钱,不赚快钱,我们会根据公司的发展不断去招聘人才进来,不会进行第三方的合作,要保证质量。

小结:十年是一个里程碑,也是新的启程

一步一脚印,十年来自不易,在与壹品装饰创始人郑烈军对话时,他总会提到要保持初心!虽然壹品装饰只是走过了第一个十年,他告诉小编,这十年只是一个小小里程碑,也是一个新的起点,不忘初心方得始终,未来壹品装饰还要有更多的十年,二十年,三十年不断日积月累发展壮大。

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据了解在本次的十周年庆典上,壹品装饰推出了定制整装7.0,专为亿万幸福家庭量身定制,同时还免费升级14大工艺及辅材,免费升级9大主材,免费升级国标工程3.0,而且没有中间商,至少帮你省下30%的材料费,甄选品质,家装钜惠尽在壹品装饰十周年庆典。(文/马俊祺)

标签: 壹品装饰 来源:腾讯家居