南昌
陈颖:颠覆传统模式!优品装修团购平台打造家居行业的“苏宁”
腾讯家居 2019-08-17 10:50:22

建国70周年·中国(江西)家居建材市场“最具影响力70人”大型系列访谈——

陈颖:颠覆传统模式!优品装修团购平台打造家居行业的“苏宁”



家居行业的“苏宁”来了,时势要横空再造一个家居英雄?

行业这一句惊叹,说的是,深谙商业之道,在家具行业摸爬滚打二十余年的江西冠昌实业有限公司、优品装修建材团购平台创始人陈颖,鼎力打造的优品装修建材团购平台

“当下,家居行业终端渠道风云际会,面临两大巨变:一个是精装房时代的到来,一个是互联网+的冲击。”陈颖认为,机会来了!斥资打造的新型家装网购平台孕育而生。在电商风起云涌的当下,该平台聚合的“天网”、“地网”、“人网”巨大优势,极具性价比的产品优势,社区营销、家装工作室的整合等渠道通路,以及“利他”商业理念,使得该平台一面世,便如梦幻磁场般地吸聚焦着众多目光,更有越来越得多家居建材品牌商纷纷进驻。

静水流深终有源!陈颖别开生面打造的这一家居建材新零售模式,能否从无到有、从小到大、从弱到强,成为明日的家居行业“苏宁”?他坚信“一定能花开四溢,造福高质量人居”。



腾讯家居:陈总,您为什么从事家居行业?

陈颖:因为我觉得装修家居行业这个非常体量非常大,而且是一个非常有前途的行业。对于一般的家庭来讲,装修、家居是最大一次性的投资,未来这一块将是一个万亿级的产业,我从2004年进入建材行业,开过涂料厂,做过代理,做过内外装修工程,也做过总经销。在经营企业平台的过程当中,我发现目前建材装修家居行业还存在着很多的困境,首先第一点就是生存困境,然后是发展瓶颈,最后是增强乏力。我相信,以我们平台的方式,一定能够帮助建材家居加盟厂商在这个行业里生存下去,突破瓶颈,并越做越好。


腾讯家居:您的团购平台的操作模式是怎样的?有哪一些自己独特的优点?

陈颖我们现在做的这个平台是一个集天网、地网、人网三合一的一个团购平台。目前,我们已经和浙江的一家网路公司合作成立一个网络事业部。那么天网的话就是互联网,微信公众号,还有小视频。地网的话就是我们会在众多小区里面设点和项目部,给业主提供上门的社区装修服务,免费验房、免费配送、免费售后。人网,则是我们的“合伙人”模式,整合上下游资源,同行异业的朋友,小区的物业、群主、业主成为我们合作伙伴,让更多的人到来参与这个系统,助力他们的事业,推动平台的发展。


腾讯家居:面对亏损,你是如何坚持下来的?又是如何改变亏损的局面的?

陈颖:我觉得我目前做的事情是一个非常有意义的事情,从高中开始我就给自己定位,不够聪明无法从事学术,没有资源不能从政。如果想实现自己的人生价值,最好的方法就是创业。所以我一直希望做一个在商界有所建树的一个人。既然现在认定了这件事情,我一定会坚持到底的。我现在也有信心能够做好这个事业,因为我们是F2 C的模式,我们在帮助生产企业销售,给他们搭建一个平台,成为他们的一个销售渠道,直接为业主与终端服务。将工作前置到小区,给业主上门服务,让他省心省力省钱省时安心的五星服务。那么在这个过程当中,我们也希望让三方受益。


腾讯家居:我们平台的核心是什么?

陈颖:是我们的客户、合伙人共建共享模式。比如说我们的体验馆资源、客户资源、设计师资源等等,都可以给我们的合伙人、业主共享,那么,我们的合伙人就可以得到一个超出他本身的一个预期价值。所以我们这个这个平台是一个利他的平台,是一个帮助平台上的所有人,是一个即能省力省心,同时还能赚钱的一个平台。


腾讯家居:平台创建之初,遇到了哪一些困境,您又是如何克服的?

陈颖:去年底时间我们做了一个公寓的团购项目,但是由于我们前期考察的不够全面,以至于装修项目做到一半的时候,合作方衣柜生产企业跑路了,货款己全部付给衣柜厂了,定制的衣柜只送来大部分半成品,并且沒有安装。但是我们必须得对我们的业主负责,我们只能自己贴钱重新找一家衣柜企业生产安装,付出了更高的成本,这个事情,不仅要面临经营上的亏损,还有一位业主不理解、不认可,妄想获得装修款数倍的赔偿,跑去法院申诉我们,我们希望法院能看在我们负责任的态度以及贴钱装修完的行动,在没有给业主造成损失,影响正常生活的情况下,主持正义、公平,帮我们争取到20%的装修余款。今后在合作单位的考量上我们将更加谨慎,以避免再次出现这种问题。


腾讯家居:你宁愿自己吃亏也愿意负责,你是出于一种什么样的心理呢?

陈颖:我们做企业的,第一重要的就是诚信,一点要对我们的顾客负责到底。我们要设身处地来看,把我们当做业主,我们一定要做到让业主认可,这也是需要我们不断改进的地方。所以我们也希望我们的客户都能成为我们的一个口碑宣传员,共同来推广。然后让我们服务能够到更多的客户业主认同,那让我们这个平台做得更大


腾讯家居:您是如何看待创业?又是如何看待成功的?

陈颖:以我们中国目前的这个阶段,企业家大部分是半路出家的,进入商界以后,他们欠缺的更多的是关于营销方面的知识。比如营销宣传、商业模式以及企业管理方面的经验。所以我们中国的企业大部分寿命都非常短,一两年就可能关门了。我在这一块也走了不少的弯路,所以我到全国很多地方学习先进的理念、商业模式。以后,我们也希望有更多的合作,提高他们的经营管理能力。同时,现在我们国家不断扶持民营企业的成长,民营企业的素质和经营管理能力增强了,我们整个国家的竞争力就更强了。我也希望我们更多的企业家不断的学习,断的进步,不断的超越,让我们国家整体的这个竞争力不断提高。


腾讯家居:崇拜的企业家是哪一位?

陈颖:我最崇拜的企业家就是任正非。我觉得他有一种军人的不屈的精神。在他亏了200多万的时候,能够重新起家,而且它不需要外来投资,靠内部的力量。企业发展壮大以后,他能把股权分给他的合伙人、他的员工,这种胸襟值得我学习。还有他的学习能力也是我非常钦佩的。他学习世界上最先进的一些管理经验,将它们全部运用到华为公司的管理里面,所以华为成为我们世界的500的企业,他也成为我们国内首屈一指的企业家。


腾讯家居:想把企业发展成一个什么样的企业?

陈颖:谋事在人,成事在天。我希望打造成建材家居装修行业的苏宁、国美,成为这个行业的领头羊。后期,我们规划在各个省市直辖市成立自己的分公司,垂直管理加盟模式。目前我们还处于稳扎稳打的阶段,接下里我们将招盟更多的合伙人,共同打造团购平台。打造成示范小区之后,我们在南昌的营业额达到好几千万以后,就可以招商加盟,全国布点了。


腾讯家居:如何看待企业的责任感的?

陈颖:作为企业,一定要有社会责任感,作为企业家,一定要有责任心。我就想把企业做大做强。第一为国家分忧,为国家的发展做贡献。第二,为国家创造价值,提供更多的税收。第三,减轻社会负担,带动更多的人就业。


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