1999年，由马云为首的18人创立“阿里巴巴”，旗下包括淘宝网、天猫、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等业务。由阿里巴巴为首，随后京东、苏宁、唯品会、拼多多等企业均开启线上平台，自此，宣告电商经济时代正式开启，且一发不可收拾之态。

然而，曾经以为电商会让线下的商场集体关门，却惊奇地看到，在歌颂互联网神迹的赞歌仍未停歇的时候，电商和传统百货又走到了一起。从阿里巴巴集团战略投资银泰商业，到苏宁易购转线下实体运营苏宁小店，线上平台回落或绑定线下实体，开启“双赢”模式也被称之为“新零售”模式。就像马克思告诉我们，事物通过螺旋式上升而进步，这种回归，往往是一个新的开始，进步的起源。

苏宁易购作为线上介入线下运营模式的企业之一，在2017年底，苏宁提出了“智慧零售大开发”战略。从此开始，以便利店行业的“苏宁小店”项目正式启动，并迅速向全国扩充，2018年底苏宁小店的门店拓展数量达4000家左右，至此还在继续扩张。近日，苏宁收购家乐福成为零售行业一大看点，这是苏宁智慧零售布局其中一步，此举让苏宁的全品类营销战略在快消类目上实现了重大突破，成功补足了苏宁大快消的短板，随着家乐福注入苏宁零售生态，并与苏宁小店快速形成快销业务的多业态经营模式。

嘈杂、凌乱、腥臭是对传统生鲜市场的遐想，在年轻人主宰的当下，便捷、快速、高效是首选购物方式。2017年，“叮咚买菜”横空出世，仅用1年的时间，它成为了仅一个城市月营收入过亿的生鲜品牌。根据快消品数据显示，目前，叮咚买菜的日均单量为10万单，复购率达到了40%。

以线下市场到线上营销短短一年就有如此成绩，它的必杀技在哪里？其一，方便，用户足不出户可以享用到新鲜瓜果蔬菜；其二，高效，叮咚买菜口号是“最快29分钟，鲜到鲜得”，这极大地解决了都市里白领阶层下班晚而面临菜场关门的尴尬局面，又避免了超市里好菜品被挑光的问题；其三，无顾忌，叮咚主打零配送费服务，打破起送门槛；其四，售后，叮咚讲求无理由退换货，从源头打消用户选购顾虑。

新零售时代的到来，像墙布行业新小产业而言，无疑让各大企业犯了难，是选择尝试线上营销更睿智，还是固守线下营地更理智？

由此可见，以苏宁转线下为例，线下实体经济复苏，让以线下传统模式经营为主的墙布行业受到了极大鼓舞。而以互联网为依托，叮咚买菜从线下转战线上，充分贴合现下年轻人的消费方式，为传统菜场打开全新营销渠道。而墙布行业因其产品的特殊体验感，虽说需要以线下实体为依托，也需要及时利用好时代工具，开启线上平台为线下实体引流、加强品牌曝光度，拓宽营销渠道。

就像百货商场被电商替代，电商又转战线下实体营销，零售规则时刻都在被颠覆或取代。其实不管零售规则如何变迁，能让消费者关注使用才是最终目的。对所有行业而言线上平台线下经济都是生存工具，就墙布行业来说，打造成终端认知品牌是最终目的，利用好一切线上线下资源。不管从“虚”回到“实”，还是“实”又到“虚”，零售业的本质万变不离其宗：效率和体验。