腾讯家居直播丨欧派衣柜&地产物业创新合作暨美家高峰论坛
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  • 直播员 2021-12-09 17:58

    在共筑中国美家梦想的道路上,欧派衣柜汇聚了非常多志同道合的地产物业伙伴,共聚一堂,共襄盛举,共同为消费者打造更完整、更省心、更便捷的美家服务体验,我们相信此次欧派衣柜与龙头地产物业的强强联手,不仅能够提升消费者的居住幸福感、满意度,更能实现双方“品类扩容”、“服务扩容”“流量扩容”的合作愿景。

    至此,“整家定制 美家中国——欧派衣柜&地产物业创新合作暨美家高峰论坛”圆满结束,我们下次再会!




  • 直播员 2021-12-09 16:35

    本次论坛嘉宾分别为:

    全国工商联家具装饰业商会副秘书长李国华

    保利物业美居产业产品总监纪艳

    时代邻里业务副总经理陈浦垚

    中海物业多经拎包自营总监梁杰敏

    金地物业美居运营总监田威

    龙光地产增值美居业务总监毛园

    绿城物业市场部总监邓飞

    合景悠活美居业务副总监姜群

    雅居乐物业高级营销经理方琛

    富邻美家高级专业经理张成成

    以及欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平

    本次论坛主持人:优居品牌华南主编李家燕。

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    雅居乐物业高级营销经理方琛:随着主流消费群从80后转到90后,甚至到00后的新型消费,在互联网渗透下,他们对服务的要求更高,从科学、健康、设计等多维度都产品推介且提供深度服务,要求我们提供省心省力的整家解决方案。所以欧派衣柜的这种整家高颜整家定制对年轻人的吸引力是无以复加的。数据统计显示,业主对欧派衣柜选择率已经达到95%,效果真的非常好。

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    龙光地产增值美居业务总监毛园:龙光致力于提供有服务的社区。欧派衣柜设计好、性价比高、一站式购齐的高颜整家定制能解决社区服务的大部分问题。欧派浴柜的产品能力在这里都可以找到具体的答案,我们后续也会有一些比较好的合作机会,共同为客户提供省时省心的服务。这也是我们共同的愿景。

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    中海物业多经拎包自营总监梁杰敏:中海一直倡导的是全生命周期的服务。以前消费者买各个品类分开,硬装公司给的效果图非常漂亮,但是最终出来的效果跟效果图相差非常远。现在欧派能够把整装软装结合在一块,解决效果图和呈现效果不一致的痛点。

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    保利物业美居产业产品总监纪艳:业主不是专业的家装选手,他们往往不清楚自己真正需要什么。业主真正的需求表达是需要整个家居行业引导、去挖掘的,这个过程需要所见既所得的软件能力。业主走进我们门店走进我们社区,选择家居产品之前,我们就可以把全屋家居甚至生活方式呈现在他的面前,让他觉得这就是我要的东西,这样才能够真正的做到最后的交付就是他想要的东西。

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    时代邻里业务副总经理陈浦垚:业主选购家居产品或者解决方案的时候,往往更看重该品牌的售后服务。而物业对于开展售后服务具有先天的优势,业主对物业有更多的信任感,更愿意从物业渠道购买相应的产品和服务。但同时社群的闭环圈子,也让家居产品和服务的口碑传播更加强烈。所以我们也更愿意选择像欧派衣柜这种综合实力强劲的品牌,可以帮助物业解决产品品质和服务的后顾之忧,共同助力业主的生活更加幸福美满。

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    金地物业美居运营总监田威:地产物业跟家居厂商进行广泛合作,我们所关注的利益点是各有分工的。站在地产物业角度,我们需要更多地把业主的需求挖掘出来,与家居厂商一起打造消费场景。作为家居厂家而言,更多的则是做好产品、设计、销售,以及整个供应链和全程服务配合,双方协同努力,把业主的需求转化为消费。未来在拎包入住、存量市场等这些赛道都可以投入更多的精力,实现更多的需求转化。

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    绿城物业市场部总监邓飞:这两年,从地产和物业端都反馈出两个关键词:品质,服务。从一线新一线的城市增长还是比较缓,而二、三线城市反馈则是积极,他们对于存量房、对精装品质要求越来越高,这也是我们要发力的增长点。

    合景悠活美居业务副总监姜群:家居品牌的介入一般都是到了交付后期的阶段,如果前期就介入容易引起业主的反感,所以为了实现更好的协同,我们会在前期启用相关资源,在服务全程自然嫁接,然后再进行后期客户的产品介绍、推介会、产品销售、协助进场。而针对存量房,则需要像欧派这种更具专业服务能力的品牌提前介入。最后是欧派这个品牌的国民度已经很高,在如今消费者品牌意识强烈的情况下,欧派具有很大的优势。当然,服务永远是物业的核心要务,希望在合作协同的过程中,品牌也能更加慎重地考鉴物业的感受,而不是一味让物业承担终端服务压力。

    富邻美家高级专业经理张成成:站在客户黏度来说,第一是技术创新,要持续推出新产品,给客户更多的选择。因为现在年龄段不同,客户对传统款式有自己的想法,有自己的评判。此外,口碑是第一生命力。物业面对的是自己的楼盘业主,只要有一家没做好就基本上暴雷,因此我们服务要求会更高。第三是品牌效应。我们要把服务做到品牌上面,增加产品的增加值。

    全国工商联家具装饰业商会副秘书长李国华:今天消费者诞生在数字化时代,消费理念是快时尚,强娱乐,强个性,强信任,这对我们产品的一个需求,要求我们交付的产品需要承载消费者的爱好、取向等等。这种消费需求的改变,也倒逼了我们产品供应商要从以往的TOB改变为更多聚焦的C端。而深入C端的物业方和家居方无疑是天然的盟友,双方的协同是基于文化、基于信任、基于双方服务互补的,我相信这一定是消费者所需要的,也就是行业目前需要把握的现在与未来。

    欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平:在整个家装过程中,消费者的痛点就是所见非所得。效果图跟真实效果是有巨大的差别,效果图还原度很低,我们认为这是欧派的机会点。“欧派高颜整家定制”最大的动机、最核心的目的,就是希望提高效果图还原度;其次,现在消费者其实除了专业度要求之外,还要求性价比。不仅品牌要好,颜值要高,而且有性价比优势。针对这种需求,欧派推出29800套餐,整合一线品牌,把各个头部品牌联系在一起让利给消费者。最后,就是服务的问题。我们希望所有的工作都可以由欧派进行整合,消费者的所有售后服务找我们欧派一家就可以了。



  • 直播员 2021-12-09 16:30

    美家中国,幸福居住。不只是欧派衣柜,地产物业行业的头部品牌也一直在为消费者的中国美家梦想努力奋斗,实际行动。接下来,进入中国美家创新合作高峰论坛,开启一场关于“中国美家新商态”的思想盛宴。

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  • 直播员 2021-12-09 16:29

    随后,欧派集成家居事业部营销总经理  刘顺平也发表了获奖感言。刘顺平表示,非常荣幸欧派衣柜作为高颜整家定制的领创者的角色,得到了行业媒体的认可和好评。未来欧派衣柜也将继续为消费者带来更多高颜值、超省心、高性价比的产品和服务,为行业走向整家定制新未来做出更多的贡献。“欧派衣柜高颜整家定制您值得拥有”

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    欧派集成家居事业部营销总经理  刘顺平(中)

  • 直播员 2021-12-09 16:27

    改革开放40年来,市场需求的急剧转变推动定制家居行业的不断演变发展。欧派衣柜作为定制家居行业的龙头企业,不断引领着行业变革和发展的方向,2021年9月正式官宣了高颜整家定制的战略升级。凭借“高颜整家定制领创者”身份,欧派衣柜获得了“2021中国家居品牌力量榜”的《年度影响力品牌》大奖!活动现场,优居华南区域总经理 刘铭 为欧派衣柜颁发“高颜整家定制领创者”的大奖。

    刘铭表示,“2021中国家居品牌力量榜”是由优居主办,腾讯家居 | 贝壳战略支持,根据参选品牌的贡献力、影响力、创新力、生命力、环保力、技术力以及行业反响等多个维度进行综合评定。而欧派衣柜作为高颜整家定制领创者,将单一的空间定制延伸到整个家居环境,满足了消费者对一站式无忧装美家的需求,引发泛家居行业纷纷追随,引领了行业整家定制新时代。欧派衣柜荣获此次大奖当之无愧。

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  • 直播员 2021-12-09 16:23

    中国美家梦想的实现仅仅靠1家企业的努力是远远不够的,还需要凝聚更多品牌、行业协会等助力,多方聚力共同推动。随后《中国美家服务公约》正式发布,在场嘉宾共同宣读“一站服务 双方守护 中国美家 幸福居住”16字公约方针,气势雄壮,发出《中国美家服务公约》的最强音!

  • 直播员 2021-12-09 16:07

    欧派衣柜,携手保利发展、时代中国、中海地产、金地集团、龙光地产、绿城中国、合景泰富、雅居乐、富力地产9大头部地产物业品牌,联合启动“中国美家创新合作”,同时发布《中国美家服务公约》倡议。本次合作将基于为消费者提供美家服务的共同愿景,为消费者开辟中国美家新时代。接下来,进行【中国美家创新合作启动仪式】,启动嘉宾包括:

    保利物业美居产业产品总监纪艳,

    时代邻里业务副总经理陈浦垚

    中海物业多经拎包自营总监梁杰敏,

    金地物业美居运营总监田威,

    龙光地产增值美居业务总监毛园,

    绿城物业市场部总监邓飞,

    合景悠活美居业务副总监姜群,

    雅居乐物业高级营销经理方琛,

    富邻美家高级专业经理张成成,

    欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平


    在各位嘉宾的主礼下,【中国美家创新合作】,正式启动,现场的摄影师和媒体朋友纷纷记录着这极具意义的时刻!未来,相信【中国美家创新合作】将为中国人打造一站式无忧美家服务,共同为实现中国美家梦想而携手前行!

  • 直播员 2021-12-09 16:00

    作为一场行业盛会,本次高峰论坛得到了协会的大力支持。全国工商联家具装饰业商会副秘书长 李国华在致辞中宏观剖析了整家定制的市场现状并进行趋势解读。

    李秘书长指出,回顾过去十几年的家居家装行业发展,基于地产行业精装修政策,拎包入住的精装修模式成为了行业红利时代的主流。基于产品,全屋定制成为了家居产品主赛道。基于家装,出现整装行业。如今终于出现了基于消费者需求的“整家定制”,这是产业链价值的回归,也是符合行业高质量发展的逻辑。

    她表示,定制产业的服务属性,注定它是与消费者链接最强的产业。从定方案、量尺寸、安装、交付的整个过程都与消费者产生密集的链接,形成了强大的用户基础,也因此奠定了与地产界联手赋能产业链的服务生态。双方基于用户需求的牵手,能够给到消费者更多的附加值、更便捷可信任的心灵共振、认知革命。同时,随着消费者的注意力从原来的使用价值转向了附加价值,强体验、重氛围、大品牌、高便捷等追求成为了未来消费升级方向,也是未来地产业和定制产业的空间机会。

  • 直播员 2021-12-09 15:54

    刘顺平提到,“中国美家”愿景的实现,不仅涉及到新家交付前的定制衣柜,同时也与新家交付后的地产物业方息息相关。对欧派衣柜而言,一体化设计、一站式选材和一揽子服务是“整家定制”的核心。而对于地产物业来说,一揽子服务也是地产物业企业的使命,所以新兴的消费服务需求,让欧派衣柜与地产物业的服务,成为了密不可分的整体。

     欧派衣柜作为高颜整家定制领创者,将继续发挥自身优势,与中国地产物业龙头企业一起,共同商议整家服务合作新路径,探讨消费者、欧派衣柜、地产物业三方共赢的合作新模式,为实现中国美家梦想不懈努力。

  • 直播员 2021-12-09 15:45

    消费品质升级时代,中国住房消费从生存性“刚需”向体验性“服务”迭代升级。更完整、更省心、更便捷的美家服务体验,也成为当下住房消费的新需求特征。这带动了定制行业产品升级、品类升级和服务升级,促使定制行业和地产物业在给消费者构建中国美家的过程中,服务交织,生态聚合。

    欧派衣柜为了更好地满足消费者一站式、高品质、个性化的消费需求,积极探索各种新模式、新商态。活动开场,欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平先生率先带来致辞,为我们概述欧派衣柜“建设中国美家新生态,开辟中国美家服务新路径“的美好愿景,也为消费者解锁了更完整、更省心、更便捷的美家服务新密码,描绘了一幅中国美家创新合作的新蓝图。

  • 直播员 2021-12-09 14:34

    “整家定制 美家中国——欧派衣柜&地产物业创新合作暨美家高峰论坛”即将开始,小编已到达现场

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  • 直播员 2021-12-06 18:13

    整家定制 美家中国

    12月9日15:30,一同见证2021欧派衣柜&地产物业创新合作暨美家高峰论坛

    腾讯家居丨贝壳将全程图文直播

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